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[心得] 海爾家電可以的話真不要考慮

看板E-appliance標題[心得] 海爾家電可以的話真不要考慮作者
FrancoFF
(FrancoFF)
時間推噓25 推:25 噓:0 →:83

2022年3月,花了16000元購買了一台
當紅的商品,Mobile01很多人在推的
海爾洗脫烘12公斤變頻蒸氣滾筒洗衣機
HWD120-168W

海爾在台灣沒有設立分公司,是由富基總代理
然後這家公司在委外運送安裝以及維修

上一台洗衣機是聲寶,用了20年從來沒有維修過
家人嫌他太老才決定換掉他
海爾是中國第一線品牌,看到Mobile01一堆人推
就決定給他機會。

第一天安裝,委外公司就隨便裝,
當天晚上就出問題報修重新安裝

接下來這三年半的時間又報修了三次
最近一次報修就是上星期螢幕出現E9的錯誤代碼
上網一查應該是控制面板電路板的問題

一星期後,原廠新委外的維修廠商派人來看
簡單把洗衣機上蓋板拆下來
看到我的螢幕面板後面的主機板,
立刻就熟門熟路告訴我,這是舊款的,
他們公司料件庫存已經在半年前用完
所以無法維修只能報廢。
並且表示已經碰過這種情況幾次了

海爾的保證書,這塊電路板的保固時間是3年,
我購買到現在三年七個月,確實已經過保固
但這種重要無可替代的庫存維修零件,
竟然這麼短時間就用光了,也沒有庫存
對於台灣海爾家電維修的品質真是讓我嘆為觀止
直接打電話給富基電通,最終得到的回覆
也是庫存已經耗盡沒有存貨也不會再進
請我報廢處理。

台灣東元跟聲寶家電的零件庫存至少保證10年
台灣海爾三年多就沒有了
這家在中國赫赫有名的第一線家電大廠
找了這種總代理,以後除非海爾在台灣成立分公司
否則真的再也不敢碰了

台灣富基電通在電腦產品的保固上面是不錯的
兼差經營家電變得這麼兩光

對了維修先生一上門拆機前就跟我說
你們貪便宜,接下來碰到的問題一定比較多
唉…....................
維修先生在我家只待了5分鐘,出勤費是500元

請注意,出勤費已經從保證書上的300,
之前大家講的400,漲價到500了

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.235.167 (臺灣)
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uniqlo5566 10/28 08:56買過一次,也是排水馬達壞了,好險

uniqlo5566 10/28 08:56在保固內,直接免費換新,換了不到

uniqlo5566 10/28 08:56一年又壞了,就直接不修了買大廠

axc2003 10/28 09:16再給我一次機會我也不會選海爾,委

axc2003 10/28 09:16外售後品質堪憂連自己產品都不是很

axc2003 10/28 09:16懂保固內也說要跟我收出勤費

axc2003 10/28 09:17他的價格就是當過保壞掉直接不用修

axc2003 10/28 09:17買新的

post91 10/28 10:05這種壞掉就會極為不方便的必要電器

post91 10/28 10:05我都還是買日廠..

