[問卦] 麥當勞為何愛改成點餐機啊?
如題,小弟台北觀察家啦
小弟家附近的麥當勞最近也改成只能用點餐機,還要派一個人在那邊教別人怎麼使用
整體花費時間更久,感覺也沒有省到人力成本,麥當勞到底為何要這樣搞呢?
有沒有卦?
--
短空長多
前面一兩個老人就有得你等了
怕顧客一直聽到員工在問要不要加點xx時
會爆氣吧 所以讓你自己操作
現在是AI大數據互聯網的時代了誰還跟你請
一堆人
好用啊,不用忍受白痴店員問東問西的
太多噁男騷擾男店員了
餐期拖時間啊
可以不用開口說話 減少飛沫傳染
觸碰螢幕我覺得也沒乾淨到哪欸
※ 編輯: s10130804 (114.36.57.203 臺灣), 04/20/2022 07:51:35
人力更貴的時候你不會希望員工只是在那邊
縮減人力
統計顧客要吃什麼
本來就是趨勢
教育顧客節省成本
少子化 以後請不到工讀生, 超前部署
收集個資啊,再看看哪些可以漲價
老人跟八婆就算是人工點餐也是很久毛一
人工貴,機器便宜
他們自己把菜單設計得太複雜了
堆 不如增加點餐口讓他們自己慢慢玩
機器成本低阿
我倒是喜歡點餐機 只是操作要夠直覺
本來三個櫃台,變成一個櫃台一個講解
不知道我家隔壁的全聯什麼時候可以自助
結帳
我比較好奇那種高度 國小生跟坐輪椅的點
我覺得客製很棒
還是有省三分之一啦
的到嗎
點餐機不能客製
機器人24小時取代人力划算
之後開發app點餐付款 連機器都不用
我想知道那個機器的觸控為什麼反應那麼慢?
好用+1
麥當勞員工訓練機
自助半殘,但比聽一堆升級話術好多了
點餐機當機時顧客可以學習自主應變
可部分客製,飲料可以選冰量...
叫你自己收盤子當然也要你自己點餐啊
反正不會用 排後面的人會嘖嘖嘖到你會用
還行
員工動不動就罷工 當然要朝這方向發展阿
就省成本啊 人力太貴了
用這麼大面板反應有夠慢 北七 不會用平板
菜單太複雜?會越來越簡單的…餐廳永遠都
點餐機不是看得懂字都會用嗎?
努力縮減菜單,看什麼時候達成而已
按了好像在10幾年前安卓 超卡頓
一樓講完了 沒好處的事企業不會做的
少子化+省人力成本
很好啊,店員動作太慢、前面客人動作
太慢,自己用機器,連耳機都不用拿下
你去過外國麥當勞嗎 不用溝通方便多 省
來,要是好好的把送餐到座位的牌子放出
下店員顧客彼此麻煩還不會出錯
來就更好了
學日系餐聽用平板都不會
點餐機不會一直問,超煩
排隊秒結帳有用嗎…出餐又不會秒出
結帳一秒,出餐30分鐘。這樣你有比較爽?
決定你要多久的是出餐,不是點餐機
超難用
不喜歡用,尤其是我這種喜歡用app贈品
不能用優惠 爛
不用看臭臉店員 很好啊
什麼時候可以用優惠券
問個 點餐機能用優惠代碼嗎 能用的話
我覺得沒差
被藍藍路的點餐機氣炸過好幾次,現在原
還是可愛的妹子幫我點餐比較好
則只去沒點餐機的門市消費。
用習慣就好用了
只有換點數真的比較方便
你就慢慢來,按錯取消,他就會去站櫃台了
觸碰不良跟不能用甜心卡
以後工讀難請,早點換真的好
去韓國玩很多連鎖店都點餐機,提供各國
語言,外國人點餐超方便
女人+老人永遠不會在排隊的時候餐點選
好 錢準備好,一定要到櫃台前才慢慢選
翻皮包
有些店廁所跟桌子都不見惹
那是趨勢 省人力 而且還不給你用優惠卷
老實說一開始用不習慣 但現在已經很熟
悉了 覺得還不錯
店員很辛苦 所有讓他失業
我最愛用得來速 +10元常常用
點餐機大部分都可以客製呀 薯條可選去
鹽 早餐漢堡還可以選加價加肉或蛋 或
不要什麼
一堆店員傻傻的還以為公司幫他減輕負擔
以後要自己點自己作自己收
我覺得很方便啊
反應時間有夠長的
客人需要教,教完都會了員工失業
老人吃啥小麥當勞
點餐機沒意見啊 問題甜心卡啥的機器又沒
有 是省到哪裡==
一堆不會用的去排人工,點餐機變得超快
乾你娘機台cpu用超爛,每按一下都要停
等很久。
請教一下 點餐機能用甜心卡嗎?
