[問題] 全家 天才店員操作失誤 更 店長已退款

bailan08/21 19:33你這樣搞太複雜了，有要消費不是純儲值，當初直接說現金

bailan08/21 19:33200剩下扣錢包就沒事了

lonechaos08/21 19:41一般都差額先付現 其他的錢包付就好

racheel08/21 19:48看樓上推文才知道一次消費可以同時使用現金和fami錢包，

racheel08/21 19:48之前一直以為同一次消費只能選單一的支付方式

firstlead08/21 19:51我會說他是天才是因為 到最後他還是沒懂我意思Orz

sinonking08/21 19:54我是認為你太大驚小怪，那個店員要是數學這麼好的話，

sinonking08/21 19:54他會去當店員嗎？

goodman08/21 19:55教育訓練太差 人力不足OR省錢不先派去受訓就直接上收銀

littleyuna08/21 20:22我都是先結帳，然後找的錢存錢包

smart0952708/21 20:27你中間歷程描述完全看不懂....

ryuko00708/21 20:40是看得懂過程啦，但我會覺得沒差，因為錢也沒吃掉，就是

ryuko00708/21 20:40多存了點錢在錢包裡。

ryuko00708/21 20:40如果真的很在意的話，他在叫你再給他200時，就要跟他強

ryuko00708/21 20:40調要先加值再扣款了

temu201508/21 20:58全家錢包點數也沒比較多 這樣操作除了發票沒好處吧

misu271808/21 21:38遇過了，同家店，店員會不會有差，所以錢包花完也沒再

misu271808/21 21:38儲了

icantsay08/21 22:01你的表達能力要加強

AceClown08/21 22:02先把錢包的80扣完，再拿200去付，找零存錢包，這樣發票

AceClown08/21 22:02就有兩張

AceClown08/21 22:03先加值再扣錢包的錢，只會開立一張發票

lovemoschino08/21 22:28看不懂中間的描述

ireneian08/21 22:49原來現在可以錢包+現金了，之前錢包不夠店員都說要先儲

ireneian08/21 22:49值進去才可以

goeast08/21 22:58數學不好的我表示看不懂@@

racheel08/21 23:1480-250=-170，拿200給店員，店員有找你現金30元嗎？

bailan08/21 23:15現金+錢包很久就可以了啊，之前錢包一堆錢想要發票就1元加

bailan08/21 23:15錢包

bailan08/21 23:15不過有的店員似乎不會按就會說只能全部錢包

Antihsieh08/21 23:22也有可能是新人店員

phenom4208/21 23:36你們把錢包換成悠遊卡應該就看得懂了

altcd08/21 23:46這種個案心情文也要PO 真是滿無聊的...

hoyumi08/21 23:47比上次那個全家拜倒在小七裙下好一點了

falllin08/22 00:08看不懂原po意思，原po是第一次先拿200給店員儲值但他沒儲

falllin08/22 00:08值又跟你要錢，然後第二次你拿現金兩百是要補他說的差額

falllin08/22 00:08結果他反而儲值進去這樣？結論是你總共拿出400但他總共只

falllin08/22 00:08儲了200?

MONSANTO08/22 00:11我也有點看不懂

hoyumi08/22 00:12少往自己臉上貼金了

platitude08/22 00:37妳有先拿200給店員儲值完後，再把商品放到櫃臺結帳嗎

platitude08/22 00:37這樣時序就很清楚

falllin08/22 00:39所以意思是，他先用你的錢包餘額80+第二次拿的現金200去

falllin08/22 00:39結帳你買250的東西(這裡他應該要找你30元，他有找嗎？沒

falllin08/22 00:39找的話記得跟他要)，然後後來才拿你第一次給的現金200儲

falllin08/22 00:39值錢包，再扣2元購物袋，所以錢包變成剩198元

platitude08/22 00:47那建議你下次把動作拆開，就不用特別向店員說明了，店

platitude08/22 00:47員都結了一天的帳，直覺就是先刷商品，比較不會想到這

platitude08/22 00:47種操作

takamiku08/22 00:48一般都是現場付錢 多的才存在錢包吧 既然有現金何必要先

takamiku08/22 00:48存錢包在從錢包扣

AbukumaKai08/22 10:2599.99%的人都要找零 所以店員都懶得問找的錢要不要存

IfIcouldfly08/22 10:31全家一直都可以錢包+現金，店員跟你說不行的話，那只

IfIcouldfly08/22 10:31是他不會操作pos機而已。

IfIcouldfly08/22 10:35因為我之前想要把錢包的餘額用完，也是終於遇到會按

IfIcouldfly08/22 10:35的店員說，要先按現金付款，再用錢包付款。假設錢包

IfIcouldfly08/22 10:35餘額剩17元，買20元的東西，先付3元現金，剩下的17

IfIcouldfly08/22 10:35元用錢包付，就能用完了。

IfIcouldfly08/22 10:36雖然這不是原po要討論的，但看起來推文到現在還是遇

IfIcouldfly08/22 10:36到一堆不會按的店員，所以說一下。

goury08/22 11:34看完原文跟完整推文，似乎可以理解店員搞不清楚狀況的原因

goury08/22 11:34了。這敘事邏輯天才度跟店員比，恐怕是有過之而無不及

ponce08/22 13:28好奇怪，原po講的很清楚啊，而且很多人都是這樣先儲值，

ponce08/22 13:29再扣抵消費金額啊，我不明白店員不明白的點(超商前店員路過

tokyoto08/22 13:57不太懂POS的流程 先刷完商品是不是就要付款了？可以跳出

tokyoto08/22 13:57加值再回來付款嗎？建議商品應該先拿在手上 加值完再結帳

tokyoto08/22 13:58店員比較不會搞錯順序

itismimi08/22 14:06看完原po寫的文，我都暈了…

Dosk08/22 15:17後半是講得比較亂 但開頭"儲值200之後再結帳"很好懂吧

Sunblacktea08/22 15:20如果你確定有說要"先加值再扣款"的話那就是店員理解

Sunblacktea08/22 15:20問題了...

bailan08/22 16:33最好就是結帳不要一次開多重任務，單純點省很多麻煩

Seirra08/22 17:16看得懂欸，給了四百還能不夠也太奇妙

s86035508/22 18:20看推文才懂，這流水帳的文體，看不懂啊

firstlead08/22 18:40店長已使用轉值方式退款！謝謝各位

loveasy08/22 22:38看不懂

W22208/23 00:49看原文覺得蠻亂的 推文才懂+1

domorita66608/23 01:22好吧我覺得店員這樣做也沒差XDD

Godist08/23 03:06先加值再從裡面扣很難懂嗎，超商版真的一堆店員欸

aqn2352008/23 10:53覺得原po敘述還好啊，沒有很複雜，應該是店員沒按鍵，才

aqn2352008/23 10:53發生誤會。我常用先扣錢包餘額，不足再用全盈pay補差額

thpst8910508/23 14:35我之前也遇過天兵7店員 說咖啡打折要退錢 結果刷原價

thpst8910508/23 14:35又回去 只改發票也沒有退錢給我，後來真的懶了就算了

thpst8910508/23 14:35原價就原價吧

ronale08/23 15:16這敘述算好懂啊

songxsoul08/24 15:58頭又開始痛