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Re: [情報] foodpanda生鮮雜貨6折

看板Lifeismoney標題Re: [情報] foodpanda生鮮雜貨6折作者
ftmb028
(jenny)
時間推噓推:159 噓:12 →:524

※ 引述《kiro1216 (bugucat)》之銘言:
: 優惠碼:NOW6
: 最高折200元
: 一人可使用兩次
: 家樂福只能用一次
: https://i.imgur.com/ESFq7xc.jpg

圖https://i.imgur.com/ESFq7xc.jpg?e=1666575015&s=_vZze3uVwAIUUJ8qTyonyA, foodpanda生鮮雜貨6折
: 剛想來買個湯圓看到的9
: 結果賣場沒有花生湯圓可以買QQ
: 祝大家元宵節快樂
97
要買的人請注意, 訂了5樣商品,只有來2樣,熊貓客服說不會退缺貨的金額,溝通了一個下

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.255.54 (臺灣)
PTT 網址

Vessel 02/28 22:18真的嗎? 節錄一下對話紀錄?

Vessel 02/28 22:18我買了兩單 缺貨都直接扣款欸

ftmb028 02/28 22:19http://i.imgur.com/KSD2tj8.jpg http://

圖https://i.imgur.com/KSD2tj8.jpg?e=1666516202&s=5FIelZZLv35CQtsiG0fglQ, foodpanda生鮮雜貨6折

ftmb028 02/28 22:19i.imgur.com/tgO1tBc.jpg

Vessel 02/28 22:20 https://i.imgur.com/87v5fNU.jpg

圖https://i.imgur.com/87v5fNU.jpg?e=1666539327&s=xylwWh8MjH0wCIyPCeJcjQ, foodpanda生鮮雜貨6折

ftmb028 02/28 22:20http://i.imgur.com/anVgRi6.jpg

圖https://i.imgur.com/anVgRi6.jpg?e=1666531289&s=wfpcyIoowTrzh0fi5VYy3Q, foodpanda生鮮雜貨6折

Vessel 02/28 22:20呃 只能說熊貓客服人員真的差太多了

enjoy8041 02/28 22:22我也是訂了,然後跟客服反應說品項遺漏

enjoy8041 02/28 22:22,後來給我160塊的折扣金

Vessel 02/28 22:22缺貨不退費應該可以跟消保申訴了?

ftmb028 02/28 22:22http://i.imgur.com/ZU5Hgsz.jpg

圖https://i.imgur.com/ZU5Hgsz.jpg?e=1666520748&s=vA2jI1lax5B1qCVb2tFmvA, foodpanda生鮮雜貨6折

enjoy8041 02/28 22:22我有跟他說明是店家缺貨,所以要申請退

enjoy8041 02/28 22:22

Vessel 02/28 22:23我兩單 一個直接退原價 一個退原價再給-50

Vessel 02/28 22:23

xzcb2008 02/28 22:23哈哈 我碰到這個問題他也是敷衍我 htt

xzcb2008 02/28 22:23ps://i.imgur.com/x6lcEzw.png

xzcb2008 02/28 22:23軟體app有問題...

xzcb2008 02/28 22:23https://i.imgur.com/x6lcEzw.png

圖https://i.imgur.com/x6lcEzw.png?e=1666520993&s=a8HFrszuCJH9lqrRvcJKIQ, foodpanda生鮮雜貨6折

Vessel 02/28 22:24缺貨硬收錢很不合理欸

alonzohorse 02/28 22:25缺貨還要收錢也太怪,我之前遇到都是

alonzohorse 02/28 22:26會主動扣掉

ftmb028 02/28 22:27所以我要怎麼辦...官方一直制式回覆我,

ftmb028 02/28 22:27很生氣

tsuchan 02/28 22:27早上付款不成功 說是我信用卡出問題 爛

kenryu 02/28 22:27借問有人更新完app之後 整個介面變成異常

kenryu 02/28 22:27的嗎

tsuchan 02/28 22:28根本才剛成功下一張單 然後這個用優惠碼

tsuchan 02/28 22:28的不能用 就說我的卡有問題,但,我根本

tsuchan 02/28 22:28沒換卡啊...

sos14422 02/28 22:32每位客服處理真的都不一樣,我碰過的處

sos14422 02/28 22:32理方法是缺單的品項金額退還,同時滿額

sos14422 02/28 22:32折扣碼照樣可用。

alonzohorse 02/28 22:33再換個客服處理看看,直接勾選頂單

alonzohorse 02/28 22:33遺漏之類?

robinnpca 02/28 22:34我也七點買五樣送兩樣說隔幾天會退?

