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[情報] 國泰豁免香港出發改票費到三月底

看板Aviation標題[情報] 國泰豁免香港出發改票費到三月底作者
erty
(北歐當地導遊)
時間推噓 3 推:3 噓:0 →:6

如標題,請詳公告。
https://reurl.cc/XX7bbj

提供跟我一樣開了香港出發里程票的版友參考:
1. 若退票或取消還是要收手續費
(退票120美金或一萬兩千里)
2. 可改符合票規的航點,但航空公司不能換
(本來如果是國泰飛就不能改英航或日航)

基於以上兩個原則,
我自己想把環球票第一段HKG-SFO改成日航
且於日本轉機到美國的狀況與規定不合,
只能退票重開。

非常時期客服超忙,分享幾個有人接的狀況:

1. 電話打亞洲萬里通,轉英文客服
大概25分鐘就有人接,速度最快,但建議簡單一兩段的改票才打英文,英文客服給了我錯誤的資訊,可能該客服對亞萬環球票較不熟

2. 打進去系統後不管等多久都不要掛斷
我有兩通中文客服電話分別在等了兩小時與三小時後接通

3. 正常上班時間客服值班人力較多,半夜雖然打電話的人少客服也較少

然後就在我改好票以後日本爆炸了......

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※ PTT留言評論
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TS2802/14 10:09CX450 CX564 台北->東京大阪 前幾小時飛機剛從香港來

TS2802/14 10:10這才是隱憂吧

erty02/14 12:21我改的是日航松山羽田。如果維持國泰反而有可能不用退票

Heiyeu02/14 18:28客服說CX450算日本航線,所以要日本禁止香港人入境才能豁

Heiyeu02/14 18:28免取消 @@

carava02/14 20:33請問符合規則的意思,如果原本是hkg-cdg-hnd,可以改成反

carava02/14 20:33向嗎?謝謝

erty02/15 18:42不清楚你用哪種方式購買機票,建議你直撥客服~

amyflower02/17 17:58現在等CX564取消,看港日狀況都不太妙......