點餐機超級lag 不知道用哪個世代的cpu
傻傻的 短空長多 點餐其實很浪費人力
既然你覺得觸控沒乾淨到哪 那你怎麼還
想面對面?還讓不認識的煮你的餐點?嗯
?
節省人力成本
換老闆之後就改到沒一個好 爛死
點餐機能用甜心卡跟現金結帳的時候再說吧
機器不用輪班換班就方便太多了
麥點餐機介面很不直觀 第一次操作很費時
變成都要員工來一一教導 初期很沒效率
怕你出國餓死 先學會使用
這要等全民都變麥當勞死忠仔才會有效率
假設你要大薯可樂 要先機器點大薯 去櫃
檯結帳的時候跟他說你有甜心卡換可樂
美國麥當勞 三台點餐機+App點餐 櫃
檯一個店員就好 不會用點餐機的直接
去櫃檯慢慢排 多好
保護正妹員工減少跟噁宅接觸
我看你是沒遇過女三寶點了10分鐘的狀
點餐機反應超慢 低能
況喔
點餐慢,製餐就不用像以前那麼趕,順便
省人力
覺得蠻好用的啊 只是不能現金付款有點爛
甜心卡要怎麼用點餐機
點餐機OK,服務整合SUCK
點餐機介面超難用
低能策略 明明可以人工+點餐機
年輕人太少了 工讀生難徵
有些人不會英文 點餐機就有用了
不是趨勢不趨勢的問題啊,是那個機
這才是未來,懂什麼
點餐機又慢又卡+選單不直覺
重點是機器很難用
感覺那個螢幕一堆病毒
比較快,會點更多,省人
國外麥當勞也是點餐機比收銀員多嗎?
外國的機器不會慢台灣超卡
只有我覺得麥當勞點餐機很lag嗎
所以我都去吃KFC了
可以轉移怒氣值
不能用甜心卡超失敗
摳完搔搔屁眼深處長達5秒 再點螢幕
這樣才能大排長龍假裝人很多啊
點餐機還好 但不能用甜心卡真的智障
很多餐廳都能用手機點餐了 別幫智障找理由
摩斯有手機點餐了,誰還要用連甜心卡都不
支援的點餐機
可以改像摩斯一樣手機預約取餐嗎
省成本啊 這麼簡單 你不會用喔?
直接用手機app不是更方便。傻B
對服老人用
因為店員不會點菜,只想躲在裡面聊天
點餐機很好 不用聽店員推薦
以後整間店都沒人了
終於不用再等選擇困難症的。
我最喜歡自助了,發票刷起來
台灣櫃檯癱瘓師太多
減少衝突也是好處之一
能用甜心卡再說
請一個人教,一個人櫃檯結帳,跟本來兩
個人櫃檯結帳不就一樣人力…
系統太慢了,可以去抄肯德基嗎
對啊 為何不能手機點餐,不是更快更衛生
嗎
推櫃檯癱瘓師,一堆人點餐不先想好
m家菜單超複雜還不貼在外面,點餐也超慢,
癱瘓櫃檯正常的
我點餐機客製選擇很多耶 配餐好多種
國外早就點餐機了
這樣才能避免你用甜心卡啊
蝦皮買的電子票券可以用點餐機嗎?
白癡加油自助有折扣,麥當勞自助又沒有
,我來麥當勞還要自己動手,我幹嘛不去
不能網路先訂餐比較白癡
路邊早餐店
漢堡王也能用手機點餐,坐在位置上點就好
座位也變少了
國外都已經實行多久了…台灣這一兩年
才改而已難怪一直沒辦法進步
店員只有好看的用途
台灣有選擇障礙的低端人口太多
防三寶老人來買,因為不會按
長期規劃吧!總是有個陣痛期
甜心卡可以用了
熱門時段看到一堆人去排隊 自己去用
點餐機就是爽~
不能點甜心卡……
台灣其實lag 國外很久了
廚房也會改成自動化生產線喔
垃圾東西 店員自己也不清楚 APP刮出來的
還是要去櫃檯 就有店員硬要叫你去點餐機
不能用優惠就是垃圾
很方便啊
然後看到一堆選擇障礙的 在點餐機前點20分
按一下等五秒,按一下等五秒,卡死
國外人力貴,全球企業統一策略
有夠難用
客製一直都可以== 看來推文有假肥宅
摩斯跟漢堡王好像更早就有
真的很瞎
速度慢到爆,不如推APP點餐
媽的 不喜歡操作啦
難用在哪 多一個點餐入口的效率你是
不是不懂
觸碰
爛 自助點餐機我可以接受 但機器反應
超慢
很累格 感應很差 比摩斯差太多了
希望低能兒可以先想好再點餐
外國早就有很久了?