robinnpca 02/28 22:35不是現退哩?怎處理方式真的跟客服有關

ftmb028 02/28 22:35然後現在也關閉我要客服交談的權限,完全

ftmb028 02/28 22:35不讓我申訴了,只能明天去找家樂福看看了

sorrowvogue 02/28 22:37要一直追蹤喔 上次買寫了四次信拖了

sorrowvogue 02/28 22:37一個月才退款

gliu0403 02/28 22:37我是缺貨被直接從購買品項裡面刪除 就不

gliu0403 02/28 22:37收錢

gliu0403 02/28 22:37但原本折扣的基數還是有算進去那件缺貨

popochocho 02/28 22:39不合理耶

esunbank 02/28 22:39還好581 可以選 如果缺貨 全筆退掉

b7736 02/28 22:39你的對話根本不完整,你是不是遺漏了什麼

b7736 02/28 22:39?前面的敘述呢?

fish523420 02/28 22:42我前幾天也是這樣,但是後來mail給我

fish523420 02/28 22:42會退款歐!感覺app裡面的客服好像罐頭

fish523420 02/28 22:42回覆啊,後續還是有處理

nextstar 02/28 22:43先前遇過幾次類似狀況如果是信用卡付款

nextstar 02/28 22:43的話缺貨的部分過幾天會刷退,目前還沒

nextstar 02/28 22:43被吃案過,其他出貨就按原價比例折扣

ftmb028 02/28 22:43用了熊貓的now6折扣碼 6折訂購家樂福5樣

ftmb028 02/28 22:43商品,結帳金額為313,實際到貨2樣商品,

ftmb028 02/28 22:43表示無法退款,也不會補送缺貨商品,等於

ftmb028 02/28 22:43花313買了幾乎是原價商品,求助無門,只

ftmb028 02/28 22:43能保佑所訂商品沒有缺貨,不然就是被當冤

ftmb028 02/28 22:43大頭買原價商品,用6折折扣要你們下訂單

ftmb028 02/28 22:43,然後缺貨商品說無法退費,這是什麼道理

ftmb028 02/28 22:44?!有合法嗎? (這是我反應的內容)

ftmb028 02/28 22:47我要求退折扣完的價錢給我或補東西給我都

ftmb028 02/28 22:47回覆我制式的回話,最後也無法用客服對談

ftmb028 02/28 22:48http://i.imgur.com/caBJmIm.jpg

圖https://i.imgur.com/caBJmIm.jpg?e=1666519105&s=0BUGLI7Pqhc26K5ZU7gmyg, foodpanda生鮮雜貨6折

sts40501 02/28 22:48有點扯 我遇到缺貨的不是退刷就是退等

sts40501 02/28 22:48值折價券 而且都會附上50元道歉券

ftmb028 02/28 22:50一直回覆這樣的內容,我實在不知道可以怎

ftmb028 02/28 22:50樣,說要專案處理也沒有聯絡我,只收到無

ftmb028 02/28 22:50法退款的信件。

sts40501 02/28 22:51如果最後還是沒有願意處理 建議原PO向

sts40501 02/28 22:51消保官申訴

francmiss 02/28 22:52覺得是客服的問題,我也遇過腦殘的客服

yanluan 02/28 22:52建議投訴吧,感覺兩家現在都用這招在賺

salutelin 02/28 22:53我都選缺貨直接取消訂單

ftmb028 02/28 22:55之前有缺貨也是退款,這次不知道為什麼竟

ftmb028 02/28 22:55然說不退款,缺貨是我造成的嗎 重點是反

ftmb028 02/28 22:55應不退款,現在還找不到人?!無法聯絡客

ftmb028 02/28 22:55服..

salutelin 02/28 22:55缺貨一定要退款,不太可能不退@@

alonzohorse 02/28 22:56熊貓是不是系統壞了@@

MooonRiver 02/28 22:56還以為熊貓比UR好?

chocoball 02/28 22:56建議直接去商家看一下有沒貨再來下單(X

debby1993 02/28 22:56我訂熊貓缺貨都有退款耶@@

rnoaha 02/28 22:59遇缺不退,沒有侵佔罪疑慮嗎?有請高手回

rnoaha 02/28 22:59答。

ashianQQ 02/28 22:59app掛了 背景都是粉紅色的

jeyun 02/28 23:00缺貨不出也不退款是詐欺吧?可以告刑事了吧

jeyun 02/28 23:00

ftmb028 02/28 23:02http://i.imgur.com/avI1tpA.jpg

圖https://i.imgur.com/avI1tpA.jpg?e=1666521200&s=YDCg88ljM88yDo0SYAVEsQ, foodpanda生鮮雜貨6折

chen0625 02/28 23:022家都在學喔

chen0625 02/28 23:032/2?