snotter 10/28 10:17家中剛裝兩台的我瑟瑟發抖中

bkebke 10/28 10:22中國牌都差不多吧 沒什麼在修的

bkebke 10/28 10:23中國牌的價格本來就是給你壞掉再買

bkebke 10/28 10:23一台

Johnson0623 10/28 10:23我也用4年多....最後換panasonic的

Johnson0623 10/28 10:23報廢前 順便把零件都拆掉, 送群組

a2828z33 10/28 10:34這種我只能說,你就花學費學一次

a2828z33 10/28 10:34看之前的文章就知道,PTT也一堆人推

a2828z33 10/28 10:34我是都不知道在推什麼的

a2828z33 10/28 10:35很多人整天保固沒差,反正不會壞

a2828z33 10/28 10:35都以為自己運氣很好,但碰到就是G

a2828z33 10/28 10:35我們自己在賣設備就知道

a2828z33 10/28 10:35設備不是只有保固問題,還有保修

a2828z33 10/28 10:36保固三年,保修三年這種東西

a2828z33 10/28 10:36跟保固一年,保修十年比起來

a2828z33 10/28 10:36就是只有被按在地上摩擦的份

a2828z33 10/28 10:36不是說不能買,價格夠低當然可以

a2828z33 10/28 10:37像是從日亞買TOTO免治蓋

a2828z33 10/28 10:37壞了直接再買一個新的,當然沒問題

a2828z33 10/28 10:37但要是買便宜,還期待售後服務

a2828z33 10/28 10:37那真的是有點想的太美好了~"~

chillybreeze 10/28 10:47幫高調

bkebke 10/28 11:24日本最後一家 家電panasonic賠到快

bkebke 10/28 11:25脫褲了

bkebke 10/28 11:25以後都一樣 也沒什麼好修的

meloxxl 10/28 11:34我也差不多3年多 中間一次報E9保固

meloxxl 10/28 11:34內請人來修 上上個月又E9直接換LG

meloxxl 10/28 11:34了 希望可以撐久一點

lyh0305 10/28 11:39我是買3年 E10 驅動板壞了 要4500

lyh0305 10/28 11:39直接換LG的了

joiedevivre 10/28 11:51人家都說中國的產品更新迭代快

joiedevivre 10/28 11:51現在體會到了 更新快不一定是優點

applewarm 10/28 11:57洗衣機只能用四年不到,就連修都沒

applewarm 10/28 11:57得修,慘

grace0523 10/28 12:20三年前沾沾自喜說cp值好高,知道痛

grace0523 10/28 12:20了吧

isco 10/28 12:26便宜的東西,壞了就換新。 消費者

isco 10/28 12:26撿便宜,幾年後就可換新機種新功能

isco 10/28 12:26,廠商減少用料成本與庫存保修成本

isco 10/28 12:26, win win,不好嗎?

bkebke 10/28 12:38用3年不賠 5年就會賺了

bkebke 10/28 12:391台才日立1/4-1/3的價錢

bbbing 10/28 12:47沒用過,整個品牌商品都像東拼西湊

chigo520 10/28 12:59零件上淘寶不知道買不買得到?

zx2751206 10/28 13:11長痛不如短痛吧,乖乖買三洋媽媽樂

zx2751206 10/28 13:11==

bkebke 10/28 13:13三洋滾筒也中國代工的吧

ghost951852 10/28 13:23上個月冷氣馬達異音更換,新一代裝

ghost951852 10/28 13:23上可以通用

miniwin 10/28 13:28聲寶有保修10年嗎?幾年前買的聲寶

miniwin 10/28 13:28烤箱在過保固就壞,打電話報修說沒

miniwin 10/28 13:28有耗材不能修

hsinyeh 10/28 14:18我以為買這種品牌就要有過保換新的

hsinyeh 10/28 14:19體認

purpleansion 10/28 15:06只能說下次別買了

jyihern 10/28 15:10還是要官方直營才會信心買。沒料換

jyihern 10/28 15:10, 至少還能折扣換新。

shankstrf 10/28 15:15家電從來就是一分錢一分貨,你以為你

shankstrf 10/28 15:15賺到買到便宜,殊不知是買了賠錢貨

LA24 10/28 15:39過保才壞也能嫌

glen246 10/28 15:39成立分公司也沒用,你看台灣小米維

glen246 10/28 15:39修備料也都非常短,不是中國小米沒

glen246 10/28 15:39維修料件,而是台灣小米不願意進貨

glen246 10/28 15:39這些維修料件

glen246 10/28 15:40最後只會說"停產"草草了事

Ivan210 10/28 16:34其實過保沒料修的家電廠多的是,你

Ivan210 10/28 16:34只是剛好遇到海爾而已,便宜賣本來

Ivan210 10/28 16:34就是用超過保固算賺到,日廠報價換

Ivan210 10/28 16:34整塊主機板也是你一台中國貨的價錢

Ivan210 10/28 16:36日廠維修換主板的價錢這時候是不是

Ivan210 10/28 16:36又會出現我買新的中國家電就好了

lonelysin 10/28 17:12我只買日本貨 沒有這困擾

lonelysin 10/28 17:12希望你有學到教訓

lug0391 10/28 17:16才三年多就沒有維修料件,真慘

lonelysin 10/28 17:17中國製一律買最低端的家電就好,因

lonelysin 10/28 17:17為壞了也無感。

lonelysin 10/28 17:22最少日本牌

bgrich 10/28 17:421台1萬6 日韓5萬 1台抵3台 壽命只有

bgrich 10/28 17:421/3也是很合理的吧

bgrich 10/28 17:44市場定位就是便宜壞了就換新的

bgrich 10/28 17:45能用5年不用修的話不就賺爆 比抽到

bgrich 10/28 17:45台積股票還爽

bgrich 10/28 17:48而且現在家電2年功能就大增 每3年就

bgrich 10/28 17:48換一台新的機器享受更進步的功能也

bgrich 10/28 17:48很好吧

codo 10/28 17:56既然要買低價家電就不要心存僥倖

codo 10/28 17:56總有一天會壞的

noistopher 10/28 19:08買了都是看人品的

stupidboyu 10/28 19:17你論調還蠻奇怪的 不是便宜才有後

stupidboyu 10/28 19:17續那些問題 機版這種耗材 就算是大

stupidboyu 10/28 19:17牌子的也是很容易就斷貨停產

chair209 10/28 20:42真假,機版還能算耗材喔

wild2012 10/28 21:03你去中國海爾 直接問他們客服 料號

wild2012 10/28 21:03請他們寄一片過來 或者自己上淘寶

wild2012 10/28 21:04買一片 產量那麼大 不可能沒料的

wild2012 10/28 21:04不過就是代理商不想維修了而已

szhy 10/28 21:10對大部分台灣來說 只要便宜 其他都

szhy 10/28 21:10無所謂