[心得] 非常壞的保險經驗

a098836380608/23 21:11你買的內容先貼上來～

chen1256508/23 21:18感謝樓上a大的用心，但好奇問為什麼要貼保單？ 難道懷

chen1256508/23 21:18疑我亂講嗎？

chen1256508/23 21:22還是我有違反版規，若是的話，我會刪文

hao031508/23 21:23可能想順便幫你檢視檢視內容吧～好奇你的職業是什麼 工作

hao031508/23 21:23內容寫什麼？ 怎麼會一類變二類

dsa371708/23 21:25我也好奇你職業是怎麼填的怎麼公司會認定你是二類

vitoli41001308/23 21:27職業一類變二類？肯定沒有講清楚。

chen1256508/23 21:28謝謝h大的解釋，每天都坐辦公室的工程師，保單類別只被

chen1256508/23 21:28註記工程師。但我在補充一下，報價單從頭到尾都是寫一

chen1256508/23 21:28類。

chen1256508/23 21:29我是不認為我沒講清楚，從頭到尾都是一類。但後端有疑

chen1256508/23 21:29慮，就不能亂勾，我認為至少要問清楚吧！

vitoli41001308/23 21:34@chen12565 光工程師這個職名，1級到拒保職業都有

vitoli41001308/23 21:34可能，寫錯真的不意外。

vitoli41001308/23 21:35職業等級部分通常是業務自己去找，所以找錯的可能

vitoli41001308/23 21:35也是有。

chen1256508/23 21:38感謝v大解說，但跟經紀人都有照片顯示，付費是一類報

chen1256508/23 21:38價，內容也是一類。

chen1256508/23 21:40就算是勾錯，退款還跟我多收錢？原因是因為二類生效了

chen1256508/23 21:40幾天？這樣要我吞？？整個程序都不太能接受欸。還是保

chen1256508/23 21:40險業就是這樣？？

william47108/23 22:31不是1-3級職業都是同一種費率嗎？

boa71121108/23 22:33經紀人公司業務...嗯。

chen1256508/23 22:37W大，因為是專業，好像就有不同。但未來如果有買什麼，

chen1256508/23 22:37還是請專員介紹確認比較好。今天我只是分享我遇到的經

chen1256508/23 22:37驗心得。前幾次我也沒有直接對經紀人生氣，但從錯誤到

chen1256508/23 22:37現在拖太久…加上好像跟我講的內容都有出入對不上，所

chen1256508/23 22:37以我才那麼生氣分享遇到的事。

dsa371708/23 22:41除了投保類別之外應該還會補充一些資料

dsa371708/23 22:42例如說哪家公司或工作內容是什麼之類的東西

dsa371708/23 22:43公司再判斷要以幾類承保這樣吧

snsdakb4808/23 22:45職業等級本來就是保險公司自己判斷吧 就怪你寫的模糊

runrunpig08/23 22:49要保書第一頁被保險人的職業代碼、職業等級怎麼填？要

runrunpig08/23 22:49保書健康告知事項那頁也會寫被保險人的工作內容，那頁

runrunpig08/23 22:49怎麼寫？

rsllh08/23 22:50唉，的確是該位業務跟全球的問題……如果客戶職業等級真的

rsllh08/23 22:50不確定，是不是問完窗口之後再送件比較不會有爭議？

rsllh08/23 22:50我也送過一件，因為客人印章蓋錯導致無法自動轉帳，保險公

rsllh08/23 22:50司就發照會請客人轉帳，結果他們自己算錯金額，我那時候也

rsllh08/23 22:50沒仔細核對，就請客人匯款了；截圖後面保險公司發現自己算

rsllh08/23 22:50錯金額，請客人補轉帳，客人也是很火，我也覺得很過意不去Q

rsllh08/23 22:50Q…..最後就跟客人說很抱歉是我們的問題…如果真的無法接

rsllh08/23 22:50受可以撤銷合約沒關係，好險最後客人還是原諒我…後來遇到

rsllh08/23 22:50這方面的問題我都會特別注意…

chen1256508/23 22:50謝謝S大的指教，從頭到尾業務都知道我做什麼，填單也是

chen1256508/23 22:50在面前一起寫，這樣還能錯，還被檢討，我還真是犯賤呀

chen1256508/23 22:50！那您可以回答我第二次和第三次內容，為什麼是消費者

chen1256508/23 22:50要吸收？