WHOKNOW4 02/28 23:05可以告了啊

ftmb028 02/28 23:052/27訂 指定228到,然後它的內容我不懂,

ftmb028 02/28 23:05我的歷史紀錄怎麼了?都是有折扣才買不行

ftmb028 02/28 23:05?!

lise1017 02/28 23:07兩個外送平台一樣爛 另一間還沒客服

joy2139 02/28 23:08缺貨誰知道 憑什麼要消費者吞..超怪..

joy2139 02/28 23:08然後還不能取消 取消還要付一筆

joy2139 02/28 23:08整個被反擼..

yun0215 02/28 23:08缺貨我記得直接刷退欸(之前遇過

ftmb028 02/28 23:08我該怎麼做!?我氣不過為什麼要任由他們

ftmb028 02/28 23:08處理 明天去家樂福?

alonzohorse 02/28 23:08直接告消保啦

LA24 02/28 23:09兩邊在比爛

jtch 02/28 23:10把你完整的單送上來吧 雖然你很氣憤 但我不

jtch 02/28 23:10知道你為什麼不發完整 是說可能真的要找

jtch 02/28 23:10消保官了

intelb06385 02/28 23:11用現金不就好了嗎 用卡片自找麻煩

ja11s4o1n7 02/28 23:12我剛剛也缺貨,他幫我刷退超過原價的

ja11s4o1n7 02/28 23:12金額和50折價券

ja11s4o1n7 02/28 23:12https://i.imgur.com/ZDQMMj6.jpg

圖https://i.imgur.com/ZDQMMj6.jpg?e=1666520227&s=U-TQl1gLtReHtmlcy_a7zw, foodpanda生鮮雜貨6折

ja11s4o1n7 02/28 23:13缺項的東西原價也才105

DSERYU 02/28 23:13如果最後還是不退的話 直接跟信用卡公司

DSERYU 02/28 23:13申請爭議款項

adway 02/28 23:13直接提告很困難??

moilkward 02/28 23:13我買全家結帳 沒辦法付現 只能刷卡 也

moilkward 02/28 23:13是 缺貨2件 反應客服說要補退費加折價

moilkward 02/28 23:13卷但是 還沒收到

ja11s4o1n7 02/28 23:14樓上,我也是全家缺貨,第一次說要給

ja11s4o1n7 02/28 23:14折價券也沒等到

ja11s4o1n7 02/28 23:14建議再反應一次,然後記得截圖

imhua 02/28 23:17遇到全家缺貨兩次都被刷退

DSERYU 02/28 23:17提告是最後手段好嗎... 真以為提告這麼簡

DSERYU 02/28 23:17單?

ftmb028 02/28 23:18我沒有完整全部對話紀錄截圖,但是我就訂

ftmb028 02/28 23:185樣來2樣,反應之後都是一樣的回覆,去看

ftmb028 02/28 23:18歷史客服也沒有,是沒有很多錢,但是就是

ftmb028 02/28 23:18等於花原價去買,沒有6折,58元貓罐頭*3

ftmb028 02/28 23:18,桂格養氣人蔘*1,豆腐*1本來這些東西刷

ftmb028 02/28 23:18313,覺得有便宜,現在變成原價

DSERYU 02/28 23:19那建議直接去家樂福整筆退款就可以了

Wx7621 02/28 23:20疑 我也是有缺 可是客服秒補我一張160元

Wx7621 02/28 23:20券 完全沒囉嗦

jeteess 02/28 23:21家樂福生鮮會退款?全聯好像不會欸,這

jeteess 02/28 23:21種真的要現金付款才有主控權。

MasTerNBHD 02/28 23:21問他客服工號,姓什麼,消保申訴 有很

MasTerNBHD 02/28 23:21困難?

ex250203 02/28 23:22ㄏㄏ 現在兩家外送都在比爛的嗎

CS0000000000 02/28 23:25所以才說只用現金付款阿

yon 02/28 23:28看到這些經驗分享,都不敢訂了 囧

tomoti 02/28 23:28寫客服時記得都用投訴消保當起手式就對了

nfsong 02/28 23:29會有折扣券

DSERYU 02/28 23:30報給媒體 熊貓100%馬上處理

jeteess 02/28 23:30沒有使用優惠就信用卡,使用優惠就現金,

jeteess 02/28 23:30目前唯一解。

lucy71605 02/28 23:30被家樂福取消訂單 後來要再訂一次卻顯

lucy71605 02/28 23:30示now6過期 跟客服回報叫我說24小時會

lucy71605 02/28 23:30歸還……有人跟我一樣嗎?

gft823 02/28 23:33貼一下歷史訂單內的訂單紀錄截圖,讓大家

gft823 02/28 23:33幫你看看

gft823 02/28 23:35通常有缺貨,訂單送達後,總計那邊會變更

gft823 02/28 23:36價格

lifeishit 02/28 23:37APP怪怪的+1 頁面跑不出來 要換語言才

lifeishit 02/28 23:37能跑出來

popopig2000 02/28 23:37樓上說的沒錯!