最終應該是App點餐就好
對岸可以用微信點餐,如同line 的官方好
幸好我都變成一台車走得來速
回饋反應真的超慢
把成本轉嫁給客人 收銀員縮編 收銀台空
間縮小 怎麼看都賺 我家這邊那個教學的
人可是要邊顧飲料吧 人力根本沒增加
花更久時間點餐他比較好消化掉出餐
避免奧客點完之後 然後一句 我要修改一
下 全部要打掉重練麻煩
樓上一堆人不知道麥當當app也能點餐到店
直接拿了嗎
沒有手機點餐有夠垃圾
超lag真的
最靠北的是我們這邊的麥當勞還把送餐牌
藏起來,推這個功能又不給用是怎樣
不能網路點餐還要站機台有夠爛
APP的優惠券還是要去櫃檯兌換 根本智障
長久來說是絕對好的,點餐機是正確方向
反正你們也是會買阿= =
可以教一下怎麼用app點餐自取嗎
覺得很好用啊 不然站在櫃檯 店員一直
問壓力很大餒
唯一的問題只有 優惠券沒整合 不然算好用
如果手機APP預先點好 再傳到點餐機直接
印出 我覺得更快
怕遇到 雙層純牛肉 獨特醬料加生菜...
還要很禮貌的告知活動結束了
甜心卡還是要去櫃檯點
一個人就可以當兩個櫃檯不是很好?
未來這個人人就不用那麼忙還可以做
別的事
不懂為什麼不學肯德基用QRcode點餐
點餐機很好用啊
短空長多
沒點餐機的看到排隊一堆都懶得進去
策略正確但機器爛的要死
lag半天
點餐機絕對是趨勢,只有下流老人不會用
kfc好多了,至少能自己輸入優惠代碼,
麥當勞的甜心卡跟app優惠都不能用,爛
透
點菜機真的很卡,還放一堆動畫
幹我這邊的麥當勞都不裝點餐機 每次看
到人都排到門口等超久 又只有一個櫃檯
根本不想進去
掃碼點餐
我沒意見,但是有夠難按的
機器lag+1 點到超火,謝謝麥當勞讓我有
機會減肥
全世界都這樣 台灣算慢的了
快改成機器人烹調了吧
點餐機很方便啊還不用跟人講話
短痛阿
老人不會點以後就不會來啦 篩掉不會用
不想學的客人
用點餐機一定要送餐到桌,如果可以用甜
心卡就更完美了
國外早就...
有夠智障 為何不能用app
或直接掃條碼點餐
拒用
軟硬體都可以再優化啊 麥當勞懂得進
步 逐漸淘汰不必要的人力 我覺得很好
總比一堆87產業還在用人力好
那台機器真的愚蠢,還不能點甜心卡
點餐機好用 現在去每一家麥當勞都自
己點餐機點一點就好
避免溝通不良
員工會幫顧客加點做業績,哈哈哈
一堆刁民 要是我也換點餐機
好用
點餐機反應慢步驟多 肯德基屌打
要做就不要做一半,要用甜心卡還得拜託
難用死了,用一次就不再用,直接櫃臺比較快
店員
還秀什麼「已為您準備餐點」智障嗎
這樣才有人力去炸薯條
覺得點餐機反應有點慢以外沒什麼好挑
剛剛去買麥當勞時,別人還在用點餐機,我在
人太麻煩
櫃臺已經先點完了!對方還比我先到麥當勞
自助點餐請善用「送餐到桌」服務
因為店員不想聽你講話
教育顧客ya 外包
點餐機不能結合甜心卡、手機App就是
糞
內向人士的福音
趨勢 不過台灣的機器很爛 之前在澳洲都
習慣點餐機
點餐機能買1+1跟甜心卡嗎?
免勞健保,免工時,免傷病假,免年終
員工難搞啊
我都用 App 不受影響
點餐機做得超爛
一堆白痴店員以為工作變少
很好啊,不然店員一直推其他商品,不
買還臭臉
越南的很好用 台灣沒用過不知道
對疫情好
要賣機器啊 機器廠商又是老闆控制的
可以合法合理把公司的錢弄出來
以前櫃檯點沒客製過,現在都客製玩玩看xd
節省人力去應對奧客吧,有些很愛自己客製化
餐點的
長輩卡在點餐機總比卡在櫃檯搞店員好吧
點餐機很方便
點餐機反應慢,而且甜心卡還不行用,
覺得不ok
明明快很多也不用排隊等前面的阿喪掏零
明明很好用
在美國都是手機點好客製化好+用優惠卷+付
錢
到了五分鐘內取餐
方便,不會用的人到底多智障?