chen1256508/23 22:50當然我舉個例好了，請您回答我，某人去買手機容量256，

chen1256508/23 22:50但業務刷到容量512的錢也開錯手機盒，並交到消費者手上

chen1256508/23 22:505分鐘。事後發現拿錯，還要消費者付費5分鐘的錢，

chen1256508/23 22:50請問是消費者的錯嗎？

a098836380608/23 23:00不是懷疑你亂講，是要看買了什麼商品

runrunpig08/23 23:03看要保書最準，說不定根本就業務員的鍋，硬要拉保險公

runrunpig08/23 23:03司下水而已

chen1256508/23 23:04謝謝R大經驗分享，我被刷錯金額，馬上就通知業務了。加

chen1256508/23 23:04上氣的點是業務一開始還說是拖太久扣手續費，今天就改

chen1256508/23 23:04口….我是認為騙人不好玩啦！中間也隔快2個月欸…我也

chen1256508/23 23:04是在外面工作，拖快2個月有點扯！

chen1256508/23 23:14我認為跟我買什麼無關，終端假如對於書面有疑問，應該

chen1256508/23 23:14先問清楚，這不就是工作上職業分類協助嗎？不能自以為

chen1256508/23 23:14亂分類，重點還是刷錯‘’錢‘‘，不管到哪邊工作，這

chen1256508/23 23:14樣應該不是正常流程吧？！如果我分享心得和遇到的事，

chen1256508/23 23:14還要被這邊的人檢討我是沒關係啦。

vitoli41001308/23 23:27@william471 那是產險而已。

dsa371708/24 00:10決定要不要跟用什麼類別承保是以公司方面為主

chen1256508/24 00:13那我真心請教一下dsa，所以不管怎麼樣，都是消費者比

chen1256508/24 00:13較吃虧嗎，都要聽投保公司的話？

dsa371708/24 00:16保險公司也需要評估風險才能決定要不要把東西賣你

dsa371708/24 00:17不是單純的你想要所以就該賣給你這種交易

dsa371708/24 00:17當然我覺得業務那邊應該有溝通上的狀況才會這樣子

chen1256508/24 01:08dsa 了解，感謝您的告知和教導。

azs9013508/24 01:23業務員一開始沒有說清楚是他的錯誤，不過1類被寫成2類，

azs9013508/24 01:23保費最多多意外險的25%，多收金額也不太會超過1000元，

azs9013508/24 01:23最後保險公司按短期保費去修改，兩個月也不會多250元以

azs9013508/24 01:23上，而且業務員也答應要付多出的費用了

tw0038327908/24 02:00大家要你保險貼內容是怕妳也被業務牽著走給騙了，你

tw0038327908/24 02:00不願意就這樣吧，再者為什麼收到保單不行使撤銷權？

sn0w08/24 02:53業務報價歸報價 最後職業別是保險公司判斷的 業務不一定真的

sn0w08/24 02:53清楚 若你不滿意直接契徹改買別家就可以了

sn0w08/24 02:57不是都要聽投保公司的話 是審核的權利在保險公司 當然你也可

sn0w08/24 02:57以不要買

chen1256508/24 06:45tw &sn 大大，感謝你們的回覆和教導。5月開始疫情爆發

chen1256508/24 06:45….外面也一堆防疫保單。所以我5月送件，7月初才被刷費

chen1256508/24 06:45用，當天看到金額錯，馬上通知！接著就是因為人太好，

chen1256508/24 06:45不取消單。但如果因為那樣取消單…我是認為有點狠吧！

maxsevenstar08/24 06:53我比較好奇業務寫1類保險公司判斷2類這樣沒發照會？

runrunpig08/24 07:34發上來就是要解決問題的，如果你只是要靠北保險公司、

runrunpig08/24 07:34業務員的話，自己臉書po文不是更好嗎？同溫層取暖也比

runrunpig08/24 07:34較暖一點，版友問細一點就被扣帽子是出來檢討被害者？

runrunpig08/24 07:34沒必要這樣吧？

evams01808/24 08:08只有意外險才會有職業列別的保費差異！

chen1256508/24 08:11run大，我誤會你了，跟你道歉。我真犯賤，抱歉呀。

chen1256508/24 08:45抱歉影響各位,連在這發心得文都有人要在嘴...我也不知

chen1256508/24 08:46我的保單屬於我的個資,憑什麼要無條件上來...

