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Re: [資訊] 日本航空日本航線2023.01.31前狀況

看板Japan_Travel標題Re: [資訊] 日本航空日本航線2023.01.31前狀況作者
honeybox
(必須一直奮戰下去)
時間推噓30 推:30 噓:0 →:16

我的航班有被取消,分享一下後續處理
我是五六月份訂的,昨天收到取消的EMAIL
今天早上打電話進線客服大概等了40min
本來打算取消改訂其他航空公司(因為飯店行程都訂好安排好了)
可是機票價格都要貴上兩萬
進線前蠻擔心會被收價差
結果日航很幫忙,幫我改成同天班機從羽田轉機
來回都要多花1.5小時轉機
但是完全沒有收費用!
客服說是他們導致的問題
因此不會收取價差跟費用(但只有一次)
覺得很負責任,也不是要趁機坑旅客
應該就是疫情調度問題

目前都處理好我的行程也都不用再改了
第一次遇到班機被取消,這處理方式對日航還算滿意
建議被改期的人趕快進線
然後先查好自己要的時間跟航班
有時候客服沒注意到,直接請他查機位
大概15分鐘內就可以處理完
以上分享



※ 引述《OhmoriHarumi (黑魔導)》之銘言:
: 日本航空今天更新了班表運行狀況,松山羽田從冬季航班起恢復為每天2班,
: 桃園成田10月30日~11月30日看日文官網寫每天1班,不過用訂票系統看,
: 實際上只有每週4班。桃園名古屋、桃園大阪11月30日前航班全部取消,
: 就看12月1日之後會不會有調整。高雄成田則是連個影子都沒有。
: 台北(松山)=東京(羽田):2022.10.30~2023.01.31每天2班
: JL 96 TSA 09:30→13:25 HND 1234567 2:55
: JL 98 TSA 15:35→19:20 HND 1234567 2:45
: JL 97 HND 08:35→11:40 TSA 1234567 4:05
: JL 99 HND 17:55→21:00 TSA 1234567 4:05
: 台北(桃園)=東京(成田):2022.10.30~2022.11.30每週4班
: JL802 TPE 10:00→14:00 NRT 1-3-5-7 3:00
: JL809 NRT 18:00→21:15 TPE 12-4-6- 4:15

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.198.232 (臺灣)
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icedog12210/06 12:51反觀...

SSglamr10/06 12:56處理算有誠意了

tcchang082510/06 12:57推,換了12月去關西的里程票,能讓我換轉機就心滿意

tcchang082510/06 12:57足了

okichan10/06 13:00反觀某綠

pigjunkx10/06 13:02這才是負責任的處理方式

※ 編輯: honeybox (36.226.198.232 臺灣), 10/06/2022 13:02:40

yihao10/06 13:08反觀...

rocky913710/06 13:10樓下反觀

senonno110/06 13:12請問一下被取消的班機原本的航線跟時間是什麼時候呢?

senonno110/06 13:12謝謝

11月中旬TPE-KIX來回(JL814/JL815) 更改之後日期不變 但是變成 松山出發--東京羽田轉機--伊丹空港(JL96/JL99) 回程也一樣

VF8410/06 13:12正觀

railtrip10/06 13:14羽田轉機飛大阪嗎?

※ 編輯: honeybox (36.226.198.232 臺灣), 10/06/2022 13:20:38

NaruCat10/06 13:18算有誠意了,可以接受

wildpeople10/06 13:18原po是哪個時間的被取消呢?

上面有喔

snoopy6310/06 13:2912月飛KIX里程票有點抖,希望也能順利,謝謝分享

里程票真的好抖 但看起來能改期都會幫你改 只是跟我一樣變成轉機 時間其實都還不錯 預祝順利啊

rocky913710/06 13:50伊丹到市區更快

正在研究交通 我要直奔京都 目前看起來巴士最快了

asdf092310/06 13:57推誠意處理,祝旅遊愉快~

感謝感謝

※ 編輯: honeybox (36.226.198.232 臺灣), 10/06/2022 14:16:49

adon031310/06 14:38日航 ana本來就贏台籍航空太多了

ccps1010/06 14:53四月的TPE-KIX(JL814/JL815)希望能順利

yuzuki10/06 15:00我不太懂“只有一次”是什麼意思,如果下次航班取消就要

yuzuki10/06 15:00付錢改了嗎?

amin012410/06 15:30請問原po是里程票嗎?

ivymorita10/06 15:31日航有誠意 之前delay半夜才到名古屋有免費接駁到市區

tim95175310/06 16:42應該是如果你後悔想再改其他時間的話就要收費吧

tim95175310/06 16:42只要是日航本身導致取消,應該都能免費一次改

pinewolf10/06 16:47這次是因為日航的因素,所以可以免費改,之後要改就要

pinewolf10/06 16:47收費了。除非改過的航班又出問題。

pinewolf10/06 16:49這不只日航,幾乎每家都這樣。只要確定改下去,要反悔

pinewolf10/06 16:49就要收費了

daccdacc10/06 17:39推日航

esther191210/06 18:2712月跟你來回一樣的航班..

gunspike10/06 18:30去年的哩程票99取消被改成97,現在99恢復了,不知道能

gunspike10/06 18:30不能改回來QQ

fenyui10/06 18:40推日航服務 之前買共掛航班飛開票公司還幫忙橋其他飛機飛

fenyui10/06 18:40(開票公司直接裝死)

mimic1310/06 20:47不知道ana有沒有這麼好 我買到一班由長榮代飛的班機 擔

mimic1310/06 20:47心之後也被取消

a88033810/06 22:07反觀長榮:

Felix7611610/07 01:50我ana哩程票 去程TPE NRT被取消 客服幫我改TSA HND沒

Felix7611610/07 01:50補稅金(去年開的票

carava10/07 08:42我是1/2的cts-kix-tpe,之前是因為單程只要7500哩所以這樣

carava10/07 08:42訂,如果取消改cts-hnd-tsa好像更好?

honeybox10/07 09:20我是現金購票喔,哩程如果取消要等其他版友分享了

rerive10/07 10:04今年六月亞萬里程換JL,想說直接聯絡亞萬,回覆沒班機可改

rerive10/07 10:05退稅金跟里程,結案。

autumnbreeze10/07 21:22我也是十一月大阪取消,但直接換華航共掛班號的