[問題] agoda退房問題

clarjoan03/19 14:59目前agoda只公告到3/31前的可以取消，其他月份要等等，

clarjoan03/19 14:59建議你注意app的線上操作

minilemon03/19 15:01信說客服忙翻了 目前優先處理兩個禮拜內的要入住的訂房

minilemon03/19 15:01，如果是兩個禮拜後入住，自己去官網修改。如果能免費

minilemon03/19 15:01取消，訂房紀錄上面會特別註明

minilemon03/19 15:04更正：如果兩個禮拜後入住的 上面寫建議你等到日期接近

minilemon03/19 15:04 說不定就有免費取消的選項

Alano03/19 15:06班機跟旅館又不是同個老闆開的

showlan03/19 15:484/23-27的房間 我問飯店他說3/25前才能免費取消 可是agod

showlan03/19 15:48a不優先處理 真的覺得很煩 app好像也沒出現特別的選項

soar03/19 15:533/30的住宿，飯店同意退款，已經發了兩次信給agoda都沒回應

qmath03/19 16:02感謝各位大大撥冗解答問題，很謝謝你們

katty10203/19 16:22寫信跟該飯店說,飯店同意後再致電agoda 就好了

katty10203/19 16:22我之前訂的三井也不能退訂 但因為疫情飯店有同意

katty10203/19 16:23要飯店先同意 agoda才會給退

clarjoan03/19 16:42提供一個小撇步，可以使用wechat,他們有線上客服，比電

clarjoan03/19 16:42話上等或是信件中等方便多了

dl41o3x8703/19 17:44打過電話去agoda結果他說飯店表示他們取消不了

maxjiang03/19 18:10我分別訂4/15-17和4/17-19九州的兩間飯店不能取消的方

maxjiang03/19 18:10案。我先寫信跟飯店說因為疫情所以無法前往，詢問他們

maxjiang03/19 18:10能不能取消，飯店有幫我免費取消，且第二間agoda還有主

maxjiang03/19 18:10動來電跟我確認取消且不收錢，供您參考！

ligacul03/19 18:24我訂4/20大阪不可訂的，昨天寫信去問

ligacul03/19 18:25今天客服就來電說可以全額退款了！感恩

ligacul03/19 18:26更正是：不可退款訂單

notforsale03/19 18:27請問樓上是退A金嗎？還是刷退

ken72062103/19 18:37我三月初原本也是預定不可退款的房間,但最後還是全額退

ken72062103/19 18:37是直接刷退原信用卡,並非退A金唷

notforsale03/19 20:15謝謝樓上，我也是訂不可退，但自己詢問飯店是說可免費

notforsale03/19 20:15退款要自行聯絡Agoda處理，agoda回覆會詢問飯店，但退

notforsale03/19 20:15款是退A金，覺得莫名奇妙

ligacul03/19 20:27直接刷退到信用卡哦，很滿意

enjoyyou03/19 20:41反正都不可退了 慢慢等時間快到再看

lvburberry03/19 23:05我的還是不可退 3/30入住的

piliseric03/19 23:48噓內文這句班機都取消訂房還是不能退費

piliseric03/19 23:48到底為什麼自己想要省便宜所以下訂了不能取消現在又要

piliseric03/19 23:48人家免費幫你取消，別人同意你免費取消是共體時艱，不

piliseric03/19 23:48給你取消是於理有據

polljk03/20 00:19上週退了3/24-28福岡的，不可以退的房間。Agoda幫忙聯繫

polljk03/20 00:19，全額已經退回信用卡

f9581703/20 08:55三月初寫信退四月初的不可退飯店，有打電話來確認可以退

f9581703/20 08:55款，本來要退A金，詢問改刷退現金，回復可以，只是退款的

f9581703/20 08:55時間會拉長

f9581703/20 08:57那時機票還沒有確定取消，飯店方確認可以退款，agoda 就處

f9581703/20 08:57理了

jean7211803/20 09:03我也是訂了不可退的日本飯店，寫信到對方飯店，飯店請

jean7211803/20 09:03我聯繫agoda，agaoda在幫我聯繫日本飯店，agoda三天後

jean7211803/20 09:03回信，全額退款！

showlan03/20 09:20謝謝cla大 使用wechat退訂好方便 好快好有效率4月訂房不

showlan03/20 09:20可取消型已成功退款

qmath03/31 10:26單純詢問，我並不是為了省便宜，是時間和住宿地點考慮，不

qmath03/31 10:26用自己多加揣測，當正義使者