chen1256508/24 08:47但這樣心得文造成有人困擾,我會請站長刪文,並建議乾脆

chen1256508/24 08:47版規不准大家貼心得文

dsa371708/24 09:56契約撤銷權是法律保障的權力，所以不會狠

dsa371708/24 09:57至於保單內容沒人要你連保單號碼什麼的都貼出來吧

dsa371708/24 09:58基本上只是要看買了什麼商品，額度多少之類的資訊

dsa371708/24 09:59沒有資訊其實很難判斷發生什麼事情

dsa371708/24 10:00來專版應該是想解決問題，要討拍到別的地方會比較溫暖

carter0908/24 10:17讓我想到visa版這篇心得分享

carter0908/24 10:17#1Ws41LL9 (VISA)

chen1256508/24 10:23謝謝das大大的指教，但也沒有討拍啦！我把我遇到的心得

chen1256508/24 10:23寫出來，當然某球和經紀人我都有罵過了。到昨天，我直

chen1256508/24 10:23接明講，某球方面答應我明天前給回覆；經紀人一直跟我

chen1256508/24 10:23道歉。

chen1256508/24 10:23難道我就不能分享經驗和心得嗎？我也相信這版一堆保險

chen1256508/24 10:23員啦！！

chen1256508/24 10:23各位生活都不會遇到任何事情然後不評論或心得嗎？PTT

chen1256508/24 10:23版什麼時候這麼封閉？還一定得去臉書？！

chen1256508/24 10:23要不要乾脆直接上報最快，搞死人最好？？寫心得不行嗎

chen1256508/24 10:23？

lulong08/24 10:37千錯萬錯都是保戶自己的疏失，在這討拍只會被業務"噹" ^^"

chen1256508/24 10:48喔，對呀，我自己犯賤寫心得。業務從7月底8月初之間一

chen1256508/24 10:48直唬爛我退費內容，到昨天才講清楚道歉。所以這樣也是

chen1256508/24 10:48消費者的錯！真讓人改觀，我明天會再好好跟業務和某球

chen1256508/24 10:48談！

karuta08/24 17:23原PO好衰...看到推文真的感嘆這裡只剩業務了嗎...

