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[討論] pchome24H雙11期間沒24H到貨限制?

看板Lifeismoney標題[討論] pchome24H雙11期間沒24H到貨限制?作者
argoth
(熾眼)
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如題

主打24H到貨的pchome在超過24H到貨下會有100元現金積點補償

(折抵比例1:1,可折抵訂單金額最高99%)

我在11/13 中午十二點多下單

下單時間、購買商品、送貨地點等都有符合24H到貨條件

結果還是有一項商品晚了一天在11/15午後才送到指定住地址

想申請遲到補償卻沒看到申請按鈕

剛進線詢問客服後說是雙11期間沒有24H到貨限制

我表示沒看到公告 客服回說公告已撤下

還堅稱下單時有跳出提醒視窗說目前沒有24H到貨限制

可是我卻沒有看到該視窗的印象

想請問板友是否真有雙11期間沒24H到貨限制這回事?

謝謝

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