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[抱怨] 反推伊萊克斯洗衣機EWW14012

看板E-appliance標題[抱怨] 反推伊萊克斯洗衣機EWW14012作者
aries5420
(aries)
時間推噓 2 推:2 噓:0 →:7

本文為抱怨、反推文,是否明白本文發出後不可回頭串改內文:
*[31;1m(刪除上述任一文字、未回答是或者回答否,
文章不通知直接刪除,水桶7日、二犯水桶14日)*[m

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1.反推 : 伊萊克斯 EWW14012 洗脫烘衣機 (220V)

2.廠牌: 伊萊克斯

3.品名及型號: EWW14012

4.購買來源: 網路

5.已使用時間:
2019/7/10~至今

6.購買憑證:
https://imgur.com/ay2ffhA

非自行購入商品請附上保固卡,上面需載明清楚的保固日跟商家發票章)

7.額外收費:

8.詳細情況:

先前搬新家購入各項全新家電

包含了這台220V的洗脫烘滾筒洗衣機

當初是由台灣櫻花代理,猜測銷量可能不是很好

因為當初洗衣機身上標示的製造日期為2017年

且說明書釘書針放到有點生銹XD

用了四、五年,使用上感覺說實在相當不錯

就在去年(2023)年底,脫水開始出現很大的噪音,但機身並不會大幅晃動

就是單純很吵而已

於是過完年後,聯絡新的代理商

一開始客服還打不進去,轉線上文字客服預約

2~3天後,有師傅來檢查(我不確認是不是伊萊克斯原廠)

來看了之後,說明是轉軸有問題

可能是移位、可能是磨損。總言之就是有問題、需要更換

但說EWW14012洗衣機年代久遠,可能沒有料

口頭報價約2萬多,我說沒關係,至少先給我報價單。

然後,收了檢修費後人就離開。

我等了兩天,有打給過來現場看的師傅,跟他說記得要給我報價單

等了一個禮拜過去,完全沒有回應

寫信給了伊萊克斯官方

才回電給我

https://imgur.com/SI0vpOa.jpg

圖 反推伊萊克斯洗衣機EWW14012

講了一堆,報價單還是沒有給我

直接強迫換新的洗衣機嗎?

還是可以理解成:我被新的代理商給放生了?

唉…

目前動態:物色新的洗衣機…

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.117.59.50 (臺灣)
PTT 網址

bgrich 03/16 21:12不是新的代理商,是原廠自己做服務

※ 編輯: aries5420 (122.117.59.50 臺灣), 03/16/2024 21:12:55

bgrich 03/16 21:13維修是外包

ringohejia 03/16 21:15又是伊萊克斯 7折四萬,鬼才換

bgrich 03/16 21:19你這個就滾珠軸承磨損了,需要更換

bgrich 03/16 21:19兩個軸承一個水封,三支避震器看是

bgrich 03/16 21:19否壞掉,所以沒拆下來之前難確定

aries5420 03/16 22:59師傅初步判斷是滾珠的部份 避震桿好

aries5420 03/16 22:59像還好

loverlover 03/17 23:22置頂未回