runrunpig08/24 17:52為何要求證據？因為人都是會講對自己有利的事情，這也

runrunpig08/24 17:52是人之常情。懂的人就知道這段敘述過程根本漏洞百出，

runrunpig08/24 17:52要保書第一頁就會寫職業代碼、職業等級了，第七頁也會

runrunpig08/24 17:52寫上工作內容，所以上面到底怎麼寫？寫錯職業保險公司

runrunpig08/24 17:52也會照會詢問，真的錯誤的話就會照會要求修改了，根本

runrunpig08/24 17:52不會扣款下去。如果業務或是你寫成2類最後扣錯款了，保

runrunpig08/24 17:52險法都還有給保戶10天的猶豫期可以無條件退費，何來的

runrunpig08/24 17:52抵繳保費一說？多收錢在保險業是大忌，整個流程就是一

runrunpig08/24 17:52堆bug，保單下來了不用簽收？不用做契約變更退費？你

runrunpig08/24 17:52都不用簽名？要說保險公司有問題這機率微乎其微，八成

runrunpig08/24 17:52是你業務員在搞事。問詳細一點就被你扣帽子說懷疑你，

runrunpig08/24 17:52別自己玻璃心碎滿地好嗎…你整串不也就只想抱怨不想解

runrunpig08/24 17:52決問題，連別人問你關鍵問題也不回答

chen1256508/24 18:37R大，我是不知道在保險業中，一直叫他人提供保單可能

chen1256508/24 18:37很正常，但對於你來說應該是很正常‘’且必要的‘’！

chen1256508/24 18:37但要不要隨意在路上抓50個路人問這句話：先生小姐，可

chen1256508/24 18:37以提供你的保單讓我看嗎？我幫忙看有沒有問題，或者有

chen1256508/24 18:37更棒的產品可以介紹？我是認為一般人應該都會認為個資

chen1256508/24 18:37為什麼要拿出來….我從頭到尾分享心得，最後我是說慎

chen1256508/24 18:37選產品和慎選經紀人…原來這樣也不行啊！這樣消費者真

chen1256508/24 18:37的是犯賤啊。另外，照你的邏輯，可以輕易提供個資保單

chen1256508/24 18:37，那要不要你先在推文公開你的名片和哪間公司？這對於

chen1256508/24 18:37你來說應該沒什麼吧？！再舉個例，今天假如有一個警察

chen1256508/24 18:37打電話告知你欠錢，麻煩你提供身分證和戶頭號碼，並去

chen1256508/24 18:37提款機操作，你的邏輯是馬上操作嗎？還是抱持懷疑？？

chen1256508/24 18:37？

chen1256508/24 18:41然後不要再跟我說10天鑑賞期，5月有疫情，加上一堆防

chen1256508/24 18:42疫保單，已經都不是一般流程了！我上面有提到，這邏輯

chen1256508/24 18:42你懂嗎？再來，保單下來，我發現有問題，我是好心跟經

chen1256508/24 18:42紀人說，請更正好在給我！難道你在外面買東西，買到有

chen1256508/24 18:42問題的東西，你會先帶回家？？？再來，如果你是經紀人

chen1256508/24 18:42或業務，某方面出錯了，你會希望顧客直接撤單嗎？還是

chen1256508/24 18:42你會用到對？這不就算是人生的一個課程！遇到錯的事，

chen1256508/24 18:42你會直接放棄還是要負責任弄到對！

lesliy32408/24 19:24好奇原PO是怎麼挑選到該業務的

runrunpig08/24 20:20想po你可以馬賽克去識別化，不想po的話你可以自己去看

runrunpig08/24 20:20當初到底要保書寫了什麼，答案不就出來了？到底在這邊

runrunpig08/24 20:20糾結什麼

runrunpig08/24 20:23你在這邊糾結也不會有答案，事情沒辦法被解決，別人問

runrunpig08/24 20:23了這麼多、提供方向給你處理了，你做了沒？

runrunpig08/24 20:29你說：5月有疫情，加上一堆防疫保單 首先，某球沒有

runrunpig08/24 20:29賣防疫險，疫情就算影響到核保，都還有其他處理方式，

runrunpig08/24 20:29保險公司自己就有發公文可以延長回覆簽收回條時間了，

runrunpig08/24 20:29根本不會損害到猶豫期10天的問題，除非業務亂搞，或是

runrunpig08/24 20:29你自己也默許他便宜行事，不然為何不能無條件退費？

alanhiei08/24 20:36推樓上 疫情期間跟簽收後猶豫期沒有關係 除非業務代簽..

