Re: [問卦] 麥當勞為什麼要推自助點餐?
麥當勞點餐機
UX做的有夠差!
https://youtu.be/wAPU6MzKUU4
你從影片紀錄可以看出來
功能按鈕位置一直忽高忽低
一下選取功能全部都在中間
一下確認又要按下面
很多時間使用者都在“找”
以後 ChatGPT普及的話
真的以後直接請AI設計個語言模糊模型
直接口語點餐就好了
其實現在就能做了,
只是麥當勞都做最低成本取得最高利益
即使自助點餐很堪用,你們消費者會抵制嗎?
就看你們不會唉
就繼續強推
人家 mos 五六年前就有app點餐,不用到店
先預約,直接就拿走
就營運部門主管腦袋不知道在想甚麼就是了
※ 引述《asd63312337 (幸運草)》之銘言
: 麥當勞這幾個月一直在推自助點餐機
: 那個介面根本難用
: 不會點的人要花10幾分鐘在那邊又排很長
: 怎麼要推自助點餐機?
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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.2.151 (臺灣)
※ PTT 網址
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八卦是你在用點餐機
推
mos有座位QRcode 點餐
→
ID mos開頭 你是MOS粉
噓
超爛 三年不要吃麥當勞阿
→
我用過覺得還可以
→
三年不夠就十年啦
推
美國的App明明就可以點餐 台灣不跟進?
推
進步得很慢
推
真的爛 我做麥當勞四年多 對產品熟悉到
→
不行 按太快還沒反應 因為太LAG
推
超難用= =直接網訂然後自助取餐櫃
爆
首Po麥當勞這幾個月一直在推自助點餐機 那個介面根本難用 不會點的人要花10幾分鐘在那邊又排很長 怎麼要推自助點餐機? --2
: 很難理解嗎?啊就節省人力支出啊 大潤發就是最好的例子 大潤發一個人工結帳櫃檯 人事成本最低就264002
今天的第一篇就送給你了~ 麥當勞 這台真的超爛的! 所以我已經很久沒進去了 都走機車道 (沒發現嗎? 越來越多機車也是寧可繞外面結帳買單) 至少呀~ 這台點餐機 應該提供一個功能 : 就是把最近3天 客人的點餐紀錄 從「最熱門」的組合 排列出來~X
: 我一直覺得很奇怪, 我在義大利、加拿大、新加坡等國家,都有用過這種自助點餐機, 人家外國人用這麼多年都好好的,也沒有要求撤除點餐機的問題, 為什麼臺灣人意見最多、問題最多、毛就是這麼多啊?7
幾年前去巴黎出差也有吃一餐麥當勞 也是用點餐機 結果點完給你一個取號單 店員再用叫的 幹 我又聽不懂法文 只好每個出餐都死盯著店員拿的東西 看跟我叫的東西一不一樣1
問就是台麥不長進 日麥早就搞定app點餐了 像我現在十二點有事情,直接點APP到店取餐 如果老天下雨我就多加300羊改外送 但是日麥有APP點餐人力還是會排好排滿
42
[討論] 大家都知道怎麼在自助點餐用甜心卡嗎?如題。 上一次我去麥當勞, 正妹店員一如往常的請我去操作自助點餐機, 我也一如往常的說我要用甜心卡,直接無視她, 結果正妹直接帶我去操作自助點餐機,16
[問卦] McD推甜心卡&自助點餐 根本自相矛盾甜心卡只能到櫃檯由工作人員人眼確認,卻又強推自助點餐機,根本自相矛盾 甜心卡本身就應該可以掃描,甚至更應該讓甜心卡內建到app裡直接使用,而不是這麼麻煩 還要帶卡片 這種只能在麥當勞使用的app已經很爛了,連綁定甜心卡都不能,真是爛上加爛,好像很科 技其實還是很落後,還是要靠工人智慧15
[問卦] 麥當勞現在只能用自助點餐機點餐嗎?你好我失業肥宅啦 今天睡醒突然很想吃麥當勞的鬆餅 就跑來坐了 邊吃就一直聽到櫃檯的人說14
Re: [問卦] McD推甜心卡&自助點餐 根本自相矛盾更愚蠢的是 前幾天親眼目睹到 一位老人要孝順孫子來買麥當勞 小弟去的這家麥當勞只限定用自助點餐機 而老人多數都是3C白痴 在那邊點老半天像鬼打牆一樣 都按不到自己要點的餐點9
Re: [問卦] 麥當勞點餐機,好用嗎系統流程、介面設計不良,功能整合不齊,支付有問題 ── 這都還能再改, 衛生問題才真的無解 因為觸控介面的按鈕位置很固定,所以人人都摸差不多的地方。 然而武漢肺炎肆虐,客戶用完點餐機後,麥當勞有清潔嗎? 就算提供酒精讓客戶自行消毒,他們也不一定會理麥當勞。9
Re: [問卦] 台灣的自助結帳為什麼普及不起來如題我包恩 ※ 引述《ig49999 (見子好可愛)》之銘言: : 如題 : 小妹看youtube有去麥當勞的影片 : 基本上大家都用自助點餐機2
Re: [問卦] 麥當勞為何愛改成點餐機啊?純消耗性的服務業能自助化的都自助化 點餐這回事以前是店員聽你講話然後按收銀機 現在點餐機或手機app就是把按收銀機這個動作讓客人自己做 讓店員的時間和精力專注在做餐和店內衛生也好 加拿大這邊的麥當勞也是人工點餐只剩一組3
Re: [問卦] 麥當勞自助點餐機是不是很反智m的自助點餐 爛的可以, 還叫人一定要去用 , 結果店員 在裡面發呆 寧願發呆, 也不幫忙點餐? 不過可能是上面人要求的, 不忍怪他們 像阿肥要單點, 它那很奇怪, 要單點也不顯示單點, 上面還顯示套餐- 消費者團結抵制使用無優惠點餐機 台灣麥當勞再秀下限也是徒勞 而離峰時段前往M就是舒服愉快 做人屬性甭那麼M M執意推自助點餐機那是他的自由
爆
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