Re: [閒聊] 美國給服務生小費文化到底是不是陋習?
※ 引述《smallsteel (小鋼)》之銘言:
: 小費現在被罵翻天的原因一小部分原因是它是按%數給
: 現在百物皆漲的情況下,照%數給那個增幅是很可怕的
: 而最大的也最被人詬病的原因是,現在是連沒有服務也要給小費了
: 2016年你去餐廳吃飯,服務生會帶你上座位
: 幫你介紹菜單,上菜之外還會幫你送茶水
: 你走的時候還會微笑跟你說祝你有個美好的夜晚
: 小費給個15%甚至是10%也不會看到服務生跳起來罵人
: 2023年你去餐館點餐,櫃台給你號碼牌後就趕你出門外
: 讓你在零下5度的雪地裡吹冷風
: 8分鐘後把你叫進來丟給你一個袋子跟一個刷卡機
: 小費保底18%
這是哪家餐廳這麼敢啊?
就我的經驗,美國餐廳決定小費的過程有兩種
1. 上菜開始前結清
一般來說是in-n-out Chipotle 這類速食店的地方,大家排隊買單然後等叫號。
決定小費的過程就是刷卡前會有個選項問你要給多少小費(tips)
這種根本就沒有「服務生」的概念,我從來都是選不給小費(No tips),
也沒有發生過什麼特別的事情
2. 上菜結束後結清
這個是那種大家坐在餐廳桌上,
會有個服務生跑過來跟客人自我介紹「大家好,我是Watame,是你們今天的服務生」
然後客人開始點餐,確認之後,餐點會由服務生一道一道送上來
@nyas0123
https://twitter.com/nyas0123/status/1708799235427389542
https://pbs.twimg.com/media/F7aXYZkacAAeaiE.jpg
上菜過程中,客人不管是要喝水還是要加點,都是服務生處理
而最後要結帳前,才由客人決定小費要給多少。
決定小費的程序大概是這樣
(1) 跟服務生說要結帳
(2) 服務生會拿帳單過來讓客人確認明細 (這時候還沒有要決定小費)
(3) 確認帳單明細之後,客人會拿出卡給服務生去刷
(4) 最後,服務生會把刷完的單據和卡返回給客人,放在桌上
此時付帳基本算是結束了,
這個最後的單據上,會有一欄是決定小費,
但你就算直接走出餐廳也沒啥問題
這時候,因為整個餐點的服務程序已經完成,
所以客人可以根據自己的體驗決定要給多少小費
通常不要太誇張的服務生,為了想爭取更多的小費,
會隨時注意自己負責的桌子客人看起來有沒有需要什麼服務。
比如 水沒了要加水,或是客人想要加點或更改什麼菜品
(在台灣,因為沒有服務費,服務爛也只能摸摸鼻子,最多上網給個一顆星評價)
但你要給0%也不是很怎樣,反正因為食物都送完了,
服務生就算火大也沒有機會在你食物裡面吐口水
加州和密西根我印象中是給15%,給10%是表達「還行,但有些地方差強人意」,
當然也可以給18%、25%之類的,比如覺得「今天我們吃飯吃到很晚,服務生辛苦了」
小費這東西要跟老子情緒勒索...沒門
附帶一提,
我個人有個標準是:水沒了,我如果舉手三次還沒有人來幫我加水,小費絕對 0%
--
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那如果舉了四次手才來,發現是個cosplay watame的服務
生呢
沒遇過。不過 cosplay 對我的吸引力不大,都是看當天心情。 不過我覺得水沒了很久不加多半還是0%啦
手從頭舉到尾 可是服務生是watame 這樣給幾趴
==
先結帳 沒小費怕餐點會被吐口水
如果是自助 自己加水/湯 加飯 這樣可以都不給嗎?
就如同我文章講的,沒人能阻止你小費要給0%
watame在食物裡面吐口水
==
Watame 本人來加水欸?
第四次才來...不行嗎?