ja11s4o1n7 02/28 23:37更新價格有時候會,有時候不會

ja11s4o1n7 02/28 23:38這次我退刷的缺貨品項就沒有更新

popopig2000 02/28 23:54若先前訂單已下訂某商品,但卻沒送

popopig2000 02/28 23:54到,沒收到貨,亦即已知某商品缺貨,

popopig2000 02/28 23:54在此情況下,若之後又蓄意下定已知

popopig2000 02/28 23:54缺貨的某商品,再次成立新訂單,此

popopig2000 02/28 23:54情形應不會被補償。

jeteess 02/28 23:58通常不會有樓上狀況,這次下訂跳缺貨,再

jeteess 02/28 23:58去看他就會更新成缺貨了,你也買不到。

skizard 03/01 00:00歷史紀錄貼上來讓大家評斷最快啦

JudyH 03/01 00:00fp真的爛 昨天訂東西沒送到 客服也是跳針

JudyH 03/01 00:00不退款 感覺在跟三歲小孩說話

JudyH 03/01 00:00跟客服說投訴消保會根本沒用

popopig2000 03/01 00:05jeteess, 有時商家沒有update那麼快

popopig2000 03/01 00:05還是點的到,甚至已經缺貨或已經不存

popopig2000 03/01 00:05在頁面的下架商品,也都還是有辦法加

popopig2000 03/01 00:05入購物車的。

sleepsnow 03/01 00:07我遇到的熊貓客服人都還不錯耶....

sleepsnow 03/01 00:07看起來遇到怎樣的客服,也是很運氣的

sleepsnow 03/01 00:08吳柏毅是自從發現,客服根本無視我問題

sleepsnow 03/01 00:09只想靠賠50點點數,解決我的客訴.....

sleepsnow 03/01 00:09買吳柏毅挑東西都很小心

1.200.255.54 03/01 00:10

ftmb028 03/01 00:11訂單內容是這樣,下2單一樣的,也都缺一

ftmb028 03/01 00:11樣的東西

sleepsnow 03/01 00:12樓上大大的家樂福,怎麼沒強制買袋子?

jeteess 03/01 00:12有挑東西秘訣分享嗎loll

ftmb028 03/01 00:13不能退費的原因我也不知道,要買的時侯都

ftmb028 03/01 00:13可以選..

sleepsnow 03/01 00:13不要挑生鮮類的比較不會遇到缺貨

sleepsnow 03/01 00:13而且家樂福的生鮮期限都比較不優

sleepsnow 03/01 00:14像我買了N次大桂格大燕麥片、養氣人蔘

sleepsnow 03/01 00:14還是其他乾貨類的,都沒有遇過缺貨

sleepsnow 03/01 00:15商品保存期限比較長的,比較不容易缺貨

sleepsnow 03/01 00:15品牌可能也有點關係,進貨量的差異

※ 編輯: ftmb028 (1.200.255.54 臺灣), 03/01/2021 00:18:09

q2520q 03/01 00:17即使他們說刷退,你帳單出來還是要自己對

q2520q 03/01 00:17一下喔,我之前被陰過後來也是只肯補給我

q2520q 03/01 00:17優惠券

scovary 03/01 00:19買Redbull好便宜....

q2520q 03/01 00:19覺得目前還是以現金比較保險,你發現缺貨

q2520q 03/01 00:19金額不對勁就直接拒收請外送員直接聯絡客

q2520q 03/01 00:19服會比你收到後自己聯絡客服還要快很多

q2520q 03/01 00:20然後你的文章被吃掉了XD

ftmb028 03/01 00:21剛剛發現訂單有地址刪了,抱歉,總之明天

ftmb028 03/01 00:21跑一趟家樂福看看,發這篇文除了自己很生

ftmb028 03/01 00:21氣,也是跟大家說一下有這種情況要小心,

ftmb028 03/01 00:21買很多次第一次這樣...

chenmingchih 03/01 00:21會不會是你同裝置有登入多帳號然後

chenmingchih 03/01 00:21被客服陰啊,他這樣回也蠻怪的..

