[問卦] 低溫宅配不電聯送給管理員是正常的嗎?
最近買了兩箱不同廠商的冷凍包裹 送低溫宅配
要過中秋佳節
兩箱黑貓送之前都沒有先電聯,一通電話都沒有打
直接送給我家大樓的保全
正常來講保全通常也不會告知我有宅配到
都是等我回家自己發現宅配在大樓內
因為連絡是黑貓的事情吧?
結果 前幾天我因為工作 回到家才發現
有低溫宅配 已經超過24小時 完全失溫 已經不能食用了吧
記得之前黑貓都會先打電話
如果告知要直接給保全 我過幾個小時回家 冰起來 還能接受
也有的會幫我轉送7-11冰起來 發一個簡訊通知讓我同意
現在卻完全不電聯
不是不能直接送管理員 而是要告知有低溫宅配到 好讓我做安排吧
看是要早點回來 還是請鄰居幫忙
--
你可以打給客服表達你的想法
客訴啊 鄉民都在看結果如何
有保全收貨的地方幹嘛還打電話
你可能要釐清的是 她有沒有告訴保全
叫管委會買個冷凍櫃啊
這是東西要冷藏
社區看有沒有講好,像這幾年冷凍宅配
如果管理室沒有冰箱 當然要打電話阿
需求,我們社區管理室還採購了大型商
業臥式冷凍櫃,應付冷凍宅配代收需求
這種節日爆單時期 宅配都是先消化單子再說
管你有什麼特殊需求 都是丟了就跑 反正一定
我們管理室沒有冰箱 管理員只是把收到的任何包裹放在各自家門口 一般宅配包裹不打電話是真的無所謂
※ 編輯: isawxsdto (114.37.144.227 臺灣), 09/26/2023 10:14:05會有客訴 不差你這一件
但中秋前夕貨量大 就是會發生這種事
有人簽收就好
可以客訴 但客訴也沒什麼用 只能自己
你家保全摸不出來是不是冰的嗎?
八成是宅配覺得貨單都寫低溫了 摸起來也冰冰
的 就以為管理員會自動處理了
保全沒有及時通知住戶。是不是要叫他
們改進一下
有買東西要追蹤一下物流進度
有人收有地方冰還好吧
很消極沒錯 但現狀就是這樣 不然損失
最後還是自己承受
更何況你們家管理員的調性你自己清楚
你可以先跟你家保全說呀~如果有低溫宅配要
怎麼處理
大火蒸24小時補救回來
廠商請我把海鮮肉品丟掉,因為失溫可能會有毒素, 由於黑貓沒有電聯,他們有跟黑貓請求賠償,但不確定是否拿到賠償 但仍然要重寄新商品給我
※ 編輯: isawxsdto (114.37.144.227 臺灣), 09/26/2023 10:31:46重新洗選又可以撐好幾個月
你難道不覺得保全也有問題嗎…
保全摸到冰的包裹一樣丟室溫都不會覺得奇
怪?
駡保全,收貨要講清楚聯絡或有冰箱放著就
好,不然退冰算誰的
我們這年輕保全確實習性有點懶散 有打算跟管委會反應
※ 編輯: isawxsdto (114.37.144.227 臺灣), 09/26/2023 12:07:378
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