[問卦] 幹,為什麼台灣客服永遠忙線中?
真的很奇怪不管是公家單位還是私人企業
你只要打電話給客服永遠都是在忙線中是在忙三小
就算是24小時服務電話
我半夜三點打也是在忙線中
到底在幹三小
我在上海的時候打電話過去5秒內也沒有接起來我就要罵人了
他們都會說他是編號700多好接線員什麼
台灣的客服為什麼一輩子那麼難打?強國這部分真的碾壓
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※ PTT留言評論
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costdown
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你被設拒接了
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成本阿,沒付幾毛錢想當大爺?等半小時
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以內都算態度好的,差的讓你等2-3小時
推
低端職業 一堆眼高手低的不會做
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你有沒有想過客服只請了一個人
推
阿就請幾個人而已啊
推
你花不夠多錢ㄅ
推
慣老闆精簡人力,在台灣什麼都可以精簡
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。吃飯自己收餐盤客服資訊自己上網看
推
手機打費用貴、便宜是室內電話。中華電信
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有分vip還好。物流才是超級難接通
噓
我朋友說他一天要接100多通電話 什麼鳥
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毛都打來問
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客服要面對牛鬼蛇神到處都是
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廢話薪水那麼少,工作內容壓力又大當然
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缺工,大家都往科技業擠就好了
噓
很多單位的客服就請一兩位而已...甚至
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根本沒有客服
推
很多都嘛放著然後用拒接
推
強國幾個人我們幾個人
推
客服有二種 一種一般型 另一種VIP型
推
因為老人都一直打去跟客服聊天
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VIP型你打去不小心斷線還會回撥呢
爆
Re: [新聞] 解密1922 全台6據點!客服外包接線後轉件看到推文真的只能說 好險我退了。 1922本身就是一個混亂的狀態,面對超高壓力,流動率高的比你家外面小7還可怕 拿我這一梯來說好了,一開始進去8個,5天後剩2個,半個月後剩我一個 公司一直不斷的處於訓練新人的狀態,且為了讓新人能夠快速接線,不斷將事前訓練時間縮短縮短再縮短,基本上現在都是大概2-4天就要能獨立接線50
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爆
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