chen0625 03/01 00:21說個笑話乾貨不會缺貨...晚上訂巧克力

chen0625 03/01 00:21缺貨

skizard 03/01 00:22定生鮮雜貨會給發票吧 家樂福發票跟品項

skizard 03/01 00:22數量有對起來嗎

hahawo 03/01 00:23我foodpanda家樂福缺貨都有退款欸!退了5

hahawo 03/01 00:23、6次了,客服都會先說補優惠券 直接拒絕

hahawo 03/01 00:23說要退款都成功

ftmb028 03/01 00:23我的訂單是498,發票369

ftmb028 03/01 00:24http://i.imgur.com/ed0EE1O.jpg

圖https://i.imgur.com/ed0EE1O.jpg?e=1666540853&s=hjMrGz5kykfA0Tvf6ejhNg, foodpanda生鮮雜貨6折

ftmb028 03/01 00:25訂單499 打錯 發票369

ftmb028 03/01 00:26http://i.imgur.com/1mjpkLO.jpg

圖https://i.imgur.com/1mjpkLO.jpg?e=1666541544&s=QDapsF40IgyLY7hrKblYuQ, foodpanda生鮮雜貨6折

skizard 03/01 00:27後台程式寫的有問題的機率大 你找家樂福

skizard 03/01 00:27應該沒用 還是只能繼續跟 fp 吵

ftmb028 03/01 00:28然後外送員也有打電話給我說有缺貨要我跟

ftmb028 03/01 00:28熊貓反應,現在是熊貓本身不要退款給我..

ftmb028 03/01 00:28.

popopig2000 03/01 00:30您已自己提到關鍵,“下兩單一樣的,

popopig2000 03/01 00:30也都缺一樣的東西”,且第二單和第一

popopig2000 03/01 00:30單的到貨時間間隔過久,亦即您有足

popopig2000 03/01 00:30夠時間知悉某商品缺貨,因此在已知某

popopig2000 03/01 00:30商品缺貨的前提下,再次下訂某商品,

popopig2000 03/01 00:30foodpanda已於第一單給您相對應的補

popopig2000 03/01 00:30償,故第二單不予補償。

julikeet79 03/01 00:31熊貓好像喜歡 用給你折價卷的方式(ex

julikeet79 03/01 00:31缺30的商品 給你50無低消卷) 而不是退

julikeet79 03/01 00:31款給你。

ftmb028 03/01 00:31http://i.imgur.com/wyX2d44.jpg

圖https://i.imgur.com/wyX2d44.jpg?e=1666569154&s=a4ZzdbdeDVxgYPc1UsPO4A, foodpanda生鮮雜貨6折

ftmb028 03/01 00:322筆單同時下單,選同時間到貨

sleepsnow 03/01 00:34你什麼沒到貨啊,499不管怎麼扣都扣不

sleepsnow 03/01 00:34出369這個數字耶

qwe21 03/01 00:352/27 下兩單同時到貨 缺貨有打電話說會刷退

skizard 03/01 00:35而且家樂福的發票絕對是原價 不會是用優

skizard 03/01 00:35惠卷後的

ftmb028 03/01 00:35http://i.imgur.com/gvU9geI.jpg

圖https://i.imgur.com/gvU9geI.jpg?e=1666550878&s=ocFl0clGLSFJh1YRB2znPQ, foodpanda生鮮雜貨6折

q2520q 03/01 00:35發現熊貓生鮮只有信用卡付款...看來買之前

q2520q 03/01 00:35只能祈禱自己不要缺貨了

skizard 03/01 00:36那發票真的超怪 完全對不起來

sleepsnow 03/01 00:36而且NOW是打6折,就算缺貨也有折扣啊

ftmb028 03/01 00:36只有到桂格306+貓罐頭58+袋子5

sleepsnow 03/01 00:37怎麼可能完全沒折扣

q2520q 03/01 00:37我猜給優惠券是因為不用涉及到跨平台的金

q2520q 03/01 00:37流對熊貓比較方便,加上給優惠券你就只能

q2520q 03/01 00:37在熊貓消費,所以他們才比較喜歡給優惠券.

q2520q 03/01 00:37..

mevellous 03/01 00:38訂單跟發票金額不一樣很正常,超商家

mevellous 03/01 00:38樂福現場跟線上不一樣,我上次遇缺貨他

mevellous 03/01 00:38是直接改訂單金額,扣掉那樣商品的價

mevellous 03/01 00:38錢,然後我沒有特別客服他們

1.200.255.54 03/01 00:39

itismimi 03/01 00:39我的愛買缺貨,熊貓訂單沒變動,是以事

itismimi 03/01 00:39後退刷方式退款給我喔。

itismimi 03/01 00:39冏…………按錯變噓了(暈)

ftmb028 03/01 00:41整筆訂單折499+9+5折200=313 有折扣,

ftmb028 03/01 00:41可是缺貨58*2+豆腐19不退費,我是不是全

ftmb028 03/01 00:41部拿去家樂福退貨比較快...

skizard 03/01 00:41堅持請熊貓照比例退款吧

※ 編輯: ftmb028 (1.200.255.54 臺灣), 03/01/2021 00:42:11

q2520q 03/01 00:41尿道地址沒碼阿大哥

q2520q 03/01 00:42你的啦幹,怎麼變尿道==

ftmb028 03/01 00:43熊貓現在不讓我文字交談了..

