[請益] hotels.com的中文客服電話有人成功打進？
看到agoda 有列出武漢肺炎 只要旅客台港中澳 都能自行在網站上退費 （包含不可退款的訂房方案）
想詢問hotels.com 但不論是客服還是mail 打了三天都無法聯絡上
想問有人也有遇到這樣的情況嗎？
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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.25.129 (臺灣)
※ PTT 網址
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會不會是大陸客服受停工影響？
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剛剛打了不能退房+1
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只要下訂不可退訂就不給退嗎？？
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上週打過 目前不給退
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我等了40分都打不進去
推
Expedia可以退耶,不是同集團的嗎?
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而且expedia客服也不難打
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我後來直接打給飯店問 飯店說可以退但還是要hotels.
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com 處理訂單 ， hotels.com客服真的很難打 我昨天
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等一個小時還是打不進去 今天一早打等20分終於打進
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去 客服跟我說要等飯店的官方信 才能取消72小時沒
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有收到hotels.com的mail 叫我3天後再打進客服
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[資訊] AGODA不可退之退訂成功(京都MIMARU)首先要大推、激推MIMARU，真的太佛心來著(跪) 整個退訂過程出乎意料的順利又快速 就用條列時間軸說明我的退款過程吧 首先，我也是訂了AGODA的不可退訂方案 眼看2/25就要出發了33
Re: [資訊] Agoda日本訂房因應疫情可免費取消原文恕刪>< 這一篇來分享因為武漢肺炎Booking.com 實際取消退款的經驗 先說明一下背景：本人現在在日本，原本打算從日本飛新加坡，但疫情太可怕，所以決定取 消。 (很抱歉似乎和旅日沒有很相關，但沒有別的版在討論，所以回來這邊發文。板主認為不妥![Re: [資訊] Agoda日本訂房因應疫情可免費取消](https://i.imgur.com/Mejafqqb.jpg "Re: [資訊] Agoda日本訂房因應疫情可免費取消")
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[資訊] agoda沖繩退房成功我是預計4月底到5月初到沖繩遊，自1月武漢肺炎爆發後當時還不覺得很嚴重，想說還很 久應該不會影響到行程，直到2月10號看疫情沒降反而確診約來越多後已經開始考慮取消 行程，2/14沖繩確診消息傳出後終於確定要取消，檢視手上訂的機票、飯店、租車，大部 份都是可以取消及退款的，只有agoda一間是不可取消及退款，由於離訂房的入住日期還2 過多月之久，想說就問看看吧！於是就用客服郵件方式詢問因武漢肺炎沖繩已確診的原因24
[資訊] Hotels.com之退訂不成功TmT眼見大家用Agoda, booking退房成功 用Hotels.com是不是沒這麼幸運啊!!!!??? 我訂了2/28的岐阜站前dormy inn兩晚 Non-refundable 時序是這樣9
[問題] 大戶卡 刷JALAN & 日本樂天等日本訂房網大戶卡 大家應該知道刷AGODA以及HOTELS.COM等知名國際訂房網 都會列入7~8%回饋(類別應該是旅行社?) 但卻沒有日本相關訂房網站回饋的相關文章 想問的是想是 1.日本訂房網JALAN,日本樂天訂房網,RURUBU,一休等等...6
[射惹] 跟他賭了(首爾旅遊)因為住宿買的是hotels.com的不能退款的最低價位金額 參考了網路的退款方式 前天mail給Metro hotel (首爾的下定旅館) 得到了 同意退款email 然後昨天早上轉給hotels.com![[射惹] 跟他賭了(首爾旅遊)](https://i.imgur.com/CXwZpNQb.png "[射惹] 跟他賭了(首爾旅遊)")
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[資訊] hotels.com不可取消成功退款分享原本預計3/6-3/9前往大阪SARASA hotel住宿，2/11疫情還沒這麼嚴重時，還寄信跟飯店 確認有沒有預定成功XD。 無奈日本狀況似乎越來越不妙，2/20致電hotels.com表示因疫情狀況協助取消，線上等待 客服回覆表示飯店不允許取消，客服建議我可以考慮延期來取代這次訂房，然後再幫我問 飯店能不能更改訂單。5
Re: [心得] Agoda等網站訂房後mail飯店確認範例(日文)我3月中也是要去九州，本來就有習慣在agoda訂完房會再跟飯店mail確認，一直以來都沒 有甚麼問題。 但這次三筆在agoda的訂單，就有兩筆有一點點問題@@ 九天八夜的行程拆成前三晚在福岡、中間兩晚在長崎、後三晚又在福岡，在福岡的都是同 一間飯店。
[問題] 沒收到hotels.com訂房取消信原來月底要去北海道 因為疫情所以取消 星期二時有打電話給客服想要退款 客服線上直接連絡飯店 飯店也同意退款2
[資訊] 捷星航空11月退票我的航班是11月18飛大阪 因捷星自行取消以為會自行退款 等到今天都沒收退款mail 剛就上網查客服電話進客服想要詢問 結果上網查的+00801852015已變空號
![[資訊] AGODA不可退之退訂成功(京都MIMARU)](https://lh3.googleusercontent.com/hI_yO8mPqDXvixFAqLoFqvzu9VDrEGpHK-KbalNT5IJWjLsPvNYXzIxyMlbdoEw=w1200-h630-p "[資訊] AGODA不可退之退訂成功(京都MIMARU)")