[問題] 樂桃點數過期...有人有同樣的狀況？

klonoa921 發表於 2020/8/26 上午10:41:12

看板Japan_Travel標題[問題] 樂桃點數過期...有人有同樣的狀況？作者

(悠閒的星期六)時間Aug 26 10:41:12 2020推噓12 推:12 噓:0 →:16

今年2月買北海道飛回台灣的機票
因為疫情關係取消行程，當時不能退款只能退點數，
然後這段期間也無法出國，點數就這樣過期了。

問樂桃的客服，客服就一直說會跟日本公司爭取，但不保證依定會有補償措施。
然後還說日幣點數有效的這段期間，其實我可以再買日本的國內機票變相讓讓點數延期，不能出國我還一直花錢買日本國內機票是在哈囉？
退換成點數的時候已經被收了一筆手續費，現在想想超不合理，
然後又要求乘客再次購買機票？之後退款再收一筆手續費？

最後的結論是，目前日幣的點數過期就過期了，除非日方那邊有公布補救措施，
我想我這輩子不會再買這家爛公司的機票了，
同樣是LCC，虎航就是主動通知主動退款，
樂桃不但資訊不完整，也不主動通知，能躲就躲...

話說這有辦法跟消基會申訴嗎？認真覺得非常不合理...
這筆錢就這樣讓樂桃白白賺走....

※ PTT留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 117.56.211.1 (臺灣)

※ PTT 網址

※ 編輯: klonoa921 (117.56.211.1 臺灣), 08/26/2020 10:43:14

推

gardeniablue08/26 11:492-3月卡很微妙的過渡期，記得樂桃退款很快

→

myhappiness08/26 12:08那就這樣了不然還能怎麼辦？每天寫信打電話去爭取，

→

myhappiness08/26 12:08免得到時他倒閉什麼都沒有了，那往後機票只會更難買