PTT推薦

[抱怨] 全國買冷氣要約幾次才能裝成功

看板E-appliance標題[抱怨] 全國買冷氣要約幾次才能裝成功作者
ss7216tw
(吉仔)
時間推噓37 推:37 噓:0 →:104

本文為抱怨、反推文,是否明白本文發出後不可回頭串改內文:
*[31;1m(刪除上述任一文字、未回答是或者回答否,
文章不通知直接刪除,水桶7日、二犯水桶14日)*[m

以上文字請置頂,內文請寫在下方,勿將上述說明往下排放。


1.反推 :全國電子

2.廠牌:東元

3.品名及型號:
MA40IC/MS40IC-GA2
MA28IC/MS28IC-GA2
MA22IC/MS22IC-GA2

4.購買來源:全國電子(第一次5/15,5/23改單)

https://i.imgur.com/YTBgiUg.jpg

圖 全國買冷氣要約幾次才能裝成功
https://i.imgur.com/SRc5MXJ.png
圖 全國買冷氣要約幾次才能裝成功
5.已使用時間:第一次購買日起算21天,不過到現在還沒裝好==

6.購買憑證:

https://i.imgur.com/YTBgiUg.jpg

圖 全國買冷氣要約幾次才能裝成功

7.額外收費:無/有

8.詳細情況:
年初看到全國有到府評估的服務就預約了
來看的師傅簡單估一下坪數跟要安裝的噸數就走了

隔了一陣子就去店裡下單,本來想說買單冷的省錢,不過店員說跟冷暖只差500覺得還行就下單了冷暖

第一次約5/19(五)因為當天天氣很差,師傅打來說要改期,就想說算了,就當請假在家廢

第二次約5/23(二),師傅載機器來,然後說因為環境因素(排水問題之類)不能裝冷暖,要換冷專^^
整個人就不好了,浪費兩天特休,當天回去店裡改單

因為已經浪費兩天特休很煩了,第三次就說只能假日,打來約時間的店員一直該說要等很久巴拉巴拉,都說沒差,於是改約6/11(日)

等了這麼久今天來的時候又在下雨,大概心裡也有底要延期,結果聽到師傅調侃了一句摳連

整個火都上來,要延期已經很不爽,搞了一個月還沒搞定,到底在幹嘛

現場的還在那邊摳連是摳幾點的,後來打去全國反應,店員說馬上安排下一次的安裝

結果後來打來約時間的店員好像搞不清楚狀況一樣,一派輕鬆的說哎唷又因為下雨要改約時
了呢

服務真的是有夠爛==
問下週什麼時間可以在那邊講一堆廢話最後說沒有時段,當下直接說不約了明天先客訴再說,才意識到狀況不對

請問全國電子內部溝通是有什麼狀況嗎?

一連串的問題:
A.環境不能裝冷暖店員卻力推冷暖
B.摳連哪
C.哎唷小姐

一般人應該浪費第二天特休就會客訴了吧==
還是是我太機車==?
—————————-6/12更新—————————-
店家有來電暫約6/18(日)施工

==補充朋友說我沒寫到,但應該更火的點==

6/11師傅來說要改期之前,把3台冷氣的室內室外機都扛進來丟在屋內,我以為要準備施工,結果等半天等不到,問家人才知道師傅說要改期==

目前機器們躺在我家客房跟走廊==
--

※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.127.1 (臺灣)

※ 文章網址:
https://www.ptt.cc/E-appliance/E.am8SAR8CT9p4

reborn6229 06/11 14:46全國賣比較貴居然還這樣...

weisofta 06/11 15:03所以才不推連鎖通路

weisofta 06/11 15:04另外也不推東元

higoodman 06/11 15:45還一堆人在推連鎖賣場,嘻嘻

pentw 06/11 15:47東元GA2便宜,同事安裝三台沒啥問題

aq7778 06/11 16:10不全國燦坤的話, 各位是都找家附近

aq7778 06/11 16:10的冷氣行嗎

justbefriend 06/11 16:17哇全國電子的比東元網路店買還便宜

justbefriend 06/11 16:17

justbefriend 06/11 16:21不管是不是連鎖通路還是一般店家都

justbefriend 06/11 16:21有很雷的啦,朋友的房東找認識的冷

justbefriend 06/11 16:21氣店家換新冷氣,窗型的裝反邊,冷

justbefriend 06/11 16:21氣吹風吹去牆壁那...

