Re: [爆卦] 長榮礁溪鳳凰酒店 酒精噴入客人眼睛!
※ 引述《waterice0902 (默默淺水)》之銘言:
: https://i.imgur.com/hjQnrY0.jpg
: 昨日特意請假帶老婆小孩入住宜蘭的長榮礁溪鳳凰酒店
: 今天早上九點起床準備要去吃飯店早餐 吃完準備接下來一天的行程
: 到飯店早餐入口處我抱這小孩準備量額溫跟噴手部酒精時候
: 門口人員不慎把右手的酒精以為是左手的額溫槍對著我眉心中間噴了下去(還好是先量我: 不是量我小孩)
: 當下右眼一陣劇痛 眼睛睜不開
: 飯店人員當下請我到旁邊坐著休息 並且拿來生理食鹽水請我自己對著眼睛立刻清洗…
: 飯店約過了十分鐘左右 請我上他們的接送車把我載到附近的杏和醫院掛急診
: 急診因為沒有眼科專業醫生 當天又剛好有眼科門診 就幫我掛號了眼科
: 經過眼科醫生診斷結果為「右眼化學性灼傷急性角膜炎」當下繼續幫我沖洗右眼 跟開藥: 給我 叮囑我如果過兩天症狀還有不舒服回台北要在去看醫生 這邊只能幫我做簡單處理: https://i.imgur.com/o8jpd1s.jpg
: 回到飯店後 有一位客房部的經理來跟我接洽 除了跟我說抱歉之外 提供了賠償方案給我: 1.早餐因為這件事情沒有吃到 願意退早餐費用
: 2.本來11點退房 發生這件事當下飯店跟我太太說改成1點退房 看完醫生回來後說法是讓: 我們3點退房
: 3.中午幫我們留兩位飯店自助餐位置讓我們去吃
: 當下眼睛很痛只想回房間休息 也就沒多要求什麼
: 回到房間越想越不對 我請假花錢來玩 結果因為這件事情行程全泡湯 還傷到右眼 我就致: 電去給客房部經理表明
: 1.我希望能補償我一天住宿券 我會找一天再帶我老婆小孩回來重新玩一次(飯店內有許: 多設施可以給小孩玩 都沒有玩到)
: 就這要求沒有其他賠償!
: 客房部經理表示要跟上面主管開會詢問一下再給我結果
: 等了一個小時 回我電話長榮表明只願意房費打七折 退我2xxx就這樣…
: 我當下整個很不爽就直接表明 如果只是打七折退兩千多那我就不需要了 你們有你們處理: 方式 我有我處理方式(訴諸媒體 法律…等)當下我就整理行李不到1點就去櫃檯退房要: 回台北
: 到了櫃檯也許是因為發現我要訴諸媒體或是法律之類的嗆聲之後 才有一位管理階層的跑: 出來一直跟我道歉 並且説房費會全額退費給我
: 事情最後我就只拿了早餐的退費 就離開酒店了
: 我想說的就是長榮鳳凰酒店把客戶當軟柿子 當他們發現你沒有說啥 好像好欺負的時候: 他們只會用一些隨便的東西打發你
: 我前兩個多月還去動了雷射近視的手術 目前被這樣一噴 右眼目前是有點模糊的狀態 我: 本來也不希望提告 但長榮鳳凰給我的態度讓我應該會去找律師提告!
: 如果有記者要抄 歡迎採訪我
商家沒誠意沒錯,
但你是有多不在乎你的眼睛?
傷了眼睛、飯店只退早餐錢、
本來11點退房,你只跟他要求延後兩小時!?
還是飯店施捨再多給兩小時+中餐,
然後才能越想越不對勁,然後多要了一晚住宿!?
啥小,一晚住宿!?
你傷到眼睛,化學性灼傷,還不確定後續發展,可能要回診
你只索要一晚7000的住宿!?
就一開始太軟,不把你當軟柿子要當什麼?
這種事件,
你要一個月一天,一輩子有效,
算你再活50年,
一輩子也就420w
甚至一週一天,一輩子有效,
一輩子約1700w
喊出來,長榮都會戰戰兢兢跟你談,
喊送一天7000一晚,是瞧不起你的眼睛還是瞧不起長榮?
還是要喊來被長榮瞧不起的?
我看長榮只退2000就是瞧不起你,
光是單一case的意外險、少說就有1000萬的額度讓你談了好嗎
我家餐廳曾經出現客人,踩到自己酒醉嘔吐物滑倒骨折,
就索賠20w,保險還真賠了
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我第一排 上課了 讚
換個角度想 只索賠那樣店家都那種德
性了 如果在高ㄋ
一堆人在說長榮,其實委給鳳凰經營了
主要是因為一開始要太少才被瞧不起,喊
個視線模糊,估一輩子的收入跟長照費喊
出來,保證當館館長跪著出來跟你談
再怎樣訴諸法律,眼睛沒事的狀況,也至
少原pro索賠後面多加1個零
老實講我也不懂 長榮噴你眼睛 你跟他要
房間錢 眼睛這麼不重要?
