Re: [新聞] 全聯洗白了？常客抓到「結帳超慢兇手」
千錯萬錯都是顧客的錯？
常常去買都是一個櫃檯結帳。
每次都是要排隊到一定人數，
才要呼叫支援。
然後又常要幫忙推廣app,顧客如果有app疑惑，
明明可以請支援來跟顧客說明，
但我也遇過好幾次，放著後面排隊人潮，結帳人員則忙著跟顧客解釋app操作方式。
應該還是員工身兼數職？內場兼職外場吧！
如果有好幾個專屬結帳櫃台員工，是不是就不用常常支援收銀。
一個賣場給人的刻板印象竟然是“支援收銀”，這是什麼洗腦策略。
--
※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.174.113.42 (臺灣)
※ PTT 網址
※ 編輯: maybetodo (1.174.113.42 臺灣), 08/10/2023 19:46:38
推
錢太多+時間太多才去全聯
→
公關操作推給客人啊，一定是其他商店賣場
→
的客人都不像全聯客人這麼掏錢開app慢
6
整天被酸結帳慢？ 為什麼全聯不開APP專用通道？ 我用全支付，只要結帳前開好APP Ｂ一下，產品過刷～～ 就全部完成可以離開 那要推廣全支付APP，就固定開一個專用結帳通道3
更扯的是，如果沒有設定自動更新 會發現要結帳了還必須先更新app才能結帳 連想先跳QRcode都不行 但又不是什麼必要的app，誰會想設自動更新 所以現在沒必要就不會去全聯了2
客人慢是一回事啦 很多收銀機 結果一兩個收銀員 整天在那邊請支援收銀 也是事實啦 鄉下地方只有全聯可以逛啦1
全聯結帳會慢，婆媽佔五成，剩下五成是店員的鍋 媽的還敢甩鍋給婆媽啊，你們店員問題一堆 一、超過三人排隊死不按請支援收銀 二、超過五人排隊Ａ店員一手一個紙箱跑來跑去，還是我叫結帳的Ｂ店員按支援 三、超過三人排隊，Ａ店員叫結帳的Ｂ店員按支援結果Ｃ店員跑來支援4
洗白？ 遇過好幾次結帳慢兇手就是店員， 更精確一點講就是全聯！ 為了推全支付無所不用其極 比方說結帳排好幾個人，本來一個個結等個一下也到了 結果結一半停住了好一陣子！3
？ : : 一名網友在臉書社團「全聯消費經驗老實說」貼文指出「常常看到一堆人在抱怨店員 結 : 這社團不就是仿好市多模式的嗎？ 靠裡面貼文行銷順便上新聞嗎？ 比較好奇的是為什麼全聯不推自助結帳機？家樂福的自助結帳機已經從大賣場推往超市店2
三寶的組合拳 要結帳時候開始掏皮夾 我要刷XX卡 發票幫我印出來啊，我沒有要存裡面 結完帳才開始收皮夾5
結帳慢的原因不就是一直在推銷東西嗎？ 不只是福利熊 外面現在所有的企業都這樣 結帳到一半問要不要加購 問要不要累計點數![Re: [新聞] 全聯洗白了？常客抓到「結帳超慢兇手」](https://i.imgur.com/elYI7F8b.jpg "Re: [新聞] 全聯洗白了？常客抓到「結帳超慢兇手」")
12
我懷疑寫這篇文的記者，應該很少去全聯買東西。結帳櫃台會慢的原因只有一個，而且是一直沒人想去改變的原因。結帳櫃檯太後段，結帳區太小，物品結算後堆疊不易，結帳完要裝環保袋空間也很小，算完錢後還要等上一個客人裝袋完成才能開始下一個客人。 這時候時商品要裝袋、要收錢包、又要收手機載具，你如果還有帶個幼兒，根本手忙腳亂。然後東西亂塞進去購物袋，很狼狽的離開結帳區。 一般生鮮超市或是大賣場，收銀都會在櫃檯中段，結帳完後還有一個不小的空間可以置放，消費者也不怕裝環保袋時影響到下一個客人結帳。甚至物品還可以全上手推車，直到停車場。 而全聯的結帳空間可以說比超商還小，你試著拿個多一些的商品，就能塞爆整個正在結帳的區域了，然後前面等候結帳的區，全部都拿來塞即期麵包… --X
因為全聯的支付app超難用 你用pxpay 一樣一堆人卡在那邊 承認自己的app很難用很難嗎？ 為什麼不開放line pay啊？？？ 我就問為什麼其他支付都不能用？？
爆
[問卦] 克拉克在全聯會怎麼收銀對付顧客？如題辣 全聯的詬病就是結帳很卡 每次都要按請支援收銀還是排很久 我突然想到我們偉大的克拉克來全聯！！ 收銀的部分會如何處理呢？？如何對付XX呢13
[問卦] 全聯如果導入自助結帳機會如何？剛在全聯排隊結帳 只開一條收銀櫃檯 所以大家一起等 這時候想到 全聯如果導入自助結帳機會如何？9
Re: [問卦] 台灣的自助結帳為什麼普及不起來如題我包恩 ※ 引述《ig49999 (見子好可愛)》之銘言： : 如題 : 小妹看youtube有去麥當勞的影片 : 基本上大家都用自助點餐機6
Re: [問卦] 為何全聯永遠都在排隊這問題老實說 全聯跟消費者問題都不少 先說全聯 櫃台幾乎是二度就業婦女 對於收銀跟會員系統的操作可能不是很熟悉6
Re: [問卦] 我就問一句結帳可不可以更簡單化一點?理論上 全聯推動電子支付 應該是能大大加速結帳流程 至少阿肥我過去 就是掏出全支付![Re: [問卦] 我就問一句結帳可不可以更簡單化一點?](https://i.imgur.com/vgFH4ygb.gif "Re: [問卦] 我就問一句結帳可不可以更簡單化一點?")
X
[問卦] 這是全聯問題還是單一員工問題？大家安安 乳題 剛剛去全聯 拿完東西去櫃台結帳 只有一個櫃台在結2
Re: [問卦] 為什麼有人結帳掏錢可以超過一分鐘？這種狀況全聯一定特別多 天在那邊死不按支援收銀 案例一 店員A看到大排長龍不來支援收銀 叫店員B按按鈕，店員C從遠方來幫忙
Re: [問卦] 全聯目前最重要的484導入自助結帳?家樂福自助結帳導入那麼久了都要派人協助 你全聯自助結帳不配人? 要多花錢又省不了人 你以為只有人工才需要請支援收銀才會排隊嗎? 家樂福自助結帳機一樣會有排隊....
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