DareJ 06/11 17:05直接客訴阿

因為客服週休,明天才可以客訴==

adios881 06/11 17:20我這邊的全國還收掉了

adios881 06/11 17:20可能景氣差或是在轉型ec

※ 編輯: ss7216tw (42.73.127.1 臺灣), 06/11/2023 17:25:07

popbitch 06/11 18:05都這樣還客訴啥,這麼斗M非在這買?

因為機器已經擺在我家客房了,他能趕快用好是最好

XD2009 06/11 18:391.天氣不好不能安裝不能怪對方,黏

XD2009 06/11 18:39著劑俗麗控會很容易不乾

XD2009 06/11 18:39 2.冷暖不能裝我猜是外機開暖氣冷

XD2009 06/11 18:39凝水太多你那邊外機不能接排水所以

XD2009 06/11 18:39勸退你(冷專外機冷凝水非常少通常會

XD2009 06/11 18:39先揮發或是一兩滴)

XD2009 06/11 18:393.看過現場的師傅沒有確實回報不能

XD2009 06/11 18:39裝冷暖

XD2009 06/11 18:404.店員跟師傅嘴賤,師傅就算了他也

XD2009 06/11 18:40白跑過,店員應對不佳

不可控的因素的確沒辦法歸咎給店家,但其他原因很難不發火吧== 如果沒有摳連跟哎唷小姐我還真會安份的繼續等第四次==

※ 編輯: ss7216tw (42.73.127.1 臺灣), 06/11/2023 18:54:48

deathkiller 06/11 19:09所以我都找附近的冷氣行,在地的比

deathkiller 06/11 19:09較好處理,服務又快(也許價錢不會便

deathkiller 06/11 19:09宜)

