[問題] 日本航空班機取消問題

hiphopforme 11/02 14:16我有個疑問: 為什麼是要跟華航爭取?又不是在華航官

hiphopforme 11/02 14:16網買的@@

hiphopforme 11/02 14:17噢~對不起~是官網買的。

pinewolf 11/02 14:17看你的說明,就只能等日航通知取消後,華航才會幫處理

pinewolf 11/02 14:171月的還沒有消息要取消,就只能幫你走一班的改票程序

yufall 11/02 14:19你的航班還沒確定取消，就等於是改票不是嗎......？

joy159357 11/02 14:20痾...還沒取消不就等於自己想改嗎...？

eveno 11/02 14:21等真的取消再說吧，現在對華航來說就是沒取消啊。

meyu 11/02 14:25我表達不夠清楚，華航的意思是說不管現在改票或是

meyu 11/02 14:25日航取消再改票，我都必需付艙等價差，但我是非自願

meyu 11/02 14:25的，為何能再收我價差？

suba1121 11/02 14:31你內文寫華航說日航取消的話會免費換 怎麼推文又寫

suba1121 11/02 14:31日航取消又需要付費? 日航取消的狀況下改票付費的確

jsbach813 11/02 14:32可能華航客服是依照他看到的現況回答你...

suba1121 11/02 14:32不太合理 但是你目前的狀況是日航都還沒取消所以

jsbach813 11/02 14:32你有收到取消通知了嗎?

pinewolf 11/02 14:33再進線一次,換個客服,可能會有不同的結果

suba1121 11/02 14:33華航應該是回答現在的狀況需要付費 可以理解你的

suba1121 11/02 14:34擔憂 不過看來也只能等了

b9513227 11/02 14:35你購買的是改票免錢的嗎 不是就認命

worldvanish 11/02 14:38我是1月1日日航飛KIX，也只能再等了！

teatime1010 11/02 14:44日航目前沒取消你的航班，只能等。

debby1993 11/02 14:45目前看起來是先鎖了，要等桃機那邊喬好

meyu 11/02 14:49我現在還沒收到取消通知，但因為怕過年出發沒有位子

meyu 11/02 14:49所以打給華航，華航的意思是就算是日航取消我也要付

meyu 11/02 14:49艙等價差，我覺得不合理是這部分

suba1121 11/02 14:50一個疑問如果日航取消 同艙等不用補價差嗎

meyu 11/02 14:51我現在還沒收到取消通知，但因為怕過年出發沒有位子

meyu 11/02 14:51所以打給華航，華航的意思是就算是日航取消我也要付

meyu 11/02 14:51艙等價差，我覺得不合理是這部分，我從10月份就有

meyu 11/02 14:51詢問華航了，十月份的客服是說不用補價差，今天的

meyu 11/02 14:51客服卻說要補

suba1121 11/02 14:53通常客服應該會有錄音 如果當時他們有問你的資料

suba1121 11/02 14:53可能客服系統也會有紀錄 你可以打去請接電話的客服

suba1121 11/02 14:54去把10月進線錄音找出來聽 如果當時客服的確說不用

suba1121 11/02 14:55補 應該是可以爭取到吧

meyu 11/02 14:55謝謝，我現在就再打給客服

jsbach813 11/02 15:00你還沒收到取消通知就不要一直煩客服 因為他們系統

jsbach813 11/02 15:00上這班還沒改成取消 一直打電話沒幫助

jsbach813 11/02 15:01我之前有類似的狀況 一樣華航的鎖訂位 打去問是不是

jsbach813 11/02 15:02取消 客服說航班鎖住 等到收到正式取消通知信

jsbach813 11/02 15:02再打進去就可以改班了 跟你唯一不同的是我當時是華

jsbach813 11/02 15:03航自己執飛的航班

yufall 11/02 15:03我是認為現在只能先等取消再看怎麼做，他們可能到

yufall 11/02 15:03時也會有統一做法

carava 11/02 15:11你現在急也沒用，1月航班變動大概要12月初才會通知

carava 11/02 15:11，通知了你才能改票，我1/2的大阪也只能等了。

carava 11/02 15:12今天才剛取消12月的航班，以此類推...