不行
服務很爛的就是要給0%
服務爛的 真的別給
watame吐口水顧客會加錢吧
美國服務生正常來說其實不用舉手就會來加水了
是的
因為他們希望勤快點顧客會多給幾趴
watame往水杯裡噴水
食材兼服務生
推心得
講這麼多,結果服務有台灣好嗎?
同樣有服務生的非高級場子,我個人感覺是:美國的餐廳服務比台灣餐廳積極。 我想主要還是因為在美國服務的積極程度會很大幅度影響小費
之前去conference 遇到的店家直接把tips打在帳單裡 選都
沒得選直接讓人照金額結帳 事前也沒有講幾%
這是在美國嗎? 聽起來好誇張喔
假如你舉了三次,watame 走過來幫你加水,但你發現她也
舉起來,會給小費嗎
這又是什麼情況XDDD
那像台灣那種叫好幾次都不來還要你自己站起來找他的不
就倒扣
台灣沒什麼小費文化,你最多就上網發一顆星評價
Watame小費要給多少
所以外食喜歡速食店
紐約晚餐大概要20%以上跑不掉 上次3 40街那邊隨便吃個牛
排就25了
中午去Chelsea 連吃個龍蝦要按小費的時候黑人店員一直探
頭看你按多少 只好按15%
排餐不是都40塊上下嗎
25是小費%數 四個人 t-bone fortwo +兩樣前菜最後大概一
人七十多吧
台灣可以客訴,可以上媒體爆料,在餐廳盧半天大吵大鬧也
沒問題
但之前有人說不給小費會被人搞還可能會被打或報警
身邊的人沒遇過,甚至我也沒聽過這種事情。 就像我上面講的,決定小費給多少已經幾乎是離開餐廳前的事情,是能搞啥?
不意外羊轉XDD
是說王○集團的店好像也有學這種服務生自報名號的設計,
但已經+10%地形效果了,就不會問什麼小費勾選了
前幾年住過加州,印象跟你差不多,很積極招呼服務跟
拉低賽會給20%,如果又長的帥或美就給25%,沒特別積
極也沒被怠慢是給15%,有點混給10%,想抗議被冷落給5
%,覺得爛以後不會再來就不給
watame給你腋下水
Watame小費每月保底75元
是啊 在Las Vegas...某間不知道是不是算早餐店的店吃便宜
的牛排
好吧看來又是版友誇大其詞了 至少watame的羽衣逼母
是不會騙我
也不見得啦 確實也有過小費給得少 服務生追出來問為什麼那少 但是這種情況就極其罕見了
羊轉==
前年在美國時在地的朋友是說基本18%,可惜我怕被問沒有
少給過QQ
你如果是偶爾去美國,也還好啦
幾個月前在NYC吃兩家Fine Dining都是結帳同時要付小
費 不過服務都積極我都給算高標 其中一個給稍微超過
25%的算了錢還很開心說see you tomorrow笑死
整串看下來怎麼感覺美國也是看店看州看服務類型都不太一
樣?
這才真實 前幾篇一堆幻想 一群井底蛙根本沒出去過也在
推 罵 真得有知識的人看了都笑死
還是在澳洲生活好了,雖然稅很重但至少吃個外食不用在那
邊計較什麼小費
因為美國很大,小費這種文化性的東西每個地方自然都不一樣
另外,大部分餐廳除了是機器用按的之外,給小費的時候通常
是信用卡簽單上另外寫一個金額,例如帳單100元8元稅金,記
得消費用稅前金額計算,例如你要給20%就寫128元然後簽名,
不要傻傻用108下去按計算機,國家沒有服務你不要把稅金含進
去
一般餐廳你小費金額寫完 帳單蓋桌上就走了 服務生根本
來不及看到
我是給15%左右整數
我英文不好去到紐約餐廳,用比手畫腳方式請服務生給我
叉子,服務生一看就懂,我小費就給得很大方,感覺到了
何不就大方點,除非態度很差那種就免了
羊轉的很好笑阿 XDD WATAME舉起來XDD
碰過好幾次只有18%或以上,沒有更低選項的店,還連州稅
都算小費,感覺頗差
話說是 Chipotle (?
