Re: [資訊] ANA 航班改票退票作業辦法

wekl02/28 15:00感謝分享

ccwwhh02/28 15:07我也是買BLUE SALE，能請問退費是連「機票費用」都可退嗎

ccwwhh02/28 15:07？還是只有退「稅金+手續費」呢？謝謝您

looscfor02/28 15:11收到信件是全退，等同當初購票價格

ccwwhh02/28 15:16謝謝樓上分享！！！太感人了

andrewra02/28 15:27感謝分享！！！準備來好好打電話了

sqrt99800102/28 15:49打完電話但沒收到退費明細…

karayo02/28 16:04感謝分享

cherbim02/28 16:05打完電話還沒收到退費通知+1，謝謝分享

goodandy02/28 16:07還沒收到退費明細，聲音真的好小耳機開最大聲還是聽不太

goodandy02/28 16:07到

a7612602/28 16:11打完沒手到通知 但已查不到訂位資料

mitchellmi02/28 16:12打完電話還沒收到退費通知+1

minky02/28 16:16查不到訂位資料，還沒收到通知+1

purpleyellow02/28 16:33打完電話還沒收到退費明細,但已查不到訂位資料+1

Aizan02/28 18:49請問透過平台買的機票也可打電話去退票嗎？

Aizan02/28 19:13我剛剛打電話，的確必須透過平台退款。

Aizan02/28 19:14我真擔心travel2b這個網上平台會收費

mitchellmi02/28 19:17呃..... OTA很多怎麼選travel2b XD

ccwwhh02/29 10:44打英文客服，ANA Number（10個數字）輸入完要輸入AMC pass

ccwwhh02/29 10:44word（4個數字）。一開始我沒聽清楚，輸入了兩次會員號碼

ccwwhh02/29 10:44，語音一直提醒「it is not correct」lol ，輸入一直是錯

ccwwhh02/29 10:44的就會轉進一般流程。昨晚22:00打了五通，各5、10、15、20

ccwwhh02/29 10:44、25分的電話，都沒等到...今早輸入正確會員號碼+密碼，

ccwwhh02/29 10:44等15分鐘就接通了。大家輸入正確會員，一定會快很多～供

ccwwhh02/29 10:44參考。

sh09365502/29 11:12非常感謝分享！

bob7682802/29 12:36感謝分享！剛剛也退成功，聲音非常的小，真的要找非常安

bob7682802/29 12:36靜的地方打電話...

karayo02/29 13:05請問輸入完會員+密碼直接轉客服嗎？

raulbase002/29 13:41沒打會員等20分左右，第一次退客服可能不知道台灣退票

raulbase002/29 13:41免手續費，後來掛斷後過幾分鐘客服直接打過來確認說錯

raulbase002/29 13:41是免手續費然後就退成功了

raulbase002/29 13:43忘了說要慢慢講，因為我講訂位代號講很多次她才聽懂..

ccwwhh02/29 16:02回k大：密碼輸入完好像就直接轉客服人員了，但會聽到一系

ccwwhh02/29 16:02列音樂+語音的「請等待..目前忙線中..please hold or call

ccwwhh02/29 16:02 later..」當你聽到嘟嘟撥號聲，就表示客服要接通了～別

ccwwhh02/29 16:02掛斷哦

karayo02/29 16:56請問c大，輸入完號碼及密碼，有請我在選1or2...？

ccwwhh02/29 17:09輸入密碼之後問了什麼問題有點忘記...但我記得是輸入1，

ccwwhh02/29 17:09哈哈

karayo02/29 20:17感謝c大，出現等待音樂聲，漫長等接客服人員

mikimichiru03/01 16:35剛剛退了一張來回機票，4/30去、5/5回，結果被收2000

mikimichiru03/01 16:35手續費...

Athene03/01 22:23感謝以上各位提供訊息。因為沒有會員，剛剛等了45分鐘終

Athene03/01 22:23於進線，但5分鐘內解決了取消手續。客服說十天內會收到確

Athene03/01 22:23認email，我再耐心等待好了。

mikimichiru03/02 02:22謝謝樓上板友來信，經與客服聯絡後，確認我的情形

mikimichiru03/02 02:23也可全額退費，雖然花了56分鐘等待，但還是值得!

rong5803/02 11:56請問如果網路上的AMC密碼不是四位數怎麼辦

l8038203/02 12:51打完電話還沒收到退費明細,但已查不到訂位資料+1，希望能

l8038203/02 12:51快點收到

jasmie03/02 16:59請問登入的帳號是ANA No.，那密碼就是AMC pass word嗎？

jasmie03/02 16:59我的很多位數耶，不是4位數...還是說是要AMC pin碼？但我

jasmie03/02 16:59不知道pin碼是幾號，該如何查詢呀......？有人可解答嗎(T_

rong5803/02 17:21登入網路之後 到更改密碼 其中有一個選項是可以更

rong5803/02 17:21改AMC pin碼 我想應該就是那個吧

ccwwhh03/02 22:04ANA Number是10位數字，AMC password是四位數字，Web pass

ccwwhh03/02 22:04word則是登入網頁會員的密碼。我打客服時只聽到要我輸入前

ccwwhh03/02 22:04兩個～

sameil03/03 17:52有人打完電話有收到確認mail嗎？隔多久呢？

sh09365503/03 22:28禮拜日晚上申請退票，目前還沒收到確認mail

sh09365503/03 22:30那天晚上打日文客服，很快就接通了，只提供會員帳號跟訂

sh09365503/03 22:30位代號，再確認一些資料就取消完成了

msiid03/04 09:55我2/28打去退訂，已經沒看到訂位紀錄，但還沒收到確認信

l8038203/08 12:213/2打電話退，3/8號收到退款信