Re: [問卦] 麥當勞為什麼要推自助點餐？
※ 引述《asd63312337 (幸運草)》之銘言：
: 麥當勞這幾個月一直在推自助點餐機
: 那個介面根本難用
: 不會點的人要花10幾分鐘在那邊又排很長
: 怎麼要推自助點餐機？
:
很難理解嗎？啊就節省人力支出啊
大潤發就是最好的例子
大潤發一個人工結帳櫃檯
人事成本最低就26400
開5道就要132000
自助結帳就不同了
一個員工可以顧5台
只要花10秒確認結帳明細跟商品是否相符就好
原本開10條結帳櫃檯人事成本要20多萬
改成自助結帳後現在只要5萬
長期下來根本省爆
另外還有幾個額外的好處
就是讓顧客不會因為排在三寶後面
而等結帳等得要死
（慢慢打開會員條碼，慢慢找優惠券，慢慢找零錢，慢慢找購物袋）
或著有人喜歡一個東西結一次帳洗發票的
自助結帳櫃檯都能滿足
--
※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.34.176.238 (臺灣)
※ PTT 網址
→
哪有省？忙的時候牌子都藏起來
推
機器要錢，後台要錢，把人引到自動櫃檯
→
，省空間，也少紙鈔跟零錢
→
你付出勞力點餐 他當然樂得省成本
→
恭喜你成為免費勞工
推
多了送餐的人力。有比較好嗎？
爆
首Po麥當勞這幾個月一直在推自助點餐機 那個介面根本難用 不會點的人要花10幾分鐘在那邊又排很長 怎麼要推自助點餐機？ --![[問卦] 麥當勞為什麼要推自助點餐？](https://img.youtube.com/vi/wAPU6MzKUU4/mqdefault.jpg "[問卦] 麥當勞為什麼要推自助點餐？")
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今天的第一篇就送給你了~ 麥當勞 這台真的超爛的! 所以我已經很久沒進去了 都走機車道 (沒發現嗎? 越來越多機車也是寧可繞外面結帳買單) 至少呀~ 這台點餐機 應該提供一個功能 : 就是把最近3天 客人的點餐紀錄 從「最熱門」的組合 排列出來~
麥當勞的自助點餐機沒有上一頁到底是在蠢什麼？ 有時候不小心按錯了結帳方式，或是是否自行取餐 都無法上一頁，只能等他退出或是換台再操作一次 做個上一頁的選項會要了你廠商的命是嗎？ 然後也不推手機點餐，這明明就比什麼自助點餐機好用X
: 我一直覺得很奇怪， 我在義大利、加拿大、新加坡等國家，都有用過這種自助點餐機， 人家外國人用這麼多年都好好的，也沒有要求撤除點餐機的問題， 為什麼臺灣人意見最多、問題最多、毛就是這麼多啊？![Re: [問卦] 麥當勞為什麼要推自助點餐？](https://profile.line-scdn.net/r/g2/group/og_tag_default_image.png/c.496x273 "Re: [問卦] 麥當勞為什麼要推自助點餐？")
7
幾年前去巴黎出差也有吃一餐麥當勞 也是用點餐機 結果點完給你一個取號單 店員再用叫的 幹 我又聽不懂法文 只好每個出餐都死盯著店員拿的東西 看跟我叫的東西一不一樣1
問就是台麥不長進 日麥早就搞定app點餐了 像我現在十二點有事情，直接點APP到店取餐 如果老天下雨我就多加300羊改外送 但是日麥有APP點餐人力還是會排好排滿4
麥當勞點餐機 UX做的有夠差！ 你從影片紀錄可以看出來 功能按鈕位置一直忽高忽低
78
[討論] 麥當勞的自助點餐機怎麼那麼反智啊？現在進麥當勞都主動推你先去點餐機點餐 我就先單點了一個主餐 再單點大薯 想說用甜心卡送大飲料 點點卡結完賬的時候想說去櫃檯跟店員說要送哪個飲料 結果人工結帳櫃檯前面有兩個人 輪到我時我已經好一下子了 我跟他說我要送什麼 結果他給我整單重做38
[問卦] 全聯人工結帳 vs 大潤發自助結帳全聯最有名的就是人工結帳請支援收銀 大潤發最有名的就是引進自助結帳機 現在兩間合併以後 結帳速度的矛盾對決 誰會留下來啊？ --31
[問題] 麥當勞自助櫃檯結帳 不用排隊嗎因為甜心卡都要選擇櫃檯結帳 然後一位大叔直接往櫃檯報到 說他是自助櫃檯結帳，然後我說我也是@@ 他就馬上道歉解釋，害我覺得自己口氣太差。 所以自助點餐完，可以不用排隊直接櫃檯結帳嗎16
[抱怨] 麥當勞自助點餐結帳 初體驗也太不順了最近為了五倍券，買大耳狗甜心卡。 所以就去消費看看 也稍微做了功課 結果自助點餐機上找不到1+1關鍵字 然後拿出手機查了一下 原來是在銅板輕鬆點...20
Re: [閒聊] 大家看這情形是大叔對?還是大潤發對呢??話說中元節前一天晚上去鼎山家樂福買普渡食物 準備結帳的時候發現大排長龍 收銀台已經幾乎全開了但人龍還是排到無止盡 正絕望準備乖乖排隊時 瞄到旁邊有一區自助結帳竟然完全不用排隊且好幾台機器是空的13
[問卦] 收銀員教自助結帳是讓自己失業嗎？欸欸大家 肥肥剛剛趁著上班前去偽法商買東西的啦 因為買的東西不多，就使用自助結帳機 快速又方便 當時剛推出的時候只有2條通道共4台9
Re: [問卦] 台灣的自助結帳為什麼普及不起來如題我包恩 ※ 引述《ig49999 (見子好可愛)》之銘言： : 如題 : 小妹看youtube有去麥當勞的影片 : 基本上大家都用自助點餐機8
[問卦] 全聯會有自助結帳櫃檯嗎？如題 每次去全聯 不是聽到請支援收銀 不然就是結帳櫃檯大排長龍 看全聯好像也沒想要加派人手
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![[問卦] 好多人崩潰好爽喔嘻嘻](https://i.imgur.com/yPXsjAdb.gif223.139.190.157 "[問卦] 好多人崩潰好爽喔嘻嘻")