PTT推薦

[問卦] 客服會接電話是不是她耐性不夠

看板Gossiping標題[問卦] 客服會接電話是不是她耐性不夠作者
ikoy
(????)
時間推噓 1 推:1 噓:0 →:6

就是打電話給一些機構時
會有語音系統
語音系統按了這麼多按鍵
才終於播給客服

但語音系統一定會說客服人員全在忙線中
請稍後等等之類的話,特別是語音系統
裡有提到叫你用線上智能客服的,越
代表客服人員不想接

大家都知道客服人員只是不想接電話
希望你自己掛斷

這時就繼續等,對方那端電話就一直響
等對方受不了,失去耐性,就會接電話
這就代表你贏了,你比對方有耐心

像我剛就等了大概6~8分客服才接電話


所以打給客服相對來說
就是一場耐性的比賽,是不是這樣

--

※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.137.189.121 (臺灣)
PTT 網址

wonder007 03/09 10:45大家都知道 鹿茸就是鹿耳朵裡的毛

a7788783 03/09 10:47不接電話,客服還需要人類嗎?叫AI幹就

a7788783 03/09 10:47好了啊

heavensun 03/09 10:48不接電話 以後9失業啦 老闆裁你用AI

heavensun 03/09 10:49客服94要用熱情感動客戶 讓老闆願意請

sonico 03/09 10:55不是 是因為客服的配置通常不多

Justine1937 03/09 12:504 不接客服電話的公司都爛爆