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[問卦] 奇怪,不是說車險保下去,就業務去談?

看板Gossiping標題[問卦] 奇怪,不是說車險保下去,就業務去談?作者
cycutom
(cycutom真的不出門的那漳)
時間推噓21 推:26 噓:5 →:50

我機車目前只有強制險


在歷經家裡親人一場車禍後(親人沒事)


發現,只有強制險真的不夠


因為跟對方討價還價有的沒的,實在身心都很累


所以想要再加保第三責任險


主要是看網路上說,你保了險,車禍發生後,你當事人基本上只要丟給


「保險公司業務員」去跟對方談就好,你完全都不用出面


不用浪費時間心力


可是,我打電話問國泰產險的客服,她就說不是這樣

反正就是一堆官腔「只要符合理賠範圍 bla bla」(態度還很差,馬的真的想客訴她)

就是不肯針對你想問的「我前面講的問題:到底是不是保的險後,就由你們業務去談」


一付就是「不是喔,我不能給你肯定的答案」


幹,啊不然到底怎麼回事?= =


我只知道,只單保強制險,就是你自己去跟對方談,自己去跟對方討價還價,


然後「機車強制險是沒有財損」,主要就這幾個重點....




我就是「不想浪費時間跟心力」去跟對方談,才想加保的,結果保險公司又不肯給

一個「確切的答案」,所以到底是怎樣? = =


===================================

補充:

剛不死心,又再打了一次客服,總算搞懂了


簡單來說,發生車禍:

1.打電話叫警察,當下不要承諾對方任何事

2.隔天辦「出險」(查詢各家保險公司怎麼出險)

3、辦完「出險」後,一、二個工作天後,會由「專門負責的理賠人員」打給你

4、接著,你會得到這位「理賠人員的連絡方式」,你就把這資料給對方,請對方

直接跟那位理賠人員談。

5、除非他們兩方真的有針對某部份,談不攏,此時會再通知你出面


以上就是最重要的幾個步驟

(網路投保也是這樣處理,不需要經過業務,處理是由理賠人員在處理)

--

※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.204.215.208 (臺灣)
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a27588679 08/15 14:32我汽車的是業務員跟對方談 完全不用出

a27588679 08/15 14:32

a27588679 08/15 14:32機車不知道

對,聽說汽車跟機車,二者不太一樣

neil0611 08/15 14:32佣金給的夠多 服務才會好

preisner 08/15 14:32對方要求超出保險公司理賠範圍就會要你

OK,在理賠範圍內就先由業務員去跟對方談啊 如果業務員跟對方談了後,業務員認定有超出保險公司理賠範圍的部份,業務員 再通知我出面,這樣OK啊 但現在是我問保險公司客服,他們也不願承認及講清楚是不是這樣啊?

edison 08/15 14:33我保明台是文件整理好就可以,國泰就不知了

preisner 08/15 14:33出面啊, 畢竟你才是當事人啊

BayonettaTJ 08/15 14:33代位求償的概念

※ 編輯: cycutom (203.204.215.208 臺灣), 08/15/2024 14:34:08

rx1342 08/15 14:34客服當然不敢說死,不然狀況百百種,哪可

rx1342 08/15 14:34能每種都業務處理,小條的基本上都業務處

※ 編輯: cycutom (203.204.215.208 臺灣), 08/15/2024 14:35:36

rx1342 08/15 14:34理沒問題,撞死人了總不可能從頭到尾只有

rx1342 08/15 14:34業務吧,他們是協助的角色

到底「協助」這兩字的意思是什麼? 今天我的意思就是,先由業務員跟對方談 在理賠範圍內就先由業務員去跟對方談啊 如果業務員跟對方談了後,業務員認定有超出保險公司理賠範圍的部份,業務員 再通知我出面,這樣OK啊 但現在是我問保險公司客服,他們也不願承認及講清楚是不是這樣啊?

ayuhb 08/15 14:34讓保險公司去談就是亂談阿,他們只要快速

mikiworldpea 08/15 14:35不要保國泰的 家人好幾家醫療險保下

我也正在想是不是不要保國泰的 我目前負責我強制險的業務員,我跟她溝通有很多問題,講不通,溝通很痛苦 再加上剛剛直接跟客服談,對方也是不講清楚,態度又差。幹 馬的想換家了

ayuhb 08/15 14:35解決就完事

mikiworldpea 08/15 14:35來國泰理賠最爛

※ 編輯: cycutom (203.204.215.208 臺灣), 08/15/2024 14:36:53

fallheart 08/15 14:36打金管會問啊

ah937609 08/15 14:37投訴就好 換一個理賠員

※ 編輯: cycutom (203.204.215.208 臺灣), 08/15/2024 14:38:10

nekoares 08/15 14:39那就不要保國泰啊

lpbrother 08/15 14:45換另外一間問啊

jamupme 08/15 14:46交給業務幫你認罪直接坐牢可以嗎?

zoin 08/15 14:47你不想浪費時間心力就直接請對造提告就好

zoin 08/15 14:48因為你不可能知道對造心態 調解怎應對

aiur313 08/15 14:51法官會說 坐牢的是你 不是業務

zoin 08/15 14:51你需要的是律師跟委任書 錢多服務就會好..

