Re: [資訊] agoda訂酷航機票
前幾天在Agoda訂機票,遇到問題也來分享一下過程以及後續怎麼解決。
原本是在看虎航促銷,但發現虎航回程很多特價票,去程很少,
然後搜到Agoda有不知道為什麼很便宜的酷航機票,大概是同時查酷航官網的票價的一半,https://i.imgur.com/dGDA4tO.jpg
而且還寫含20公斤行李:
https://i.imgur.com/lgkrzKF.jpg
2/17晚上下單,訂完後Agoda給的確認函也明確的寫含20公斤行李:
https://i.imgur.com/HsphZJY.jpg
之前看板友分享Agoda買酷航機票是不含行李,但可以自行去酷航官網加購,
所以收到Agoda給的酷航6碼代碼當下就去酷航官網查,
果不其然看起來根本沒含20公斤行李:
https://i.imgur.com/UtEpXmX.jpg
當下本來想說算了就算自己加行李,這張票也是算便宜,後來還是想打客服確認看看,畢竟Agoda的網頁訂單、確認函全部都寫有20公斤托運行李,
2/18早上打了Agoda中文客服(打網路上查到的02-77507701這支電話)
打通後前面會先有一些語音引導,最後轉到真人客服,
聽口音感覺是新加坡或馬來西亞人,中文很流暢而且態度很好,
說明問題後客服表示他第一步會先去跟供應商核實這筆訂單到底有沒有含20公斤行李,
如果有的話問題就解決了,
但若沒有的話因為這個錯誤不是歸因於客戶,Agoda這邊建議客戶自行向航空公司加購20公斤行李,然後提供單據給Agoda,Agoda這邊會進行退費。
然後最後說需要24到48小時核實,會再寄e-mail。
2/20下午約4點收到Agoda客服的信,
https://i.imgur.com/Ph4iWuQ.jpg
Agoda動作很快,17:17就回信說已完成退款,
https://i.imgur.com/NmOy8XH.jpg
查詢Agoda訂單也顯示此筆訂單有退款JPY3800
https://i.imgur.com/M4a3CkN.jpg
然後現在查Agoda同時段機票已經改成不含行李了XD
https://i.imgur.com/kRbOmoF.jpg
接下來就等看看信用卡退款是不是真的有入帳了,
不得不說Agoda客服態度很好,這次處理結果也算滿意,
只是跟第三方買就是要自行多注意各種地方就是了~
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賺了
賺爛
好轉
agoda查當天也是差不多價格含行李20kg
感覺行李多送了
謝謝分享
感謝分享
請問你到官網查是用代碼加名字嗎?
對 在agoda訂後給的代碼,在酷航官網只能用名字查,
沒辦法用email查
羨慕 但還是不太敢用第三方機票
Lucky,但機票只會用官網訂
用agoda訂四月酷航北海道來回不含行李5600,比官網
便宜很多
好多篇a客服不錯的文捏
之前b怎麼不是這樣XD
用agoda訂廉航機票,有時會便宜很多,其實不少人知
道就是,之前很多篇分享討論
推分享
只要有航空的代碼,剩下就是跟直接買廉航沒多大差
異,托運貴了點,但沒需求的人沒差
第三方主要是怕班機取消退費安排等 其他應該是還好
人生就是別人的都還好自己碰到都是衰甲瓢吖
謝謝分享
感謝分享 以後可以多用agoda訂機票
朋友11月也透過a買日本 便宜超多順利回來了
之前透過Agoda買過虎航釜山超便宜3500,福岡也很便
宜,完全沒啥異樣不便也可以提早預定登記 ...重點便
宜很多,日後若越多人買搞不好票價就變貴了XD 風險
自行決定不要買最好
實用給推
確定真的起程出發到目的地都沒問題再分享
以前也用agoda訂過便宜的星宇機票. 不過要注意有的
廉航“事後”加購行李會比當下一起買還貴, 這時候
就有差
所以適合不買行李的...不過若機票價差夠大,後續加
購行李也是便宜啊
一月份一樣agoda購買酷航機票,無法直接在官網操作
購買行李的說,網路上看到一樣情形的旅人,莫非現在
又開放第三方平台購買機票的可以直接官網加購
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[心得] AGODA訂房被取消及AGODA的後續處理方式看到版上有一篇BOOKING被取消的案例 我也來分享一下同集團AGODA被取消的案例 我是2023年9月份預定新浦安站的東方灣東京酒店 定到2024/2/3-2/5總價1萬台幣左右72
[資訊] AGODA不可退之退訂成功(京都MIMARU)首先要大推、激推MIMARU,真的太佛心來著(跪) 整個退訂過程出乎意料的順利又快速 就用條列時間軸說明我的退款過程吧 首先,我也是訂了AGODA的不可退訂方案 眼看2/25就要出發了42
Re: [資訊] 我打通酷航的客服電話了看了板上近日酷航文章的推文, 所以剛剛11點半多後打了酷航客服, 大概撥號後5分鐘連接到客服人員。 原本購買的是今年三月初飛札幌的機票, (去程無行李回程20kg,來回約5300元)39
[心情] 被Agoda氣死黑特抱怨文,奉勸大家,真的不要用agoda訂房! 一開始漏單,後來隨便拿一間次級房型硬塞要你吞,浪費大把時間跟他們溝通,根本羞辱自己。 與客服溝通態度一定要非常堅決強硬,他們才會把你的話聽進去。 然後千萬不要被agoda 網站條款唬,旅宿業定型化契約對於取消退款有明確規定,不是如他們所說完全不能退,即便網頁這樣寫,但民間條款不能凌駕法律規定,然後切記早下決定,不要讓他們拖過時間。 不過最好還是不要用agoda,人生遇到一次浪費的時間精神遠遠不及。33
[資訊] 用Agoda訂機票比虎航訂機票便宜如題。因為收到不少版友寄信詢問,雖然正在忙,還是先抽空po文回覆一下,希望有些幫 助。 我是買釜山,因為日本暫時買好買滿了XD 但有測試日本線的機票也是有便宜,覺價差應該是訂機票兩段航班的訂位服務費用,雖然 價差不是剛好,也許是票價浮動的關係。31
[資訊] agoda沖繩退房成功我是預計4月底到5月初到沖繩遊,自1月武漢肺炎爆發後當時還不覺得很嚴重,想說還很 久應該不會影響到行程,直到2月10號看疫情沒降反而確診約來越多後已經開始考慮取消 行程,2/14沖繩確診消息傳出後終於確定要取消,檢視手上訂的機票、飯店、租車,大部 份都是可以取消及退款的,只有agoda一間是不可取消及退款,由於離訂房的入住日期還2 過多月之久,想說就問看看吧!於是就用客服郵件方式詢問因武漢肺炎沖繩已確診的原因5
Re: [心得] Agoda等網站訂房後mail飯店確認範例(日文)我3月中也是要去九州,本來就有習慣在agoda訂完房會再跟飯店mail確認,一直以來都沒 有甚麼問題。 但這次三筆在agoda的訂單,就有兩筆有一點點問題@@ 九天八夜的行程拆成前三晚在福岡、中間兩晚在長崎、後三晚又在福岡,在福岡的都是同 一間飯店。