yanluan 03/01 00:43原本6折變成只剩8.5折

sleepsnow 03/01 00:44熊貓有客服信箱可以寫,我寫過

mevellous 03/01 00:44 https://i.imgur.com/Qf2pszY.jpg

圖https://i.imgur.com/Qf2pszY.jpg?e=1666515699&s=gHFCNX4Q6sne5HLFtF3a7w, foodpanda生鮮雜貨6折

ep301177 03/01 00:44建議直接報警提告詐欺並通知蘋果爆料

sleepsnow 03/01 00:44客服信箱可以盡情抒發抱怨~~

sleepsnow 03/01 00:45我跨年那天,寫了千字文去抱怨

sleepsnow 03/01 00:45後來就賠了~

popopig2000 03/01 00:46第一單獲得多少的補償?food panda

popopig2000 03/01 00:46客服已檢視您的歷史訂單並做出處理

mevellous 03/01 00:46我查了刷卡紀錄 那時候是用200-100,沒

mevellous 03/01 00:46來的是65元品客,有退刷65塊給我

ftmb028 03/01 00:46去家樂福退款可以嗎

ep301177 03/01 00:46直接告詐欺,一定上新聞,觀感直接差了

ftmb028 03/01 00:47http://i.imgur.com/3IBNxPu.jpg

圖https://i.imgur.com/3IBNxPu.jpg?e=1666520303&s=NCzLqIrkwnelJWuEhuoEQg, foodpanda生鮮雜貨6折

goamozoe 03/01 00:47下午用ubereats買家樂福現金付款,其中

goamozoe 03/01 00:47一項缺貨,結果折扣碼跳掉,總金額多100

goamozoe 03/01 00:47多元,外送員請我跟客服反應,當下不想

goamozoe 03/01 00:47為難外送員所以還是先付款了,這狀況也

goamozoe 03/01 00:47是能拒收嗎?

jtch 03/01 00:47可以退貨 我有退過 可是還是要先聯繫熊貓吧

ftmb028 03/01 00:48會退嗎?不知道沒有退過..好煩

sleepsnow 03/01 00:48覺得F大先寫信箱請熊貓處理,如果不處

sleepsnow 03/01 00:48理就通知記者,我覺得應該會處理

yanluan 03/01 00:50金額不對當然拒收,下單多少錢,就只付

yanluan 03/01 00:50多少錢

ftmb028 03/01 00:512單都沒有處理,同時間下單,同時間收到

ftmb028 03/01 00:51貨,都缺貨,不是知道缺貨才下單。

aabberic 03/01 00:53感覺哪裡怪怪的 熊貓在怎麼爛也不可能

aabberic 03/01 00:53缺貨不退款 這構成詐欺吧?如果真這樣記

aabberic 03/01 00:53者快來抄

Mr0829 03/01 00:54每次看到這種事件 都幸好自己沒有依賴外

Mr0829 03/01 00:54送平台 QQ

hsiao15165 03/01 00:55之前還遇過客服當下說退款(有截圖

hsiao15165 03/01 00:55),結果1個月過去才發現沒退,詢問

hsiao15165 03/01 00:55客服退款情況,還說是「之前同仁傳

hsiao15165 03/01 00:55達錯誤訊息,該筆交易並不會退款。

hsiao15165 03/01 00:55」貼截圖他也不認帳,然後就一直丟

hsiao15165 03/01 00:55罐頭訊息給我,就算說要找消保官他

hsiao15165 03/01 00:55一樣罐頭。雖然之後有成功拿到退款

hsiao15165 03/01 00:55了,但花了很多天寫mail,真的心累

hsiao15165 03/01 00:55。不知道為什麼不修法預防這種情形

hsiao15165 03/01 00:55發生?立委諸公都不會叫外送?

hchs31705 03/01 00:56這超麻煩 很難走到認定詐欺 只能一

hchs31705 03/01 00:56直協調

popopig2000 03/01 00:56即便兩單到貨時間相同,亦不能佐證無

popopig2000 03/01 00:56法知悉商品未來缺貨之可能,若一人

popopig2000 03/01 00:56有多重帳號或是親友亦有使用APP, 即

popopig2000 03/01 00:56可透過其他帳號得知此商品銷售狀況,

popopig2000 03/01 00:56預期是否缺貨之可能(單人單一帳號也

popopig2000 03/01 00:56是能預期的,商品量少時會顯示剩餘

popopig2000 03/01 00:56商品數),若商品促銷價已優於市場上

popopig2000 03/01 00:56其他通路,剩餘商品數又少的情況下,

popopig2000 03/01 00:56加上下單後又不立即到貨,而是選隔

popopig2000 03/01 00:56日到貨,商品缺貨的機率肯定大增。

ftmb028 03/01 00:57我真的不知道為什麼,已經請信用卡銀行做

ftmb028 03/01 00:57爭議處理,然後也寫客服信了,明天直接去

ftmb028 03/01 00:57家樂福退貨..!

