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[資訊] 日航改票退票訊息

看板Japan_Travel標題[資訊] 日航改票退票訊息作者
kaki6911
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時間推噓26 推:26 噓:0 →:30

我是去年12月透過X遊網訂購-松山-羽田的機票3/20-3/25

是不可退的方案,上星期打了X遊網的客服,小姐說此票規定不可退

不死心的我花了一小時打進去日航的客服,小姐說頂多退回稅金的部分。


每天緊盯著JA的官網看有無新的更新,但是一直等不到飛羽田的異動,

後來仔細看了電子機票的規定,發現有改期的選項,於是打去旅行社詢問

改票的方案及手續費,也順便問了可否退票,剛剛收到客服的回覆

退票=航司退票罰金TWD2000+EZ退票服務費TWD800
改票=航司改票罰金TWD1000+EZ退票服
務費TWD500(若有價稅差亦需補收)
NO SHOW:TWD2000,若NO-SHOW則無法更改,請留意。

所以這張原本不能退票的居然開放退票了!

剛剛好心的客服小姐還跟我說,先不要做退票的動作,因為航空公司可能還會更改退票規

定,叫我最慢出發前五天再來電取消,遇到天使客服~~~覺得很開心^^

原本要損失一萬三,現在也許只需2800就可以退票了!

祝大家可以成功退改票~~客服很辛苦!!請大家耐心等候接通

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.87.87.18 (臺灣)
PTT 網址

zxc010102/26 13:09打了三小時目前還無法接通客服 https://i.imgur.com/8XyE

zxc010102/26 13:09UmI.jpg

kencindy702/26 13:11謝謝分享

chenweei77702/26 13:16謝謝分享

xwer02/26 13:30謝謝分享

y85150304002/26 13:42謝謝分享

s2219002802/26 13:43謝謝分享

afu4602/26 13:50我是東X旅行社買的不可改退的4月飛,專員也叫我先等等

afu4602/26 13:55回覆退票=航司退票罰金TWD2000+東X退票售價(含稅)的10%

casa041602/26 14:17我在旅x咖買的,也是一張2000+票價(含稅) 10%哦,決定

casa041602/26 14:17再等等

notforsale02/26 14:18問同家OTA也是得到同樣的回覆,就算有醫事人員身分,日

notforsale02/26 14:18航好像也沒什麼動靜

dramayura02/26 14:36想知道東x旅行社ANA,疫情剛變嚴重時打過一次,現在不

dramayura02/26 14:36知道規定是不是跟日航一樣

Prano02/26 14:48原本下個月要搭日航去在東京的研討會,因為疫情取消,向客

Prano02/26 14:48服提供會議參加證明還有會議取消證明,全額退O艙機票費用,

Prano02/26 14:48我的經驗供大家參考

milly070302/26 14:58剛剛打通ANA客服,態度強硬不給退改,但客服說總公司

milly070302/26 14:58正在研討對策,叫我等看看明天或下週一會不會有公告出

milly070302/26 14:58來。

dramayura02/26 15:17感謝milly提供的資訊。

yukinoba02/26 15:22同樣是OTA買日航,還是依舊不給退

pippen200202/26 15:35日本旅行8年心得:都跟官網買...

yzpurin02/26 15:52感謝ANA情報><

afu4602/26 16:26P大的是參加研討會,有其他人如果是參加演唱會取消的嗎?

Miiko02/26 16:37感謝分享!也是O遊網買的日航松山飛羽田!我也去問問看....

sweetfly02/26 16:45請問要怎麼得知日航四月航班有沒有異動?謝謝。

sweetfly02/26 16:46目前官網台北飛大阪只公佈到3/23

Prano02/26 18:38afu你可以直接打日航客服或問臉書小編,我們實驗室的人打電

Prano02/26 18:38話去問才知道可以退費,有問有機會

adamlee112002/26 19:48我剛剛是接到expedia的電話,是說航班改期,問我要不

adamlee112002/26 19:48要免費退票,就退了

adamlee112002/26 19:49也是日航這樣

adamlee112002/26 19:50然後expedia還有幫我處理旅館退費,本來昨天看是全都

adamlee112002/26 19:51不能退的說XD

sweetfly02/26 20:36請問樓上a大,你是幾月份的航班,謝謝

taco241402/26 22:45借問改票的1000元是兩趟改期也1000嗎?

adamlee112002/26 23:38我是3/5-3/12的

ielin02/27 00:18ANA如果英文可以的建議直接打跨國客服,可能會有不一樣的

ielin02/27 00:18結果

hdxyz02/27 00:465月ANA機票也在等

sweetfly02/27 06:14謝謝a大的資訊。

elyselee02/27 11:39我們全家五張票是228早上飛大阪的日航,剛剛旅行社打電

elyselee02/27 11:39話來說日航同意退票,就是扣除2000+旅行社手續費10%,馬上

elyselee02/27 11:40同意退票,本來都準備no show了,聽到這個消息超開心

zhickun02/27 12:15回af大 我是演唱會延期的 向日航客服提供購票證明及延期

zhickun02/27 12:16證明 有全額退費成功 今天早上退的

zxc010102/27 12:58z大是直接打客服嗎?今天早上也是打日航客服很堅持不能退

zhickun02/27 13:34對 我打日航中文客服 一開始也是說不能退 但後來請我寄em

zhickun02/27 13:34ail提供購票跟延期證明說要詢問一下 後來回電可以退

milktea1234502/27 16:30剛打給東南旅行社還是回覆不可退票只可以退稅金

milktea1234502/27 16:31請問有大大可以指導一下 怎麼退票嗎 謝謝

kaki691102/27 18:04回樓上,你要不要看你的訂單是不是有可以改期的選項!

kaki691102/27 18:04我是發現有可以改期的選項,再致電旅行社詢問改期的費

kaki691102/27 18:04用!順便問退票的事情