好用啊
很多老人不會用,不需要這樣罵吧
客制很好用唉,以前都懶得麻煩點餐的
自由度還是太低 且加購只能一樣而已 爛死
難用死了幹
點餐慢對出餐口比較沒壓力啊,衰的是
排隊遇到前面卡關的才度爛
以後少子化是請得到人逆
拜託用app點。那個點餐機爆難用
甜心卡不能用,優惠卷不能用,app的點
數不能用,是三小
爛透,甜心卡還不是要去櫃檯
如果是老人慢你會靠杯老人,櫃台慢你會靠杯
櫃台啊
點餐機超難用
死忠的會繼續吃。繼續扔錢。
特製點爆
點餐機超讚,自從有了點餐機我再也不
去慢慢排隊
特製真的點爆,反正現在app也沒什麼優
惠需要去櫃檯換了
較快
櫃臺一兩人 點餐機很多台
一定沒有比店員點餐快啦
減少性騷擾很好啊
除了機器很卡之後還可以吧
很難用說真的 但也是短空長多
麥當勞常客多 用習慣其實長期利多
但把老人嚇跑是真的 我爸媽自己不敢買
超讚 德政
不推app 點餐 推自助機給這些猶豫病的龜
到飽
機台反應慢 介面爛爆
遇到三寶慢死你,然後機器超慢的
1
省成本啊。 以前因為顧客自主收餐盤,結果省下了清潔阿姨的成本。 打工仔也笑呵呵,不用在阿姨忙的時候幫忙收。 以後因為顧客自主用點餐機,所以也省下了櫃檯人員的成本。 準備被辭職的打工仔這時候就笑不出來了。4
這是以後趨勢 擺幾台機械就能點餐 不然麥當勞永遠卡兩個人在櫃檯 這對小店更明顯 一堆小餐廳也就三四個人就在創業輪班2
就跟機場漸漸改成自助報到一樣啊 國外早就在用Kiosk了 你去找地勤他們還會要你去用機器 不會再問他 當地人也幾乎都駕輕就熟的自己check in2
不只麥當勞啦,其他點餐機像摩斯、肯德基也是,最大的問題是操作介面有問題 那點餐機不知道哪家廠商做的,觸控超級差,常常想按的按不到 反而常常上下拉選單而已,又莫名其妙按到一堆別的東西 讓本來不熟悉的人或老人,就很不會用了,又常常點不到想要的東西 ※ 引述《s10130804 (台北觀察家)》之銘言:11
點餐機這東西大概幾年前就在少數幾家試辦 可能覺得效果不錯,所以擴大到許多店家 當初第一次用真的覺得滿方便 但是在使用過手機掃描QRcode之後 就覺得麥當勞這東西真的不切實際10
因為大家都線上點的話 廚房效率可以好非常多 有人在點餐時候猶豫超久 特別是老人或大媽 把那些過程都移到網路解決2
麥當勞點餐機蠻智障的阿= = 要用優惠券還是甜心卡還是得去櫃檯結帳= = 然後櫃台又分兩排點餐還有"快速結帳" 現在點餐那排常常有不會用點餐機的智障排一長串= = 點餐機按完去快速結帳店員會先幫你結他們又會該你插隊或跟店員講這邊先來的= =6
如果你的中文真的好,我會跟你講 如果點餐機真的好用,那我會用 問題是現在麥當勞點餐機有夠難用 點按鈕會LAG,停一下才會動作 甚至有時候還點了沒反應6
我大澳洲,早在5年前就全用點餐機了 一家麥當勞隨便裝個8台10台的點餐機 櫃台只留一個窗口 效率大增阿 一開始還常常有人在櫃台排隊
爆
[問卦] 麥當勞快關了, 要怎麼點餐?大家好 小弟現在站在麥當當前面,過幾天就不營業了。 有沒有要怎麼點餐的八卦?爆
[問卦] 欸 麥當勞沒熟欸剛剛叫了麥當勞 想享受一下小確幸 結果吃了三塊雞塊感覺味道怪怪的 低頭一看根本沒熟欸爆
[問卦] 覺得麥當勞點餐機好用的都是什麼人?麥當勞點餐機 史上最垃圾改版 反應不靈敏,要按一大堆 用點餐機的時間,都可以櫃台點三次 到底是在速食個懶趴66
