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[抱怨] 伊萊克斯ultimatecare800洗脫烘洗衣機

看板E-appliance標題[抱怨] 伊萊克斯ultimatecare800洗脫烘洗衣機作者
panda99999
(熊貓)
時間推噓13 推:13 噓:0 →:44

本文為抱怨、反推文,是否明白本文發出後不可回頭串改內文:
明白

以上文字請置頂,內文請寫在下方,勿將上述說明往下排放。


1.反推 :
伊萊克斯ultimatecare800洗脫烘滾筒洗衣機

2.廠牌:伊萊克斯

3.品名及型號:
UltimateCare 800 滾筒洗衣機EWF1142BDWA

4.購買來源:伊萊克斯實體門市

5.已使用時間:2022/09/02至今

6.購買憑證:

https://imgur.com/McTPXoY

https://imgur.com/J2A0FIM

7.額外收費: 無

8.詳細情況:
先看這台洗衣機的行事曆維修紀錄

https://imgur.com/9gzV540

從2022/9/2安裝好,才過7個月第一次故障,剛過1年故障第2次,最棒的是今天又故障了,今年8月保固才到期,這保固真的用得很兇。

1.第一次故障-2023/3/29
洗衣功能正常,我依習慣將不能烘的衣服取出後開始烘衣,跳故障碼E10,不管怎麼試就是不能烘衣,聯絡報修。
最好笑的是,過了2個禮拜4/12維修人員第一次來維修,但來了說檢查確認是某個零件壞了,但零件要叫貨,又等零件到貨4/18才真正修好,超過半個月都沒得烘衣服,認命曬衣服。

2.第二次故障-2023/9/13
跳故障代碼E40,連洗衣服都不行了,聯絡報修,跟客服人員拜託可不可以直接帶零件來更換,不要再分兩次才能修好。
客服人員請我直接跟技師聯絡,技師跟我說他手上沒零件可以換,還是要等叫貨,認命每天手洗三人衣服,潔癖不敢去外面自助洗衣。
後來9/19零件到貨來維修,維修中我問技師這個零件很少壞掉嗎?為什麼都沒有預備零件來供維修。技師說這個零件是前幾名容易壞掉的零件,但都還是要跟總公司叫料,手上不會有備用零件。

3.第三次故障-就是今天2024/03/02
洗衣功能正常,烘衣服的時候,約15分鐘洗衣機就完成烘衣流程,但平常都是一小時起跳,打開果然衣服還是濕的,已聯絡報修,客服還沒回我。

前兩次的維修紀錄:

https://imgur.com/0pMGkAI

https://imgur.com/CS1hk0Z

心得:
這是我第一次買洗脫烘,就是要來促進家庭和諧的,但半年一次的故障,又加上每次維修都至少要快一個禮拜,老婆心情很不愉快。

我原本的純洗衣機用了6年多,完全沒有故障問題,還是說洗脫烘就是這麼容易故障的東西,而且就是要花這麼多時間等待維修,麻煩大家打臉我。

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.172.215.50 (臺灣)
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yuuuuk 03/02 23:59正對這台有興趣的說 好像有點雷

ringohejia 03/03 00:21好慘

loverlover 03/03 00:27文內請不要徵求推薦

※ 編輯: panda99999 (1.172.194.87 臺灣), 03/03/2024 06:35:10

lordmi 03/04 11:49伊的後勤不太行,之前叫修一樣遇到

lordmi 03/04 11:49缺料問題

sstandc 03/04 11:50伊萊克斯保內壞膠墊說要自費4000,

sstandc 03/04 11:50垃圾保固。

leoo723 03/04 14:32感謝滅火

jaychou421 03/05 06:45我家都買富及第,共買了3台。1、2

jaychou421 03/05 06:45018/04買12kg花19999購入當時說是

jaychou421 03/05 06:45福利品,但送來無使用痕跡,2023/

jaychou421 03/05 06:4511壽終正寢;2、2020/06自己在外租

jaychou421 03/05 06:45屋,也買12kg花17900送微波爐、He

jaychou421 03/05 06:45pa清淨機,2023/01故障花了1800維

jaychou421 03/05 06:45修,好像是壞啟動電容器,10月搬家

jaychou421 03/05 06:45目前還順順使用中;3、2023/11因為

jaychou421 03/05 06:45第一台壞掉,買10kg wifi版11111送

jaychou421 03/05 06:45清淨機。因為幾乎都不晾衣服,最喜

jaychou421 03/05 06:45歡My cycle功能,花不到一分鐘設定

jaychou421 03/05 06:45好,之後要用都超方便!如果可以的

jaychou421 03/05 06:45話,建議選下排水的,就不會有排水

jaychou421 03/05 06:45馬達。或是參考其他廠牌,現在很多

jaychou421 03/05 06:452萬以內的可選,然後希望在我這台

jaychou421 03/05 06:45掛了之前,自動投劑款趕快降到2萬

jaychou421 03/05 06:45以內XD

jaychou421 03/05 06:49我當時洗脫烘是直接無法開機,當時

jaychou421 03/05 06:49住北市,據說北市是原廠維修人員,

jaychou421 03/05 06:49約時間時有先詢問異常狀況,所以師

jaychou421 03/05 06:49傅也有說應該是哪2個零件會更換,

jaychou421 03/05 06:49且有先說更換其一或其二的價格或是

jaychou421 03/05 06:49不維修的檢修費,然後是直接一趟就

jaychou421 03/05 06:49修好。

yogogo 03/05 14:17我是買Panasonic,用了一年半目前

yogogo 03/05 14:17沒發生問題

ringohejia 03/05 15:44上面富及弟是來反推的?

david789321 03/05 16:44跟你同款 我現在有點怕怕

nhsh 03/05 21:10機王吧 我用了三年都沒狀況最近又

nhsh 03/05 21:10換了一台

a3456777 03/06 15:36我也來偷抱怨一下,我用的是純洗的

a3456777 03/06 15:36900系列,有auto dose的功能。但不

a3456777 03/06 15:36知為何有時候會泡泡超多,剛開始用

a3456777 03/06 15:36直接倒1公升進去,結果洗不到五次

a3456777 03/06 15:36就沒了。害我後來每次只敢倒一點點

a3456777 03/06 15:36,起碼遇到的時候損失沒那麼大

jaychou421 03/06 18:02自己搬出去住,所以2022/06買了第

jaychou421 03/06 18:022台,2023/01壞選維修。2023/11爸

jaychou421 03/06 18:02媽家2018/04買的第一台壞掉,因此

jaychou421 03/06 18:02買了第三台,一切都寫的很清楚了,

jaychou421 03/06 18:02也說都買富及第,還要問是不是反推

jaychou421 03/06 18:02?隨便你喔~反正真的要買的話,買

jaychou421 03/06 18:02家會自己做功課、自己解讀

consequentia 03/06 18:25我家也是用伊萊克斯900系列,它預設

consequentia 03/06 18:25是洗一次50ML洗劑+40ML柔軟精,如果

consequentia 03/06 18:25沒用完或用超過都不正常,可能設定

consequentia 03/06 18:25跑掉了,app或機器都可以再重新設定

consequentia 03/06 18:25洗劑的用量

dormice 03/06 20:14不能找消保嗎?