deathkiller 06/11 19:10直接客訴,然後去銀行端列為爭議款

deathkiller 06/11 19:10項,銀行就不會先把錢給全國電子。

sirloin 06/11 19:28去櫃檯拍桌啊.....師傅這麼白目還敢

sirloin 06/11 19:28要錢

Mimmature 06/11 19:37遇過類似的 跟電器無關

Mimmature 06/11 19:37爽約三次 終於來裝了 用了幾小時說

Mimmature 06/11 19:37今天用不好要等下次

Mimmature 06/11 19:37當場直接吵起來 順便客訴

Fartboss 06/11 20:44可以跟他凹贈品看看 我是因為改機

Fartboss 06/11 20:44+改期有凹到電扇+小烤箱

明天看客服要怎麼處理,真的太爛就直接退貨不買了==

xiaoyao 06/11 20:46附近店家還比全國貴1K 但是我還是

xiaoyao 06/11 20:46不敢給全國燦坤裝

xiaoyao 06/11 20:47因為店家鄰居5戶都請他裝 沒問題,

xiaoyao 06/11 20:47不敢踩全國燦坤雷

xiaoyao 06/11 20:51汰舊換新有經費用完額滿 早點裝

※ 編輯: ss7216tw (42.73.127.1 臺灣), 06/11/2023 20:59:03

Iaincc 06/11 21:47師傅很有問題,不能裝冷暖沒回報,

Iaincc 06/11 21:47還嘴賤,的確是需要客訴一下,不過

Iaincc 06/11 21:47也不用無限上綱啦,畢竟量販還是有

Iaincc 06/11 21:47好的師傅,家電行也是有爛的師傅,

Iaincc 06/11 21:47不管去哪買,師傅都要慎選,最好有

Iaincc 06/11 21:47認識的裝過介紹

Iaincc 06/11 21:50量販挑師傅有個小方法,去找比較大

Iaincc 06/11 21:50間的,然後挑那種排件排比較多要等

Iaincc 06/11 21:50比較久的師傅,不要挑那種馬上就能

Iaincc 06/11 21:50裝的,因為沒問題的師傅人人都想排

a9202591 06/11 22:02我高雄跟台中安裝都還不錯耶,可能

a9202591 06/11 22:02配合的師傅跟店員不太好

matrix4096 06/11 23:20店家應對明顯有問題

leecoco 06/11 23:28一和三都天氣 叫哪個店家都無解

leecoco 06/11 23:28第二個等於來看現場的XD

leecoco 06/11 23:28我們叫附近店家也是先看現場再報價

leecoco 06/11 23:29冷氣買一次全國就怕了 日後便孤兒

leecoco 06/11 23:30我都找附近的 全部給他裝

leecoco 06/11 23:30日後服務冤有頭債有主

elitebby 06/12 00:34全國跟燦坤不就是賣服務的嗎? 怎

elitebby 06/12 00:34麼還..

rainsilver 06/12 08:43天氣不好為什麼不能裝?

Google好像說抽真空什麼的會比較困難(?

rainsilver 06/12 08:44是老舊房子室外機還要訂在外牆的?

不是,有特別建一個小陽台專門放室外機的,也有屋簷

※ 編輯: ss7216tw (220.141.171.228 臺灣), 06/12/2023 09:02:36

suckurass 06/12 09:08全國只是單純賣冷氣,真正安裝的根

suckurass 06/12 09:08本不是全國,都是找外面小廠家安裝

suckurass 06/12 09:08,個人非常不推薦

買之前就有研究過,想說應該不至於踩雷 結果真的平安喜樂

roberio 06/12 09:55下雨天不能裝,師傅應該有他的考量

roberio 06/12 09:55不然他多跑一趟也是個工

roberio 06/12 09:56打電話找客服吧,能趕快裝好才是最

roberio 06/12 09:56重要的,全國的客服處理都不錯

昨天有先線上客訴了,剛剛致電說專案處理中,確認好怎麼處理會再回電,有後續再跟版友 們分享

※ 編輯: ss7216tw (220.141.171.228 臺灣), 06/12/2023 10:26:35

kimura0701 06/12 13:14我家裝過兩次 目前是沒問題 但時間

kimura0701 06/12 13:14是還不算長

tomsawyer 06/12 14:39下雨就不能裝 你只是想遷怒吧嘻嘻

謝謝你喔☺ 希望你家要裝冷氣的時候不會下雨延期好幾次還被人說摳連☺ 還有有魔術大空間可以堆6台機器還能生活==

yoyo821103 06/12 14:40全國的東元價格真的還蠻便宜的

yoyo821103 06/12 14:40最近才裝一台

yoyo821103 06/12 14:40蠻好奇是哪個地區的全國可以這麼雷

桃園

※ 編輯: ss7216tw (220.141.171.228 臺灣), 06/12/2023 15:00:59

※ 編輯: ss7216tw (220.141.171.228 臺灣), 06/12/2023 15:22:08

※ 編輯: ss7216tw (220.141.171.228 臺灣), 06/12/2023 15:34:30

firingmoon 06/12 15:48只能裝冷專不能裝冷暖,這是在公啥小

firingmoon 06/12 15:48聽到這個馬上就不裝了,還到現場才

firingmoon 06/12 15:48改單勒

debris 06/12 16:37冷暖問題是室外機排水大要有陽台之

debris 06/12 16:37類的接水 理論上第一次場勘就應該

debris 06/12 16:37要發現這個問題了

neonini 06/12 16:52之前聽朋友說不好等

arpp5833 06/12 17:04我們家找家樂福 還ok

yoyo821103 06/12 18:59建議退單然後找其他家裝吧,

yoyo821103 06/12 18:59代表此區師傅蠻雷的…

yoyo821103 06/12 18:59第一次會勘就該講哪些問題!

