[其他] 保險業務員講的專業、價值到底是什麼
有時候看一些保險業務員
他們喜歡說
"我們提供的是專業、品牌與服務"
"我們比的不是價格,而是價值"
"保單CP值不是重點,理賠有效率、阿撒力、夠爽快才是硬道理"
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但小弟不懂的是
專業、品牌、服務、價值這種東西該怎麼量化?怎麼比較?
保單的CP值也是看條款的,不看條款看啥?
至於什麼理賠爽快那些
如果有寫進條款,那理賠不是理所當然?
這有什麼好拿出來說嘴的?
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看了一堆保險業務嘴巴上常在唸的
什麼專業服務、品牌價值
那些東西到底是什麼阿?
還有如果通融理賠是保險公司的優點,因為理賠爽快
那為什麼不乾脆把條款寫更好更寬,理賠起來更加有憑有據呢?
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☆☆認識台灣地理篇選擇題☆☆ (多選題) 沒正確答案喔^.<
(全)1.請問北部是指: (A)大安區 (B) 台北市 (C)台北縣市,基隆 (D) 新竹以北
(全)2.請問台北是一個: (A)國家 (B)皇城 (C)統一協會 (D)蛆蛆的家
(全)3.請問基隆相對於台北為: (A)南部地區 (B)鄉下地區 (C)蠻荒地區 (D)未開化地區(全)4.請問台北到南部需要: (A)上語言學校 (B)台語托福 (C)辦理綠卡 (D)考牛車駕照(全)5.請問南部到台北需要: (A)偷渡 (B)到大使館面談 (C)薪資證明 (D)門都沒有
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價值因人而異,自己去了解各家後才懂得自己要的價值。
你應該把全世界的業務員都問一次
你不知道有些公司的保單條款寫的很不清不楚?至於理賠
阿莎力一般是指只要不是負面表列不賠的就賠。
我最喜歡舉保單不清不楚的例子就是國泰的CV
都說是保險「業務員」了,主要的專業就是銷售吧。
條款不清楚,但是現在賠的阿莎力,真的不如去把條款改寫清楚
樓上可以參考CV跟CV1的差別啊,大樹做了詳細的示範,呵
「專業、品牌、服務、價值這種東西該怎麼量化?怎麼比
較? 」後面三項,涉及太龐大太深入的商業課程了。同樣
一個東西如果家樂福和好市多都有賣時,你怎選擇?怎量
化他們的比較?這可寫論文做研究。或者可去商學院進修
或旁聽。請就別企盼有人能用兩行推文回答您。
「專業」的話,正面的倒不好比較,負面的卻很容易比較
。但是您自己得多一點的辨識能力。講都講錯的就是不專
業了。譬如有的業務把「最高給付」講成「保證給付」,
這就很容易辨識了,但是您自己得懂一些。最近看到一句
話說,只有專業能辨識專業。
好的保險業務可以幫你跟保險公司爭取(or吵架). 但想必
你沒遇過, 不然不會問這些問題也不會來這裡.
版上的專業服務應該就跟一般業務的不一樣
但你可能要先定義你的專業是怎樣的專業
保險業務最需要的專業一定是"如何賣保險"其次才是"懂保
險",如果兩個只能有一個,我選"如何賣保險",就算在版
上被罵,離開了網路,還是挺滋潤的。
樓上說的是事實,業務專業就是「銷售」,無庸置疑,這
是所有公司(不只保險公司)的教育訓練,水能載舟 亦能
煮粥,有良知不一定要當業務,板上多數都是這類人,因
為這種作法是不被業者認可,有功才有賞,所有好處都是
在業績好的人身上,因為他為公司賺錢,合情合理,只是
對消費者就不住
而業務就先稱既得利益者吧,被抨擊了就會出來捍衛自己
名譽不意外,但想想看這裡頭多少是消費者,消費者意
識也因資訊發達在抬頭,紙是包不住火的,你的盲點話術
不可能騙客戶一輩子,看是要早點回頭,還是繼續裝睡叫
不醒,今日的業績,來日的業障,不是不報,時機未到。
那就做到定期險也有高業績(?
可能只有b大吧XD
保經業務上面這個做做看,有及格就很專業啦!
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[討論] 該選CP值還是優良服務如題以下列為例 1.台灣人壽新住院醫療保險附約 (HNRB) 網路投保:高CP值但往後理賠人員服務如何未可知。 2.國泰人壽實全心意住院醫療健康保險附約 (CV1) 熟人投保:二代保險業務員且為同窗好友,理賠方面其他好友經驗服務良好,13
[理賠] 國泰住院終身醫療(JQ)請問有鄉民有國泰88年的住院終身醫療保險(JQ)的條款嗎??(會是一本書的) 事情是這樣,我協助家人辦理理賠時,有一項特定手術是符合條款。但我從我業務員幫我從他們家系統抓下的條款,是只要於「醫院施行特定手術」即能理賠。 但國泰理賠人員的條款是於「醫院住院施行特定手術」 這兩個字<住院>導致家人門診腦部立體定位手術不理賠。 理賠人員請我找保單。7
Re: [其他] 大公司、小公司大公司沒有比較好 你自己搜尋版上幾家大公司的單,這幾家出的你買得下去? 同樣的預算,都可以做到雙實支了 保險能夠提供你保障的,是"條款" 而非是什麼"形象"、"服務"、"專業"、"品牌"、"名氣"、"理賠乾脆不囉嗦"7
Re: [理賠] 中壽拔智齒,保單年度只賠一次剛好我也遇到一樣的問題 原po中的推文說 融通理賠不能當常態 有沒有保險公司代表保險專業人士 說說「融通理賠」代表什麼意思呢?3
Re: [心情] 跟保險員問理賠後悔沒錄音怎樣的手術需要開刀是一個重點 再者是10年前買的險種 有些不一定能賠的到 EX: 以前要住院,現在卻不用住院4
[理賠] 拔智齒有理賠嗎我有阻生智齒,在牙科診所進行麻醉 切開 削骨 縫合,請問這張保險附約有理賠嗎? 只有付掛號費而已,健康存摺上申報“複雜齒切除術”謝謝 --2
Re: [理賠] 拔智齒能申請理賠嗎最近剛好申請理賠有遇到問題就來分享一下心得 我的保單是中壽 樂活終身醫療健康保險 條款是「門診手術」「定額理賠」 此次理賠申請是「兩次」門診手術定額理賠 理賠通知書內容2
[理賠] 角膜異物(鐵屑)除去術 可否理賠?眼睛刺到鐵屑去了眼科作處理,事後查健康存摺顯示「角膜異物除去術-單純」。 同一家保險的新保單有列出「角膜嵌頓異物摘除」可理賠。(我是20年前的舊保單,條款沒有完全一樣的手術名稱) 打0800問保險理賠相關,得到的回應是「無法確定是否可理賠,須提出申請才會知道」。問業務員,說可以實支實付。 本身有醫療保險,之前申請理賠都是自己下載表格自行寄出。 (已Google仍找不到解答)