runrunpig08/24 20:39光看敘述就一堆bug了…

sakis08/24 20:41了解原po 的想法，透過保經買保單，行政流程和後端聯絡真

sakis08/24 20:41的效率差很多

chen1256508/24 20:45R大，我沒糾結唷，我的保單是我的個資私密。我上面已經

chen1256508/24 20:45講，‘’業務把我分類錯誤，多收錢，然後推又把問題推

chen1256508/24 20:45給某球，原因是收帳了‘’，這就是答案，幹嘛還給你看

chen1256508/24 20:45我的保單？我分享心得，我有叫你們不要買某球產品嗎？

chen1256508/24 20:45我心得是說慎選產品！我說慎選業務，有指你嗎？我是寫

chen1256508/24 20:45慎選業務。

chen1256508/24 20:45然後剛剛上述問題怎麼都沒回覆我，你公司和公司名片呢

chen1256508/24 20:45？？你自己去識別化呀！還有你去路上問50個路人了嗎，

chen1256508/24 20:45答案是什麼？剛剛舉例的警察問題，你的答案是匯款嗎？

chen1256508/24 20:45還是你是屬於伸手牌，喜歡跟人要其他公司的產品和報價

chen1256508/24 20:45內容？？

chen1256508/24 20:45另外，再強調一遍，這是我的心得！我中午已經請板主幫

chen1256508/24 20:45忙刪文！未來就不會影響你的前程喔！

runrunpig08/24 20:49我又不靠保險版拓展業務的，你想太多了

chen1256508/24 20:56R大，從內容可以得知，在這方面，你確實有料，若討論

chen1256508/24 20:56內容的話，我也得敬你三分，畢竟各行如隔山，保險這方

chen1256508/24 20:56面我確實都不懂！但如果在這版PO心得文，還得被公審，

chen1256508/24 20:56叫我去Po臉書….那這個版乾要不要叫‘’保險_業務區‘

chen1256508/24 20:56’。我也不會走錯地方！另外，我在跟你說，業務有跟我

chen1256508/24 20:56道歉，他目前有說，他也通報某球。不需要你來分析是我

chen1256508/24 20:56的錯，謝謝喔。

chino9108/25 01:06原po居然不知道這邊是保經版？在這邊指責保經，你不會得

chino9108/25 01:06到你要的結果

batatas08/25 09:57有問題找保險局申訴就好囉

batatas08/25 09:59不過之前疫情期間真的很扯 我3月保的意外險 就被扣錯款

batatas08/25 09:59因為保險公司承辦疏失拿別人的保單內容扣我的信用卡

batatas08/25 09:59還要我打一堆電話才處理好退款

quiet9308/25 15:18這是業務員的問題，跟保險公司無關

quiet9308/25 15:20是你業務員從頭到尾都沒有跟你說實話

quiet9308/25 15:21保險公司不會知道你真正的工作內容，都是憑要保書去判斷

quiet9308/25 15:21原始保費錯誤也一定會通知業務員，不可能隨便更改

quiet9308/25 15:22業務員應該也不至於扯到保險公司照會他保費錯誤，他不跟

quiet9308/25 15:22你說

quiet9308/25 15:22所以，最有可能的情況是

quiet9308/25 15:24他用1類保費跟你談（因為一開始不認識，隨便打建議書）

quiet9308/25 15:24但是寫要保書時，寫了2類的保費跟內容

quiet9308/25 15:24所以直到你發現錯誤，他才注意到這個狀況

quiet9308/25 15:24但是他沒有勇氣直接跟你承認錯誤

quiet9308/25 15:25所以就蝦拜

quiet9308/25 15:27而保險公司只是收到你用2類的投保，又收到你改職業類別

quiet9308/25 15:27的文件而已

quiet9308/25 15:27這從退費金額就可以判斷

quiet9308/25 15:28到底是退12個月的原始保費差距，還是退變更後未滿一年的

quiet9308/25 15:28保費差距

quiet9308/25 15:30當然，如果你業務員扯到保險公司照會他職業等級錯誤，他

quiet9308/25 15:30還不跟你說，那就....

