[抱怨] Panasonic NA-vx90 洗脫烘洗衣機

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1.反推　：Panasonic NA-vx90 洗脫烘洗衣機

2.廠牌：Panasonic

3.品名及型號：NA-VX90 洗脫烘

4.購買來源：統一時代百貨 國際牌專櫃

5.已使用時間：2022/7/11 至今

6.購買憑證：

https://i.imgur.com/H3ddzWt.jpg

8.詳細情況：

從2022/6打算購入洗脫烘，爬了板上的文之後購入了號稱神機的vx90，六月中購買七月中到貨，使用上真的很方便也很滿意還到處推坑朋友；除了兩用被烘不乾其他衣服毛巾襪子都洗脫烘一氣呵成

使用頻率約一週純清洗一次、洗脫烘一次

一直到今年2/2發現選擇洗脫烘行程時，倒數計時會卡在35分鐘沒辦法完成行程；試了幾次都一樣但是按暫停打開拿衣服是已經烘乾的，於是報修
2/4發生一樣計時卡住然後衣服烘不乾了…
2/5師傅來看，看一看進水排水沒問題，跟我說這種通常都是卡棉絮啦，要送保養拆開才知道是棉絮太多還是哪裡壞掉，收我$300就走了；並強調「每年都要保養啦」
中間碰上過年，到年後約了$3500洗衣機保養
2/27洗衣機保養人員來，拆開清洗之後跟我說棉絮沒有特別多。結束後我馬上又跑一次洗脫烘看看，結果時間還是卡住，但衣服有乾，但是跟之前正常狀態比起來，摸起來不熱
3/3又烘不乾了
3/4打給客服
3/7師傅來第二次，說好像溫度感知器有點氧化，然後說排水管太高，幫我們鋸掉了一小段；然後請我們再試試
師傅走了之後馬上洗脫烘，還是倒數時間卡住+衣服完全沒乾
打給師傅；他說他要叫料先幫我們換感知器看看，也懷疑可能是電路板或溫風組故障

3/11換了感知器沒效
3/12換了電路板，剛測試完也是沒用。

目前說法是溫風組需要整組換掉，維修費ㄧ萬多…

我看板上有一篇文章也是遇到類似問題，他後來在推文寫說乾燥幫補有三年保固，換整組沒收他錢

現在vx90已停產，有下一代產品似乎也是銷量非常好；奉勸有在觀望的人謹慎參考。

另外，乾燥幫浦跟溫風組是同個東西嗎？有沒有大神可以解答

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Po了 沒遇到客服QQ