eveno 11/02 15:15不要煩客服+1

meyu 11/02 15:17客服剛剛打來說會跟總公司立一個案子，具體結果要2

meyu 11/02 15:17個工作天才知道，唉，過年航班真的很麻煩

kiwiwoo 11/02 15:1812月若真的取消再來煩客服

suba1121 11/02 15:23我覺得原PO的點應該是如果到時候日航取消了 同艙等

suba1121 11/02 15:23也沒位子可以換 其他艙等需要補價差這點的問題

suba1121 11/02 15:24希望可以先釐清確認吧 因為客服前後說法不一樣

jsbach813 11/02 15:25可是他自己說還沒收到取消信阿。。。這兩回事

suba1121 11/02 15:30我覺得兩回事 因為兩位客服講的不一樣 所以他要釐清

meyu 11/02 15:35S大get 到我的點

levs 11/02 15:39我遇過全日空在桃園機場裡面把我行李弄丟，起飛前

levs 11/02 15:39突然地勤跑上來連道歉都沒有，說弄丟我行李，跟我

levs 11/02 15:39說如果希望等行李找到的話要求我下飛機，要我重新買

levs 11/02 15:39票。全日空的廉價機票，對方態度理直氣壯。讓我學

levs 11/02 15:39到買便宜機票沒什麼人權。

levs 11/02 15:42祝福你換成功。

meyu 11/02 15:46謝謝你，我也覺得你的糟遇讓人心累

suba1121 11/02 15:47應該要先願不要被取消吧XDD

yuzuki 11/02 15:53其實尷尬的就是不管客服說啥，只要日航不取消就啥

yuzuki 11/02 15:53事也不能做

meyu 11/02 16:09Y大沒錯就是這樣，讓人心累

carava 11/02 17:31其實我會覺得既然是跟華航買的又是現金票，它當然要

carava 11/02 17:31負責到底，根本不用管艙等

t21 11/02 17:34前面不是有人說被取消的經驗?

carava 11/02 17:35前提是對方主動取消，但問題是你提前打去說想改，

carava 11/02 17:35那他當然就依正常改票規則辦理，我知道過年很滿很

carava 11/02 17:35重要很急，但總會有位子的大不了去玩久一點而已

t21 11/02 17:35http://i.imgur.com/THqNgiv.jpg

t21 11/02 17:36前面是日航的，你和華航買，到時華航自然會想辦法吧

t21 11/02 17:37現在日航又沒取消，華航當然也不能做什麼事

meyu 11/02 17:38請問經驗文是哪篇呢？

meyu 11/02 17:52回t21，我會很緊張是因為查官網我回來時間已經沒有

meyu 11/02 17:52位了

TSMCfabXX 11/02 17:59一般航空公司取消的話通常是想辦法生出位子給你

TSMCfabXX 11/02 17:59廉航除外

dasuperray 11/02 18:07被動取消會幫你 但你主動取消要錢

mitchellmi 11/02 19:22某樓全日空桃園代理是EVA喔 請找EVA地勤…

t21 11/02 20:14抱歉，我的意思是你前一篇文有個日航取消的經驗，但

t21 11/02 20:14是你是和華航買的，所以要找華航

t21 11/02 20:15日航沒有取消，華航也不能做什麼，

yochangyo 11/02 20:31日航還沒取消 所以應該只能等吧

dora4027 11/02 20:33所以依消保官給的建議，當初購買機票的規範，有沒

dora4027 11/02 20:33有寫相關資訊呢？

t21 11/02 20:33日航明年一月就沒有取消，

adon0313 11/02 20:36就10月取消11月 11月取消12月 當然還沒取消1月

meyu 11/02 21:06回Dora,沒有哦！契約沒有寫到要付艙等價差

meyu 11/02 21:07adon0313就是這樣才令人不知所措

isnissan 11/03 03:08我跟原po一樣 在華航網站買JAL聯航的一月底班機

isnissan 11/03 03:09我自己覺得還蠻可能被取消的 不過我想還是可以跟華

nuc1earsub 11/03 03:09HUCA

isnissan 11/03 03:10航要求相對應的班機去大阪 華航一天有兩班 應該不

isnissan 11/03 03:10太難 不過我自己還是比較想搭JAL的 好久沒搭他們家

unanu 11/03 10:44等取消再擔心吧，如果條款有載明他就會生出機位給你

yuzuki 11/03 10:53但問題就是不一定生的出來，有時只能申請全額退費

yuzuki 11/03 10:53，但損失的房費或其他行程費用無法賠償

jsbach813 11/03 10:56可能會改班或改期 訂房那些自己要去調整

imce 11/03 11:59建議，現在快買一張同時間的機票，退票費1000做保險

imce 11/03 12:00日航沒取消，就虧1000退票，取消了，就看華航安排

imce 11/03 12:01不滿意華航安排，就退舊票用新票，然後心理罵華航

meyu 11/03 12:10樓上，我已經這麼打算了，因為看到通知說關閉銷售，

meyu 11/03 12:10所以應該會被取消