Re: [問卦] 麥當勞強迫用點餐機是怎樣?
麥當勞點餐機不只慢, 介面難用
最重要的是,
他媽的強迫顧客用點餐機就算了
他媽的點餐機還很少台
常常故障,已經少台了
又故障少台
遇到白痴選擇性障礙的顧客
常常點完超過5分鐘
點餐機都排一堆人
所以目前觀察的狀態是
根本都卡在點餐機那塊
而且,出餐速度也沒比較快
就是爛
所以現在幾乎都不會買麥當勞
真的要買就走得來速
尤其現在疫情,
點餐機螢幕細菌一定很多,就是噁心
※ 引述《madmaple (痕楓)》之銘言:
: ※ 引述《MatheFuck》之銘言
: : 我就要點甜心卡雞塊送小薯一定要去櫃檯,
: : 結果櫃檯直接沒人,
: : 店員說只開放點餐機,
: : 你要用點餐機可以但至少系統要設計好啊……
: : 甜心卡又不能在點餐機然後又強迫我去點餐機到底是怎樣?
: : 台資麥當勞是不是越來越垃圾啊==?
: 我是剛到麥當勞一個月的店員
: 其實覺得點餐機會被排斥
: 除了台灣人蠻排斥新科技跟花錢就是老大的心態外
: 那個觸控面板跟使用者介面的反應速度
: 真的很令人抓狂 但高層又規定要70%使用率
: 像是我常常覺得原本套餐
: 都有分A、B、C配餐組合了
: 為啥點餐機還要慢慢選飲料和配餐= =
: 客製化餐點又更麻煩了
: 別說顧客了 我店員幫顧客點也超常不耐煩
: 然後點餐機掃載具 電子商品券 也比櫃檯還難掃
: 高層對點餐機的代號EOTF
: Experience Of The Future
: Future改成Forever比較貼切
: 至於要用App的優惠或甜心卡 感覺真的無解耶
: 除非要完全限制甜心卡跟點點卡綁在一起
: 或是要用點點卡或麥當勞App付款
: 不然真的只能櫃檯
: 那身為店員支不支持點餐機設置呢?
: 說真的 點餐機真的有減少到工作量
: 至少在一樣的人力下 顧客可以點餐機慢慢看
: 然後結帳店員跑去協助做飲料 或是呈遞餐點
: 這也能夠讓客人更快拿到餐點 不是嗎?
: 加上有選擇困難症的人 真的能夠沒壓力的慢慢看
: 尖峰時刻點餐機也能分流顧客(然後換廚房爆炸
: 另外從資管的角度來看
: 不知道點餐機能更完整收集到大數據
: 例如顧客看特定產品的平均瀏覽時間
: 或是習慣電子支付的顧客所喜好的產品和所在地區的關聯 等等
: 當然也可能是我腦補太多XD
: 所以我覺得點餐機是必要的 但還能夠更好
: 然後 1+1在點餐機叫「銅板輕鬆點」
: 要使用甜心卡 或手機App優惠
: 只要點A區或是一個套餐
: 再跑去櫃檯結帳 千萬不要自己先結
: 不然我又要超收了QQ
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: Sent from BePTT on my iPhone 11
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Sent from JPTT on my Samsung SM-A528B.
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推廣期正常啊 習慣後就跟日本一樣了
得來速常常塞爆
目標是減少人力 過度期很痛苦的 正常
客人點慢慢,內場慢慢做,節省人力
對欸 下次自備觸碰筆
對人家麥來說推廣期早過了 剛開始還會
再怎麼熟悉 都無法忍受那個超級慢的轉場
反正要用點餐機我就不收盤子
很智障的在點餐機站人教學就是不開櫃檯
現在都放你自身自滅 有人卡住就少一台
麥當勞點餐好用耶 是哪個笨蛋學不會?
然後櫃台還是省下來了
可憐啊!
麥當勞點餐機是各家點餐機中最好用的了
,嫌爛的有沒有用過漢堡王的點餐機?
更厲害的是app抽到的優惠不能點餐機換
kfc至少能用優惠券,賣的只有爛而已
現在只剩麥當勞不能線上預約點餐了吧
叫客戶自己輸入甜心卡然後去櫃台改單
浪費客戶也浪費店員時間
有優惠券才去阿 優惠券就不能走點餐機
走得來速 塞爆他們得來速
你都可以不要吃
優惠劵一樣叫你用點餐機先點A結帳送B
漢堡王直接線上預訂就好了哪需要用點餐
機
點餐機真的慢又難用,介面實在過於智
障難用,點完還有怪選項跟加購選項,
真懷疑設計這個的人有沒有用過
點餐機近年科技倒退發明之一,
台灣智障多 很難教
一堆不會用機器的 ==還卡在那邊
可是我喜歡自己慢慢點欸,櫃檯如果有老
阿姨在買,她們都會考慮好久
漢堡王我他媽坐在位置上點就好了
又一個白癡抱怨點餐機白癡
點餐機就是財團嫌賺的不夠啦,挺勞工就要
拒用點餐機
遇到選擇性障礙的真的想一拳打下去 先想
好再來很難嗎
要省人事成本 弄好APP線上預約點餐 比購置那
些全台點餐機更便宜吧 台資麥噹噹為何一定要
花那硬體機器的錢!?