meet0428 03/01 00:59之前買熊貓超市缺貨說會扣除金額,結果

meet0428 03/01 00:59信用卡帳單來,發現沒有扣除,跟客服反

meet0428 03/01 00:59應,對方說有問題要訂單成立24小時內反

meet0428 03/01 00:59應,我已經超過時間,所以不處理,問題

bring777 03/01 00:59最近有bug?

meet0428 03/01 00:59是熊貓超市說會扣除缺貨金額,我的信用

meet0428 03/01 00:59卡帳單也要入帳才看得到,所以錯誤的刷

meet0428 03/01 00:59卡金額責任在我?

tomoti 03/01 00:59這就只能一直投訴消保吧,逼他定訂規則,不

tomoti 03/01 01:00過到時真訂出來,很多折扣大概也不再出現了

ftmb028 03/01 01:02所以是說我親友下單了知道有缺貨叫我快買

ftmb028 03/01 01:02嗎 乾脆說我親友或我自己在家樂福上班算

ftmb028 03/01 01:02

popopig2000 03/01 01:07主要的癥結點為商品是否即將缺貨是您

popopig2000 03/01 01:07可預期的,而您下單後又選擇隔日到貨

popopig2000 03/01 01:07

ftmb028 03/01 01:10它讓我只能選隔天送,只能預訂,無法當天

popopig2000 03/01 01:11food panda人員在檢視您的歷史訂單

popopig2000 03/01 01:12後,決定做出此處置,歷史訂單包括

popopig2000 03/01 01:12但不侷限於此兩筆家樂福訂單。

lico000 03/01 01:12雖然和原po不同,之前也有過,因為他們自

lico000 03/01 01:12己app bug導致刷卡多收我錢。

lico000 03/01 01:12app投訴了客服一直罐頭回覆只會道歉而已

lico000 03/01 01:12,我習慣買之前結帳後都會擷圖的人,就全

lico000 03/01 01:12部丟給他看,一樣沒用,換了N個客服抱怨

lico000 03/01 01:12,才好不容易總算說要刷退我系統誤多收的

lico000 03/01 01:12款項…

lico000 03/01 01:12覺得他們客服滿奇怪的好像不懂中文一樣

bill8345 03/01 01:14客人為什麼要預期商品是否缺貨,要接單

bill8345 03/01 01:14就要負責啊,缺貨就是要退款

vas19375 03/01 01:14這邊是不是有熊貓員工阿,怎麼一直幫熊

vas19375 03/01 01:14貓說話?有預期缺貨就能不退錢嗎?買多

vas19375 03/01 01:14少東西就收多少錢阿

ftmb028 03/01 01:18我也覺得莫名其妙,剛剛跟客服交談了用退

ftmb028 03/01 01:18貨選項就可以談話,問他是不是去家樂福退

ftmb028 03/01 01:18款怎麼處理,他回我這樣http://i.imgur.c

ftmb028 03/01 01:18om/YRX5rOB.jpg

ftmb028 03/01 01:18http://i.imgur.com/uZarh2s.jpg

圖https://i.imgur.com/uZarh2s.jpg?e=1666562059&s=sJOL6XViUHghmmNScpKWyw, foodpanda生鮮雜貨6折

jtch 03/01 01:20https://tinyurl.com/y8gus4ka 退貨看5.7

jtch 03/01 01:21的地方 你其他的問題也從電子郵件去問吧

jtch 03/01 01:21[email protected] 應該是有在運作的

joy2105feh 03/01 01:23熊貓客服真的就是垃圾 沒話講

joy2105feh 03/01 01:23給你只制式到底

ftmb028 03/01 01:23這個貓罐頭第一次買,自從有外送平台幾乎

ftmb028 03/01 01:23沒去實體,覺得6折有便宜可以2次就直接下

joy2105feh 03/01 01:23還沒電話可以打去譙 超不爽

ftmb028 03/01 01:232單,選隔天也不是我願意,反正未來不會

ftmb028 03/01 01:23再買了!!

ftmb028 03/01 01:26謝謝大家給我的意見跟幫助><還好不是太

ftmb028 03/01 01:26多金額....

q2520q 03/01 01:26322樓的情形我也遇過,我是知道有版友已經

q2520q 03/01 01:26遇過,所以當時我就不斷跟客服確認並截圖

q2520q 03/01 01:26,然後每天都在刷網銀app看到底請款了沒,

q2520q 03/01 01:26發現的當下就立刻回報,但也是給制式回應

q2520q 03/01 01:26,後來直接密粉專才給我一張優惠券

surpriseQ 03/01 01:27為什麼有推文一直惡意揣測原po是故意挑

surpriseQ 03/01 01:27缺貨商品下單?

