Re: [情報] 注意ubereat 結帳金額

kimono1022 發表於 2024/9/24 下午7:23:59

看板Lifeismoney標題Re: [情報] 注意ubereat 結帳金額作者

kimono1022

(kimono)時間Sep 24 19:23:59 2024推噓 2 推:2 噓:0 →:2

PTT推薦

看到推文覺得刻意為之很有感

幾年前剛用外送平台
就被UE誤導廣告騙訂閱

https://i.imgur.com/jCz6Kso.jpg

怎麼看都是用在「這份訂單」吧？
結果還是被收錢了：）
不行的話根本誤導消費者
也有其他版友和我說被誤導過

後來找客服申訴才退
https://i.imgur.com/ZAmA3ul.jpg

被講得好像是原本就會退
只是系統問題一樣呵呵

最搞笑的是沒滿199也會看到這廣告

回原主題
最近也遇過折價券套用但金額沒變
還好結帳前有發現
重開重加一次才恢復正常

這個月改成加購149真的會笑死
直接幫我省錢XDDDD

※ 引述《q2520q (理宮莎筱)》之銘言：
: 取之於板上用之於板上
: 有被標題第一篇的原po提醒，所以使用249-60的折價券前都有特意截圖，第一次有成功折: 扣就有稍微降低戒心，但後續已連續發生兩次未套用有成功，跟大家分享爭取的過程
: 必備圖片一共有3張，一張都不能少
: 第一張：優惠券的截圖
: http://i.imgur.com/myvAeG1.jpg

: 使用前務必截圖，因為客服一定會跟你要你使用哪一張券
: 第二張：購物車內的照片
: http://i.imgur.com/bT5v6T1.jpg

: 使用長截圖稍微下拉喬一下可以把購物車一次截完，購物車內容、金額、成功套用折價券: 、折價後的總金額，缺一不可
: 第三張：下單後的實際請款金額
: http://i.imgur.com/tJ43ba3.jpg

: 下單後，你會發現金額異常，點外送的狀態，下拉後會看到跟你金額跟你的購物車金額不符
: 基本上有這三張圖片，就能拿著圖片去吵架了，真人客服我第一次遇到反應折價券未正確: 套用，就秒被丟到幫助那邊的收件夾(要等好幾個小時客服回應的那邊)，訂單未送達前好: 像沒辦法從幫助那邊按，建議是等送達後再點幫助比較實際，不然即使找真人也會被丟過去
: 路徑：帳戶-幫助-訂單協助-選有問題的訂單-過去的訂單-更多選項-釐清我的訂單總金額: -聯絡客服
: 首次扣款選折價後的優惠金額，二次扣款寫被陰的原價，時間就當天到時間(其他就是看: 什麼寫什麼，主要是要進到跟客服的聯絡方式)
: 送出後就把上面的圖片分別傳給客服
: 使用的優惠券、購物車的金額、下單後的實際金額
: 差不多就這樣，送出後就是無止盡的等待，我實際等的時間都差不多是至少2天，然後就: 會收到金額調整的訊息，最後就是看帳單上的金額到底是多少了(這個大概只有visa金融: 卡放剛好的金額才能躲，至於超刷的問題，不確定UE會不會超刷，目前沒查到有人買UE超: 刷成功，如果有人買UE餘額不足成功付款的可以推文說，這樣就確定沒任何方法可以避免: 了XD)
: 結論：
: 對於Uber eats如果你嫌麻煩就真的只能不要用，因為他們系統的問題真的有夠多的，然: 後我們還拿他們沒皮條
: http://i.imgur.com/teY2bAS.jpg