選擇障礙的白痴超多
真的遇到過 四台機台全都是 不會用+選擇
障礙。結果後面等了15分鐘。櫃台還死不幫
忙 就是要你用
系統跟家樂福有得拼
上次排點餐機 前面一個女的用超久 比
我晚進去排櫃檯的都拿餐要出去了還沒
輪到我點
我覺得界面要改良超難用的!
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每個人在那螢幕上點來點去 武漢肺炎病毒大家傳來傳去 是不是因此貢獻不少確診啊 超噁心 以前點餐完全不會碰到任何東西 現在反而要增加染疫風險X
那是你不會處理。 事出必有因,不是店員笨拙就是你笨拙, 或者你們兩個都笨笨的。 這種是事情就直接打分店電話, 叫經理出來面對好,說不定她還會補償你。2
最機車的是使用APP付款集點數,要兌換的時候卻強迫輸入信用卡資訊,明明APP可以儲值為 什麼一定要用信用卡,增加使用者的風險,兌換點數就乾脆一點,不要花樣一堆 ※ 引述 《MatheFuck (媽英告)》 之銘言: : :1
我覺得蠻好用的呀 點餐快速又方便 而且不用等前面的人在思考吃什麼或是要不要加買 讚 我愛麥當勞 -----2
麥當勞點餐機使用體驗上確實比其他間好用, 但反應速度仍稱不上快。 這邊分享一個個人覺得很奇葩的使用體驗。 麥當勞的點點卡可以綁定發票手機載具, 如果是在櫃檯結帳使用點點卡,1
麥當勞哪裡爛 就使用者體驗真的不好啊... 哪有人按一個功能 隔個幾秒鐘 估計最少是4.5秒以上 有時候可能更長 通常按下去沒反應 用戶直覺可能認為是接觸不良 又重覆按 結果反來等更久 實際上就慢到讓人以為沒反應而已 問題估計可能是機台的連網server的反應速度 不然就是硬體太爛51
首Po我就要點甜心卡雞塊送小薯一定要去櫃檯, 結果櫃檯直接沒人, 店員說只開放點餐機, 你要用點餐機可以但至少系統要設計好啊…… 甜心卡又不能在點餐機然後又強迫我去點餐機到底是怎樣?1
我是剛到麥當勞一個月的店員 其實覺得點餐機會被排斥 除了台灣人蠻排斥新科技跟花錢就是老大的心態外 那個觸控面板跟使用者介面的反應速度 真的很令人抓狂 但高層又規定要70%使用率
爆
[問卦] 覺得麥當勞點餐機好用的都是什麼人?麥當勞點餐機 史上最垃圾改版 反應不靈敏,要按一大堆 用點餐機的時間,都可以櫃台點三次 到底是在速食個懶趴66
[問卦] 麥當勞強迫我用點餐機 怎解?欸,就是那家位於長春國賓旁邊的麥當勞啦 一堆人在那邊排隊按點餐機,櫃檯只讓你取餐 阿就不太會按還要在那邊排隊按螢幕, 這樣我是不是可以準備減肥,拒吃麥當勞了? --54
[問卦] 麥當勞只能用點餐機 可以客訴嗎0.0最近吃一間麥當勞 只能用點餐機 幹 排隊還會排到外面 這能不能跟總部客訴阿 北爛26
[問卦] 麥當勞甜心卡強迫用點餐機是不是很多餘就是啊 小魯蛇剛剛去吃麥當勞 拿著甜心卡去櫃台點餐 櫃台小姐姐說他們全面使用自助點餐機了 我說自助點餐不能套甜心卡22
[問卦] 悍然!拒麥當勞點餐機如何?「先生小姐麻煩請使用點餐機呦:)」NPC式的店員招呼 「不要,櫃檯幫我點餐比較快,那個我要一號餐薯條去鹽現炸...」直接無視店員後一個箭步到櫃檯 拒當台資奴隸客人 花個小錢去買比以前貴的縮水餐還要學怎點餐很倒果為因的台式奴性 如果店員再囉嗦就客訴「說好的服務呢?難道以後餐點也要自己DIY膩幹!歸剛欸!」3
[問卦] 麥當勞各店有推點餐機點餐的壓力嗎?各位E奶 三十公分 帥哥 美女 大家晚安 大家豪ㄛ!!! 就是阿小魯熊熊想到一個有點好奇的問題想問問大家, 小魯前幾天去麥當勞點餐,剛做好實聯制跟噴完酒精消毒,在旁邊看櫃台想著怎點餐, 突然麥當勞櫃台內一位穿灰制服可愛妹妹跑出來說:「先生先生麻煩用點餐機點餐喔~」 接著就不好意思違抗她被她引導到旁邊的點餐機點餐,馬的結果點超多步驟超麻煩,3
[問卦] 糞!乾麥當勞要用點餐機?幹 媽的半夜就沒什麼客人 店員寧願叫你去用點餐機 然後在旁邊教你 他媽的是在低能殺小 直接櫃檯點餐就好了 一定是想省人力 勞工們要自立自強啊!- 不是 是因為你在點餐機點餐完,訂單完成 內場廚房就會開始製作餐點,你在廚房製作餐點的同時,走到櫃檯結帳 結帳完成,等待餐點製作完成,你就可以取餐了 點餐是最花時間的瓶頸作業 在大量點餐、結帳跟製作餐點的情況下
爆
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