[問題] 沒收到hotels.com訂房取消信
原來月底要去北海道
因為疫情所以取消
星期二時有打電話給客服想要退款
客服線上直接連絡飯店
飯店也同意退款
客服說就直接幫我取消訂單
費用7-10天退
會寄訂房取消的mail給我
現在已經過6天
我的訂單是取消了
可是沒收到取消的mail
我該再打電話給客服詢問嗎
還是等之後如果沒收到退款再打
謝謝
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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.195.251 (臺灣)
※ PTT 網址
→
直接問客服比較快
噓
我說不用 你不用打了
噓
ptt.hotels.com 記得去這邊要
推
現在打或是十天後在打因該都可以
推
「應」該都可以
→
我2/17收到hotels.com取消的信到現在都還沒收到退款
→
請問正常嗎?
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