[理賠] 新光理賠手術項目爭取

最近照胃鏡時發現有胃息肉，所以一併切除處理，確認新光保單可理賠，於是送件申請，但理賠金額卻與我認知有落差，因手術項目表無胃息肉切除，只有大腸息肉切除，我覺得同為消化器官且都是內視鏡切除，手術方式相近，應用此項目理賠。但新光卻是用喉鏡手術理賠，打去向理賠反應，理由是他們認定胃鏡是經由喉嚨進去且風險低於大腸息肉切除，所以只願意用3%理賠，不然要我再附上手術紀錄表申請，我手術的診所表示沒有提供手術記錄表，想請教這種狀況有爭取空間嗎？謝謝大家。
險種：綜合保障附約
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