yoyo821103 06/12 19:00但不得不說東元GA2在全國買真的蠻

yoyo821103 06/12 19:00便宜的

vimeo 06/12 20:16全國東元網路價跟店面價一樣嗎?

yoyo821103 06/12 22:08@vimeo 如果沒記錯我男友那時候去

yoyo821103 06/12 22:08門市買比網路便宜

dai26 06/12 22:10勸導這麼多年了還是有這麼多人要網

dai26 06/12 22:10購及大賣場買冷氣

tomjanyan 06/12 22:14網購大賣場買冷氣沒什麼不好啊,就

tomjanyan 06/12 22:14便宜啊,只是師傅水準不一

higoodman 06/12 23:16過期的東西沒什麼不好啊,只是肚子

higoodman 06/12 23:16痛的機率不一

tomjanyan 06/13 07:00拿過期東西對比購買大賣場冷氣,您

tomjanyan 06/13 07:00真有才,正常人怎麼會吃期食物呢。

tomjanyan 06/13 07:00拿餐廳跟路邊攤對比冷氣行和大賣場

tomjanyan 06/13 07:00,好像比較合適點

peggy2556 06/13 08:57

higoodman 06/13 09:14好喔,都給你對,沒差

higoodman 06/13 09:15釣你一下就上鉤呵呵

toukowenn 06/13 09:15天氣不好真的不能怪師傅,師傅說怕

toukowenn 06/13 09:15雨水會掉進什麼排水管影響機子,到

toukowenn 06/13 09:15時候抱怨文內容會變成別的

toukowenn 06/13 09:17我之前也是先買冷暖師傅到場發現家

toukowenn 06/13 09:17裡環境不適合又再重訂,也是浪費特

toukowenn 06/13 09:17休所以我懂你,但我們沒有先場勘也

toukowenn 06/13 09:17不能怪他們

leviathan415 06/13 12:07建議客訴 加直接退 客訴不要打到你

leviathan415 06/13 12:07訂的全國 找更上面的 不然就是找總

leviathan415 06/13 12:07公司 你找他們公司也可能被搓湯圓

lee7317 06/13 12:31摳憐我覺得還好耶 遇過口頭禪悲哀

lee7317 06/13 12:31的 未必有惡意 像日文的残念 就有

lee7317 06/13 12:31點可惜的意思罷了 客服講話倒是該

lee7317 06/13 12:31禮貌一點 那個口吻像裝熟都不知客

lee7317 06/13 12:31人火大了 然後不能裝冷暖跟浪費特

lee7317 06/13 12:31休 幫拍拍

SUZUKI5566 06/13 13:54這一定要客訴店員的啊,唉唷摳連喔

ur260 06/13 22:53半年前也買全國p牌冷氣 結果安裝的

ur260 06/13 22:53還要提醒才掛安全繩唷 供各位參考

CoffeeMoon 06/13 23:11東元的好用嗎?今年裝機,全國推薦

CoffeeMoon 06/13 23:11GA2,但我選國際的LJ

DareJ 06/14 02:30應該說看你喜歡LJ的什麼 不然空調這

DareJ 06/14 02:31種成熟商品 國產一跟日系差距已不大

DareJ 06/14 02:32其他就是多加的功能了

sugar6508 06/14 09:31東元GA跟HS系列都不錯,我自己認為C

sugar6508 06/14 09:31P值高

justbefriend 06/14 11:33LJ在挑的時候看yt老柯很推薦,但爬

justbefriend 06/14 11:33文都抱怨臭酸我就沒選了

qqq15963 06/14 18:56東元的CP值很高,滿不錯的。有問題

qqq15963 06/14 18:56的是全國和安裝的師傅,只能說選錯

qqq15963 06/14 18:56店家了