[問題] 虎航把全新行李箱摔壞堅持不賠償
(已爬文)
各位版友大家好~
我8月底的時候搭乘虎航回台灣,
領取託運行李的時候看到我的行李箱少了一個輪子,
很明顯是虎航摔壞的,
因為我在國外的旅程都使用得好好的。
https://imgur.com/a/h0Cnnp4
當下有立即到虎航櫃台處理,
他們記錄了一下,
寫了一張單子給我,
叫我把單子和行李箱照片寄到他們的賠償部門信箱。
之後收到的回覆是他們不賠償,
接著我線上問台灣客服,
他們也堅持不賠償(說網站有寫輪子不賠償)
想請問各位有遇到類似情況嗎?
還有其他申訴管道嗎?
可以怎麼處理呢?
還是大家就自認倒楣就算了?
再麻煩請有經驗的版友回覆喔~
感謝大家
我的是旅狐新的行李箱
就這樣被虎航摔壞了...
為什麼弄壞客人東西還可以理直氣壯不賠償呢?
(沒有保行李險的習慣,以後會記得要保Q _Q)
--
※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.34.90.24 (臺灣)
※ PTT 網址
推
蝦皮買輪子自己換
→
廉航一分錢,一分服務,不然請買傳統航空。
推
沒保保險喔 看要吵到有糖吃還是自認倒楣囉
→
我看網站是沒寫到輪子不賠 但如果真的有那你買票就
→
是同意這個條件了也不能說什麼
→
這到底算航空公司還是算航勤人員的鍋啊?
推
除非你能證明是虎航把你的輪子"故意"弄壞的,不然的
推
反正打折你還不是乖乖買票
噓
我以為這裡是日旅版
→
確拿不到任何賠償。至於怎麼辦?以後就別搭虎航啊!
→
如果以後繼續搭,就代表你其實也覺得無所謂
推
有新嗎?
→
回來才壞還好 之前飛四段第一段後輪子就爛了
→
下一段之前快點修吧
推
這個該去Aviation版討論吧
推
糾紛一律建議提告
推
也很難舉證啊.....耗時也不一定能理賠,我覺自己摸
→
摸鼻子認賠了,還好只是輪子
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我看現在不便險好像也不賠這個了~但我被摔壞的都是
→
箱體
→
無解,因為無法證明是產品品質還是行李處理的問題
→
之前長榮摔壞一顆輪子也就賠2000日幣 傳航也就這樣
→
吧
58
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