[問卦] 麥當勞強迫我用點餐機 怎解?欸,就是那家位於長春國賓旁邊的麥當勞啦 一堆人在那邊排隊按點餐機,櫃檯只讓你取餐 阿就不太會按還要在那邊排隊按螢幕, 這樣我是不是可以準備減肥,拒吃麥當勞了? --54
[問卦] 麥當勞只能用點餐機 可以客訴嗎0.0最近吃一間麥當勞 只能用點餐機 幹 排隊還會排到外面 這能不能跟總部客訴阿 北爛26
[問卦] 麥當勞甜心卡強迫用點餐機是不是很多餘就是啊 小魯蛇剛剛去吃麥當勞 拿著甜心卡去櫃台點餐 櫃台小姐姐說他們全面使用自助點餐機了 我說自助點餐不能套甜心卡22
[問卦] 悍然!拒麥當勞點餐機如何?「先生小姐麻煩請使用點餐機呦:)」NPC式的店員招呼 「不要,櫃檯幫我點餐比較快,那個我要一號餐薯條去鹽現炸...」直接無視店員後一個箭步到櫃檯 拒當台資奴隸客人 花個小錢去買比以前貴的縮水餐還要學怎點餐很倒果為因的台式奴性 如果店員再囉嗦就客訴「說好的服務呢?難道以後餐點也要自己DIY膩幹!歸剛欸!」17
[問卦] 幹你娘!麥當勞媽的!麥當勞到底在耍什麼低能 餐盤要不要自己收我沒什麼意見 他媽的!桌面到底能不能隨時清潔 上位客人沒收餐盤>>自己收>>桌面髒 上位客人有收餐盤>>桌面髒3
[問卦] 麥當勞各店有推點餐機點餐的壓力嗎?各位E奶 三十公分 帥哥 美女 大家晚安 大家豪ㄛ!!! 就是阿小魯熊熊想到一個有點好奇的問題想問問大家, 小魯前幾天去麥當勞點餐,剛做好實聯制跟噴完酒精消毒,在旁邊看櫃台想著怎點餐, 突然麥當勞櫃台內一位穿灰制服可愛妹妹跑出來說:「先生先生麻煩用點餐機點餐喔~」 接著就不好意思違抗她被她引導到旁邊的點餐機點餐,馬的結果點超多步驟超麻煩,
爆
[爆卦] 立法院秘書長資料被偷走了爆
[爆卦] 范雲評論鐘佳濱爆
[爆卦] 沈伯洋傷退爆
[爆卦] 郭國文硬搶走周萬來文件+鍾佳濱又一跳爆
[問卦] 偷東西有沒有更文青一點的說法爆
[問卦] 三立今晚會怎麼評論哥布林的行為!?爆
Re: [爆卦] 民進黨攻破後門衝進來了爆
[爆卦] 民進黨攻破後門衝進來了爆
Re: [爆卦] 立法院秘書長資料被偷走了爆
Re: [新聞] 奪走周萬來文件跑出議場 郭國文回應了爆
[問卦] 今天台灣是不是丟臉丟到國際了?64
[爆卦] 民進黨立委沈伯洋送醫82
Re: [新聞] 快新聞/「對得起你自己嗎」! 黃國昌87
Re: [新聞] 奪走周萬來文件跑出議場 郭國文回應了88
[問卦] 請問這招在WWE的名稱叫什麼?81
[爆卦] 立法院開扁77
[問卦] 今天立院在幹嘛?65
[問卦] 哥布林:只是滑倒才不小心撲倒摸到屁股15
[問卦] 台文館:我是抄襲事件的最大受害者爆
[爆卦] LIVE立法院再次開戰41
[問卦] 三立民視自由的世界真的很不一樣爆
Re: [新聞] 立法院嚴重肢體衝突!鍾佳濱衝上主席台52
Re: [新聞] 協商無共識!柯建銘嗆:院長這樣當的嗎?52
Re: [爆卦] 民進黨攻破後門衝進來了51
[問卦] 民主可以做哪些事?例如民主的..?爆
[問卦] 摸女生屁股跟稱讚太太擦地哪個嚴重?爆
Re: [新聞] 立法院嚴重肢體衝突!鍾佳濱衝上主席台50
Re: [問卦] 烏克蘭最近是全線潰敗嗎?41
Re: [新聞] 鍾佳濱撲倒陳菁徽「揚名國際」 外媒:台灣國會混亂暴力46
[問卦] 立院打架是認真的還是做做效果?