是這家沒錯XD
※ 編輯: arrenwu (98.45.195.96 美國), 01/05/2024 21:22:07認識的人碰過給15%然後老闆衝出來的店,從此變拒絕往來
戶XD
在我們這請服務員吐口水是要加錢的內
有些是會直接拿到桌邊刷卡看你給小費的,我在NJ碰過我在
選custom tips的時候他直接跟我說最低18%
誰說服務生沒機會看的,之前算錯給太少被追出來XD
舊金山有些店家先額外收你通膨費5-10%再讓你填18-25%
的稅後小費
爆
首Po小費猩猩オダチンパンジー 是動畫哆啦A夢 裡的一項道具、法寶 其效果是替別人服務、做事後29
美國小費文化早就失控 已經是喪心病狂的地步了 前幾天看到人家分享的帳單 稅5% 那就算了15
“holiday“ gratuity 跟 “large party” service charge 就不是常態項目啊 帳單上大概15杯調酒加上開3瓶酒 -----4
在美國除了餐車/速食店/部分咖啡廳 內用通常都要給小費 我通常是午餐15% 晚餐25% 我覺得給小費不是陋習 畢竟那是服務生賺錢的管道之一22
說到底 是服務費這個項目本身就莫名其妙吧 服務客人就是服務生最基本的工作內容阿 就是餐廳請來服務客人的職務 那他的薪水就應該把"服務費"這個項目包了吧31
我覺得不是欸== 在泰國也有給小費的習慣 像我去餐廳吃飯 服務生 真的就是全程服務 幫忙裝冰塊 幫忙添啤酒35
小費現在被罵翻天的原因一小部分原因是它是按%數給 現在百物皆漲的情況下,照%數給那個增幅是很可怕的 而最大的也最被人詬病的原因是,現在是連沒有服務也要給小費了 2016年你去餐廳吃飯,服務生會帶你上座位 幫你介紹菜單,上菜之外還會幫你送茶水16
講到小費是讓我想起來 去年還前年看到美國的小費模式因為新冠疫情而變了的討論 原本給小費的金額是看對方服務來決定 覺得服務很爛就給個1USD來表示不滿意 但新冠疫情時為了要減少人與人的接觸26
我在歐洲是沒啥給小費, 前陣子去德國出差, 正好吃了好幾餐block house, 一餐並不貴,大概30~40歐左右, 但服務生有跟我要小費就是,63
目前美國的小費已經變成變相漲價的工具了。 美國通膨非常嚴重,商家不想更改定價所以都用小費來額外加價。 大家可能會覺得小費是額外提供給服務生的收費,有小費服務會變好。 但這在美國已經 不是這樣了。 美國最低薪資是包括小費的,所以如果最低薪資是15美元一小時,你這餐給15美元小費。
3
Re: [問卦] 台灣有哪間餐廳服務費真實給員工的?你應該問,台灣有沒有人真的願意給小費的? : 台灣有一大堆餐廳都會收服務費 餐廳的服務費打從一開始就沒說是給服務生的 : 我也覺得既然有服務員收服務費合理 : BUT!6
Re: [問卦] 台灣為什麼沒有“小費“文化??觀念問題啊 我“小時候”對小費的觀念就是 我尊你賤 所以給小費就是在“打賞”你 但我偏偏不喜觀這種觀念 加上還可以省錢 因此更沒有了給小費的念頭3
Re: [問卦] +10%服務費是服務三小要不要講清楚?之前去吃茹絲葵 吃完餐點後請服務生送上帳單 帳單上就不意外 餐點+10%服務費 然後還有個欄位是小費 自行填寫 小費也可以用刷卡的3
Re: [新聞] 台灣餐廳「收服務費」被轟陋習!網掀共鳴服務費本來就是客人很滿意 某幾位服務生的服務或態度 所以才給他額外的賞金小費 我在餐廳做過很長一段時間 而且是結帳有收服務費那種- 知道台灣大部分餐廳都沒有給服務生小費的習慣 服務費10%也都被老闆拿走 不過以前(大概十年前或更久?) 印象當時身邊有朋友在美式餐廳打工 或是在類似餐酒館的吧台調酒
83
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