c7931908/25 15:41我好奇的是到底是寫了什麼會讓工程師從一類變二類

anijain08/25 15:46你都告知清楚，那肯定是業務員的問題。

anijain08/25 15:56R大只是想釐清錯誤是怎麼發生的，從留言看得出來他是想

anijain08/25 15:56找出業務員發生什麼錯誤才導致這樣的結果，他並沒有要找

anijain08/25 15:56是客戶的問題喔！

GQ3808/25 20:13最容易的檢核就是看要保書寫了什麼，所以才請你給大家看，

GQ3808/25 20:13可以把個資塗掉，沒人對你的個資有興趣，你想解決問題 大家

GQ3808/25 20:13的建議就是這樣 你如果只想抱怨不想要知道為什麼，那就明講

skipbeat100508/25 20:20工程師真的什麼行業別都有，等級需要更詳細說明才

skipbeat100508/25 20:20不容易有爭議，只是這種狀況保險公司沒有照會就直

skipbeat100508/25 20:20接收比較貴的保費也是微妙

LooKMeUUU08/25 20:25其他問題不談，如果告知1類寫1類，保險公司認定2類本就

LooKMeUUU08/25 20:25會發照會通知，部分公司需要填寫文件變更後扣款

LooKMeUUU08/25 20:25就算是不用多填寫文件，只要業務員照會單回覆的，也要

runrunpig08/25 20:26講到個資我就覺得很促咪，不曉得現在一堆方法可以取得

runrunpig08/25 20:26嗎？你辦個家樂福會員卡就把個資通通送出去了

LooKMeUUU08/25 20:26先與保戶討論並且告知再回覆，整串看下來就是業務員處

runrunpig08/25 20:26 https://i.imgur.com/9kmf4S2.jpg

LooKMeUUU08/25 20:26理的問題。

LooKMeUUU08/25 20:27然而，要保書填寫的問題，水太深了，講不完

withcloud08/26 00:55業務是菜鳥吧？要保書+業報填寫的問題不該發生的

withcloud08/26 01:32業務寫錯或者不坦白錯誤，都可能發生 人之常情

chen1256508/26 10:27R大，今天談個資，我相信現在可能很多辦會員，都會告

chen1256508/26 10:27知顧客，是否允許提供個資給旗下集團或合作公司，但就

chen1256508/26 10:27看本人有沒有看或在不在意。

chen1256508/26 10:27那我又再請教您，我現在是要在這邊辦什麼會員或買東西

chen1256508/26 10:27嗎？我必須要提供我的個資保單內容在板上給大家看！我

chen1256508/26 10:27好像是寫心得….還是板規有寫，寫心得一定要提供保單？

chen1256508/26 10:27那這樣一定是我發文有錯。

chen1256508/26 10:27另外，我有寫給板主，但目前可能程序中，還沒被刪文。

chen1256508/26 10:27如果你覺得這篇礙到你，又或你等級和專業太強，麻煩你

chen1256508/26 10:27不要浪費時間看，我獻醜了。謝謝

dsa371708/26 10:37反正原PO只是想找個地方聽人講他覺得不舒服

dsa371708/26 10:38基本上只是想得到石頭壞壞球球壞壞這樣的安慰

dsa371708/26 10:39至於個資嘛，一般來說重點在防追蹤啦

dsa371708/26 10:40或許原PO的職業很特殊一看就知道是誰吧

dsa371708/26 10:41或者買的商品很特殊，特殊到全台可能只有少數人買

dsa371708/26 10:42所以很不願意在隱去識別個人情報的部分下提供資料吧

chen1256508/26 11:01d大，你要幫忙下結論，那是你的事。但我相信你也是專業

chen1256508/26 11:01很強，相信在保險內容也是可以讓小弟佩服！可能這篇心

chen1256508/26 11:01得也讓你某權利受到影響，麻煩您不要再進來看了，我們

chen1256508/26 11:01一起等板主刪文！又或者您真的想進來看，方便先貼個名

chen1256508/26 11:01片和公司行號出來，讓我能跟你指教些不懂的地方，畢竟

chen1256508/26 11:01隔行如隔山。

wayn200808/26 11:16此版沒有版主...

chen1256508/26 12:12d大，舉個例，跟您指教一下。假設今天買了某一牌的原子

chen1256508/26 12:12筆，結果當下有斷水，很難寫字。依您的意思是那個牌子

chen1256508/26 12:12整個爛爛爛爛爛爛，還是當下從裡面慎選好的原子筆？？

chen1256508/26 12:12因為參考您的回覆，想看看我是不是又要人生改觀！

meteor110908/27 12:38我也認為是業務問題，如果只是單純寫錯頂多發業務照會

meteor110908/27 12:38，詢問並確認客戶類別與保費總額

meteor110908/27 12:38可是文中提到第一次金額就不對，‘’有可能‘’是投保

meteor110908/27 12:38附約內容填錯，然後第二次是職業類別填錯，才產生了一

meteor110908/27 12:38連串的問題與情緒

jackalpop08/28 23:54首先問你買了什麼內容 一直扯個資？

jackalpop08/28 23:55簡單舉例就是 你買了手機 牌子知道了

jackalpop08/28 23:56結果 幾G？記憶體多少？ 相機畫數多少？

jackalpop08/28 23:56你不告訴這些簡單資料 這個版怎麼幫你解決內容

jackalpop08/28 23:57當然你的問題 其實是業務人員的問題

jackalpop08/28 23:57跟某球的問題比較少

abcccbbs08/30 22:35阿不就一點點錢而已 人總有犯錯的時候 後續能補正就好

abcccbbs08/30 22:35也不用以死相逼

redted09/03 08:08這邊大家都比較偏向幫忙解決問題

redted09/03 08:08只是原po單純想上網抱怨而已 面向不同