Re: [問卦] 家樂福自助結帳為啥這麼失敗？

※ 引述《lpbrother (LP哥(LP = Love & Peace))》之銘言：
: 鄉民都說自助結帳很好用
: 但是小弟發現bug很多
: 例如有人拿家樂福禮券就無法在自助機結帳
: 畢竟家樂福自己規定禮券要人工回收；
: 或是超大串的舒潔衛生紙，
: 要放在那個秤重平台上很不方便
: 因為自助結帳機為了避免有人作弊，拿A條碼去買B產品
: 還會有秤重平台，
: 但是那個平台大小有限制，
: 對於特別大，例如衛生紙或是整箱鋁罐的可樂，
: 放上去還是會有一定的困難
: 要嘛就是旁邊還是要有工作人員協助，
: 結果就是得派一個人盯，避免人工作弊，
: 甚至建議回到人工櫃台結帳，
: 家樂福自助結帳為啥這麼失敗？
: 有沒有八卦？

你講的在日本大型連鎖超市也是一樣的狀況

紙本折價券也是要請員工來處理 大型的東西也是放不下

即使如此自助還是節省很多人力

而且傳統收銀員不只要逼條碼而已

遇到老人家孕婦還得幫忙搬 遇到常客愛講話的得聊天

那些都是耗時間耗心力 其實是很累的

很多都做到手腕肌腱炎 要長期去看復健科

我常去的超市原本每個收銀員臉都很臭

講話聲音都很低沉哀怨

去買東西結帳感覺好像欠她們幾百萬一樣

後來導入自助結帳台

才發現原來她們也是會笑的 變得很有朝氣

而且好像沒有人被解雇 只是一兩個輪流去顧自助區

那家因為空間小 連秤重台都沒有 每台自助結帳機空間都小小的

可見比起擔心客人偷或搞錯 自助還是利大於弊

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