zoin 08/15 14:52業務只會推保單抽傭金 理賠不要刁就不錯了..

anendfox 08/15 14:53換家啊

zoin 08/15 14:53不過有些時候是買甚麼都不知道就傻傻簽了QQ

※ 編輯: cycutom (203.204.215.208 臺灣), 08/15/2024 15:01:05

ooppking 08/15 14:55我懂你意思啦,就是想花錢之後,發生事

ooppking 08/15 14:56情直接請對方跟你業務談就好啦

ooppking 08/15 14:56因為我就是想這樣才把保險保很高

我總算搞清楚了,根本不用業務 基本上就是把「理賠人員」的「連絡資料」給對方 對方直接跟「理賠人員」談 談不攏才會再通知你 所以根本不需要透過業務投保,直接網路投保就好 (透過業務投保,有佣金,會比較貴)

zoin 08/15 14:58像超哥那種狀況上法院開張3給他比較快..

oldntu 08/15 14:58沒人受傷是這樣沒錯,出險就交給保險公司

zxcv3147 08/15 15:00撞受傷啥的對方要告你業務談也沒用啊

※ 編輯: cycutom (203.204.215.208 臺灣), 08/15/2024 15:03:23

cogitation 08/15 15:02沒受傷沒提告是可以就這樣交給保險

sweiin 08/15 15:03一場車禍每個人狀況不同 有的人給3萬收據

sweiin 08/15 15:03開口要45萬 客服哪有辦法完全保證你不用出

sweiin 08/15 15:03面到時候你拿這點死咬 客服不就衰到 去查

sweiin 08/15 15:03產險理賠申訴率去挑吧 個人覺得新安東京理

sweiin 08/15 15:03賠扣的很死

※ 編輯: cycutom (203.204.215.208 臺灣), 08/15/2024 15:04:54

cogitation 08/15 15:06然後談理賠是理賠員 不是業務員

i386 08/15 15:13汽車的話是你要把車體險那些,車體險出險後就

i386 08/15 15:14沒你的事了,剩下就是保險公司和對方談

yueyi313 08/15 15:15你保第三人責任險,保險是三面關係,你

yueyi313 08/15 15:15跟對方發生車禍是當事人是民事賠償責任

yueyi313 08/15 15:15,你支付保險費,保險公司是依法應負賠

yueyi313 08/15 15:15償責任。因此你要和對方約調解「鄉鎮市

yueyi313 08/15 15:15委員會」通知保險公司理賠人員,針對對

yueyi313 08/15 15:15方所提出合理的部分補償!你不會因為有

yueyi313 08/15 15:16保險就免除民事上賠償責任!不然你跟對

yueyi313 08/15 15:16方當事人串通好一大筆理賠金把繳保費的

yueyi313 08/15 15:16危險團體的錢都亂賠怎麼辦?

yueyi313 08/15 15:18保險業務員是銷售保險契約的人不是代表

yueyi313 08/15 15:18保險公司去協談理賠金額的人!業務員只

yueyi313 08/15 15:18是協助填寫資料跟陪伴!理賠人員才有代

yueyi313 08/15 15:19表保險公司洽談理賠數額的權利

tccn66 08/15 15:19好的小朋友 終於出社會了

nono520g 08/15 15:23主要是有沒有人受傷的問題

nono520g 08/15 15:23假如對方車禍 醫藥費實際上10萬

nono520g 08/15 15:23但對方獅子大開口要100萬保險公司是不可

nono520g 08/15 15:23能賠的

nono520g 08/15 15:23但事主本人會因此提告過失傷害

nono520g 08/15 15:23所以保險公司不可能保證會全賠

gg86300 08/15 15:30不要被廣告騙了,不滿意就投訴,保

gg86300 08/15 15:30險公司不投訴就是被凹

suughine 08/15 15:37業務也是丟去給理賠人員處理哦啾咪

Jin63916 08/15 15:48業務收到你的錢後還肯理你算你賺到

Wolverin5566 08/15 15:49都推給業務 你會很慘喔

Wolverin5566 08/15 15:50因為理賠範圍內不是你說了算啊 這

Wolverin5566 08/15 15:50麼簡單的道理

hsuans 08/15 16:00要保車體險

p8331407 08/15 16:06之前遇到肇責高以為保險有無敵不想管

airlow 08/15 16:16根據經驗,業務就真的賣險的時候人很好

dzes916603 08/15 16:31真正情況是業務不能直接處理理賠

dzes916603 08/15 16:34不然賣你低價賠高價 保險公司一定倒

dzes916603 08/15 16:35業務只能當中間人幫你聯繫跟催而已

zhiting 08/15 16:48業務幫你認罪你要被關嗎 研究一下不難

qnonp2012 08/15 16:54通常是報警 然後打給你業務 直接叫他

qnonp2012 08/15 16:56幫你處理後面那些手續

qnonp2012 08/15 16:58如果有人受傷死亡就不是這麼簡單的事了

hsushaochi 08/15 18:03只保強制險還上來取暖……