人家本來要爽的時間價值不見了當然要
索賠 樓上某些人可能時間便宜沒法聯想
大部份消費者不會知道這些知識,只知道
店家能賠啥,消基會跟消保會又都沒權力
發生糾紛只能勸導和解
這篇正解 絕對不是想刁
不是委給鳳凰 而是宜蘭在地建商想經
營飯店 找長榮的牌來借
當下除了視線模糊外,最直覺的損失就是假
期泡湯了,先索賠假期損失與之後索賠健康
的損失,是不衝突的。不過我當下該付的還
是會付啦,後續立場也比較穩固就是了
我看完也覺得怪= =怎麼是索賠住宿費
月工G軟,裂直式
這事情在美國基本是賠個百萬鎂吧 一堆律
師搶著幫你打官司
原來如此
推
推
推這篇,我覺得原po之後一定後悔,上次
也有一個被餐廳員工酒精噴眼睛,我記得
後來視力受損蠻嚴重的
我喜歡這種惡意文章...但你家餐廳踩
到嘔吐物跌到到骨折 本來就意外險會
賠的啊
原po眼睛沒永久性損傷 新聞根本懶得
報吧 去年報一堆這種事情了
2
悲劇 這種事情偶爾就是會發生 所以很多商場 才會都採購全自動 : 飯店人員當下請我到旁邊坐著休息 並且拿來生理食鹽水請我自己對著眼睛立刻清洗…4
首先,祝您早日康復 這種酒精噴眼的蠢事 真的從防疫以來就是不斷發生 一手額溫 一手酒精 重複久了必出錯 反正出事雇主只要全部推給員工就好了 而且 防疫作為的戴口罩 實名制 噴酒精 量體溫,最沒屁用就是量體溫2
以原PO的立場,我覺得飯店賠得太少,或許賠個1萬左右比較剛好 但以飯店立場,假設你是那噴酒精的員工,你會願意賠多少?應該就是早午餐吧 那麼兩造立場都對阿,根本沒有所謂的對錯 所以這種事情就是後續觀察,保留飯店賠償之可能,觀察一陣子如果沒事,就只能這樣了 ,不然呢?4X
爆卦啥? 是對方沒賠錢 要八卦幫你們去塞負評嗎 我又沒拿到錢 為啥要我們去幫你討公道? 三個人才$9000 上八卦的目的是什麼?13
43 其實我覺得有時候會噴到精神錯亂 我去年也是做工作的需要 幫人的手噴酒精消毒 但是我還真的有一次 不知道幹嘛了8
很簡單啊 賠你午餐只要塞人進去就好了 大事變沒事 給你7折券就是當普通客訴處理 如果給你免費券1X
同意這篇,原本飯店想要用不花成本的方式解決你 但沒想到你還是不滿意,所以才想要退你住宿費 不過這九千多住宿費應該會去跟做錯事的服務人員扣薪水討回來啦 你想想人家一個月可能三萬薪水,就要被扣三分之一,怎麼活下去,你忍心嗎? 至於你說要訴諸媒體還是法律什麼的,飯店應該也沒差1
談錢傷和氣!不義之財不可取! 一般像這種狀況 我的建議是投桃報李 禮尚往來 賠償金什麼的就算了 這年頭錢不好賺 我們也不要為難人家嘛! 飯店高層站一排出來 每個都讓我噴一下眼睛爆
首Po先附上今日住宿發票以茲證明 昨日特意請假帶老婆小孩入住宜蘭的長榮礁溪鳳凰酒店 今天早上九點起床準備要去吃飯店早餐 吃完準備接下來一天的行程 到飯店早餐入口處我抱這小孩準備量額溫跟噴手部酒精時候8
我有時候不太懂台灣飯店或餐廳或商家的處理方式 對於賠償或補償消費者都非常摳門 給的那點補償說實在根本像羞辱人一樣 明明造成客人很大的不便或傷害 甚至心情都搞壞了 處理方式就是給什麼折價卷 不然打個八折 招待一盤小菜 ..等等
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[問卦] 給你算命能力 但孤、殘、貧 選一個?你知道嗎?超強的算命師很多都有殘疾。 如果今天也可以給你一個很準的算命能力,但要在孤、殘、貧裡選一個, 如果有違背,會立馬暴斃身亡!! 不知道大家會選哪個? 孤:一輩子不能交男/女友、不能娶妻生子、不能和別人同居包含家人,26
Re: [請益] 長榮到底止跌沒?跌什麼意思簡單幫你估算一下 現在講基本面什麼的都沒用 要就對比同樣投機股的合一 去年的合一瘋狂程度跟現在長榮比起來 是有過之無不及4
Re: [爆卦] 長榮礁溪鳳凰酒店 酒精噴入客人眼睛!基本談判技巧啊 你開1張券先打個折再慢慢談 只是說真的1張住宿券解決你人真好 要是我就去做眼科檢查管他原本有沒有事 全部賴到這件事上4
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