Re: [問卦] 超商還能增加什麼服務搞死店員嗎
我覺得服務業最沒人性的就是遇見什麼客人都要面帶微笑
整天見人就笑是很痛苦的
大家不也這麼覺得嗎
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不然要哭?
噓
現在沒有了,每個都結屎臉,加盟主也沒要
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求服務態度了
推
沒聽過耶 有嗎
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便利商店自稱零售業 就沒有服務業的問題
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首Po每次去超商都感覺店員很忙(? 近年來各家超商一直推出有的沒的服務 雖然對消費者來說是很便利的 不過感覺店員要做的事也很雜 有時還會看到歡顛的客人在那邊吵5
應該是可以導入自助洗衣 現在的超商面積規模越來越大 多加個幾台洗衣機應該也沒什麼大問題 顧客在等待洗衣的時間 就可以在坐位區喝杯飲料咖啡 或者吃個微波食品之類的1
怎麼不承包公辦性專區 統一家大業大處處有分店 反對的味道人士 有種就不要進去消費抵制 看是哪邊比較痛苦
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[心情] 遇到偏激的人如何修身養性服務業遇到客訴難免 有時候摸摸鼻子道歉就算了 今天一個客人走進來 說要試自己的充電線有沒有壞掉 我們店員妹妹也幫他試了37
[討論] 大家有遇過結帳不報價 看著你的店員嗎?一般來講我們去超商雜貨店買東西 拿去櫃檯結帳 店員會很熟練的刷完價格然後很自然的報價錢給你知道 你老師的勒 最近發現我家附近的超商某一個大夜店員都沒在給你報價錢的 刷完條碼然後看著你掏錢 很安靜 媽德發科 是要客人自己看螢幕上的價格的意思就對了?29
[討論] 超商哪個服務還可以開放自助過年小抱怨 剛剛只是想要買個大冰拿,被卡了快10分鐘 再想是不是店員要做的事情真的太包羅萬象 一下要煮咖啡、一下要幫忙結帳、一下找貨13
[閒聊] 服務業對於客人的智障要求魯妹剛剛去可O可買飲料的時候,請店員做了一件事情。 我:可以幫我貼紙印無糖嗎不然我回家會被唸QQ 店員:(噗嗤)好。 我:謝謝QQ 有沒有飲料店店員可以解惑一下這樣會不會造成店員困擾R- 诶 超商影印東西 真的會搞死店員跟顧客耶 一堆老人不會用 店員過去服務 我買一瓶飲料等半天 影印又賺沒多少錢
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Re: [問卦] 超商店員SOP是否要改其實超商禁賣菸酒這些垃圾可以少一半以上 菸酒讓有菸酒專賣牌的菸酒商店賣比較好 然後立法規定超商每班至少要兩人以上站班互相支援協助 如無法達到兩人當班該時段不得營業 提高顧客自助消費比例- 剛剛在超商排隊結帳。 前面的客人取貨。 店員拿包裹到櫃檯: 「請幫我確認名字。」 「對。」客人說完就要把包裹拿走。
爆
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