Re: [問卦] 早就說服務業很難做了
※ 引述《se2422 (庫帕)》之銘言:
: 打工仔做很久的超商了
: 跟你們說啦
: 做這種會接觸社會大眾的工作
: 就是發現怪人有越來越多的趨勢
: 服務業基本上除非很忙不然態度一定不會很差啦
: 但是就是有些怪人會來長時間來挑戰店員的耐心
: 幫忙培養店員的EQ值
: 導致你看到的店員一定最後都不想理客人的這種情況
只要是需要接觸人的,都有一定的待客處事之道
如果不好好接待顧客,他們到時留下的負面印象,店家根本就承受不起;且一旦消息被傳開來,更休想能在服務業內有立足之地。
臨場智慧的發揮,應不僅於此
而且這種觀感也不能任意帶回家,在此情況下只能忍氣吞聲了吧...
反正不僅是店員方面
顧客本身也要做好自己的事,而非予取予求
否則雙向交流就沒有意義了。
--
緊握的拳頭捏碎了願望 令鮮血流滿了掌心
無盡的翅膀猶如鎖鏈一般 沉重得令人無法動彈
只懂得失去的稚幼眼眸中 人們懷念永不復返的星光
每一盞點起的燈火 都綻放著生命的光芒 載著前行乃是命運
銘刻光輝 對誰都溫柔 歲月的痕跡
——西川貴教《ヴェスティージ》(『機動戰士鋼彈SEED DESTINY』第四片頭曲)
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※ PTT留言評論
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※ PTT 網址
推
超商快點無人服務化好嗎
78
[問卦] 所以現在是只要自己不爽就上網公審爆料?昨天一篇 [泡芙店的店員罔顧輪椅顧客權益]的FB文 就是店員處理完店裡排隊的客人後,才走出來幫輪椅顧客點餐 (店裡只有一位店員) 結果輪椅客人不爽沒有馬上出來幫她點餐81
[心情] 遇到偏激的人如何修身養性服務業遇到客訴難免 有時候摸摸鼻子道歉就算了 今天一個客人走進來 說要試自己的充電線有沒有壞掉 我們店員妹妹也幫他試了2X
[問卦] 醫療不是「服務業」嗎? 醫護不爽什麼???據我了解..........。 服務業應該「以客為尊」「顧客至上」是過去服務業奉行的一大心經, 認為店家應該要和氣生財、顧全大局,即使有時候得委曲求全也沒關係。 2017年2月8日,某位人士引用醫師誓詞表示, 醫療是服務業 在行政院主計總處中華民國行業標準分類第86項就列出,醫療保健及社會工作服務業,7
[問卦] 台灣服務業是絕對不會被AI取代的工作吧台灣服務業薪水雖然低,但是是絕對不會被AI取代的產業吧。 因為很多奧客,心情不好都會罵店員/服務生。 大部分服務生都會想說算了。 未來如果用AI,顧客沒辦法罵,生氣之下可能會爆打機器人。 只有兩個下場5
[問卦] 大學設立便利商店學程 有搞頭嗎如題 現在便利商店這麼多 感覺可以特地設立一個學程 專門提供未來優秀人才 修課內容可以是X
[問卦] 千萬別得罪幫你上菜的人?如題 在這顧客至上的時代 服務業無所不在 舉凡吃的 喝的 用的 爽的 甚至買賣業都有服務接待的人員2
Re: [新聞] 血腥剁斷寵物店員右臂!二審認無殺人犯意這種事情可以發生任何在服務業的從業人員身上 你隨便一句話踩到顧客地雷,他就找人教訓你 加上現在台灣黑道見光度比以前更高 高調的處事風格對於服務態度有沒有如他心意會更加敏感 急診醫師護理師挨打時有所聞X
[問卦] 服務業露出胸部是待客基本之道嗎本肥宅剛才和老婆出去吃消夜 因為天氣太冷就隨便找一間進去吃 沒想到這間店裡面大多都是女店員 而且接待我們這一位奶又很大 彎下腰和我們介紹餐點時候
爆
[爆卦] 死刑未違憲爆
[問卦] 房市崩盤你真的OK?爆
Re: [新聞] 民眾黨剛開議就杯葛 黃國昌轟行政院NCC違爆
Re: [新聞] 快訊/37死囚聲請釋憲 憲法法庭判決:合爆
[問卦] 黑柯的文章怎麼忽然不見了90
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[問卦] 國家警報的文案是弱智是不是60
[問卦] Threads和Dcard 哪個低能比較多爆
[問卦] 所以新青安是哪個白癡推的38
[問卦] 詹森林大法官如此堅持廢死理念實在不簡單55
[問卦] thread的特色到底是什麼?44
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[問卦] 有一個精神病進地方法院大屠殺 會判什麼50
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[問卦] 不是啊 房價修正20%還是買不起啊