q2520q 03/01 01:28至於給記者,我覺得記者即使報出來對這兩

q2520q 03/01 01:28家外送的影響應該也不大,去年熊貓還榮登

q2520q 03/01 01:28糾紛排行第一勒...

ducamao 03/01 01:38最近都不敢訂熊貓了..特別是超商刷卡..

gn22431347 03/01 01:38都多久了 還有人講不聽 硬要信用卡買

ducamao 03/01 01:38還要提心吊膽怕缺貨 都先刷才送都不敢肯

ducamao 03/01 01:38定會不會哪天不退了

ninititi 03/01 01:42選我正解,我碰到過,請不要跟熊貓周旋

ninititi 03/01 01:42浪費生命,直接找家樂福客服,我之前是

ninititi 03/01 01:42在家樂福網路上留言,馬上有專人來電了

ninititi 03/01 01:42解,由家樂福去跟熊貓溝通退款,家樂福

ninititi 03/01 01:42回我說熊貓答應7-15天退刷,幾天後家樂

ninititi 03/01 01:42福主動問我有沒退刷,我回沒有,家樂福

ninititi 03/01 01:42直接提出他們先退現金給我,然後家樂福

ninititi 03/01 01:42自己再去跟熊貓周旋。結論是,家樂福客

ninititi 03/01 01:42服積極有效率,熊貓客服不是我等凡人可

ninititi 03/01 01:42以溝通的。對了,無論什麼理由沒出貨就

ninititi 03/01 01:42是不能不退款,信用卡公司依規定是可以

ninititi 03/01 01:42列為爭議款的,至少人肉測過玉山可列。

ninititi 03/01 01:44我不知道某些樓在那邊檢討受害者為什麼

ninititi 03/01 01:44要刷信用卡是在做甚麼

joy2105feh 03/01 01:54用信用卡怎樣 錯的又不是消費者 笑死

joy2105feh 03/01 01:54

ja11s4o1n7 03/01 02:06真的,英雄聯盟卡那麼香,幹嘛不刷

tomoti 03/01 02:08商品是否即將缺貨是可預期的?原來顧客都有

tomoti 03/01 02:08系統可以直接查每個賣家的庫存就對了XDDDD

Yu0726 03/01 02:17之前買3.4次生鮮,都刷信用卡,不就還好

Yu0726 03/01 02:17有貨==...現在看到這經驗不敢買了

Avira 03/01 02:20兩家外送的客服都超難找人的

Ted11 03/01 02:24我之前用生鮮優惠券,牙膏缺貨退刷卡金變

Ted11 03/01 02:24免費QQ

nightff 03/01 02:27買家樂福我看只能信用卡付款...

youwei75 03/01 02:27 https://i.imgur.com/JhmRxHe.jpg

圖https://i.imgur.com/JhmRxHe.jpg?e=1666516576&s=gvdpBUmry-AS4QaqVzrXEw, foodpanda生鮮雜貨6折

Ianco 03/01 02:28熊貓吃相真的難看 垃圾app決定不用了

badface 03/01 02:31真的是垃圾平台內

ja11s4o1n7 03/01 02:37好阿,快去用uber 嘻

a2881105 03/01 02:41熊貓還有人敢用喔,整間公司沒有正常人

a2881105 03/01 02:41,一堆負面新聞然後客服人員素質落差又

a2881105 03/01 02:41超大

sleepsnow 03/01 02:46誰給優惠就用誰啊~~

sleepsnow 03/01 02:46吳柏毅全聯出包成這樣,大家還不是照用

sleepsnow 03/01 02:47就算熊貓出包,只要優惠夠多,還是會有

sleepsnow 03/01 02:47人用的~~

FlorisC 03/01 02:56我之前遇到缺貨是客服直接打給我耶,說整

FlorisC 03/01 02:56筆退款,已送到的商品就當作贈送的,我都

FlorisC 03/01 02:56還沒來得及找客訴的地方就被處理好了,現

FlorisC 03/01 02:56在怎麼變這樣@@

Yakuanwen 03/01 02:58檢討受害人是收熊貓多少錢?工讀生出

Yakuanwen 03/01 02:58來洗地還是帶風向啊?有沒有人出來解

Yakuanwen 03/01 02:58釋解釋,還是看我這段講完,檢討受害

Yakuanwen 03/01 02:58人的那幾個帳號會不會消失,顆顆。

FlorisC 03/01 03:00缺貨怎麼能不退款?這要投訴消保了吧!

sfalco 03/01 03:40會退款阿

ganaiwatt 03/01 03:57我也是買五樣來兩樣,客服說要刷退然後

ganaiwatt 03/01 03:57補我50 結果給我70耶

Wonderwalk 03/01 04:36如果是原本優惠被取消就算了,拿不到

Wonderwalk 03/01 04:36東西還不退錢,這可以提高了,侵占詐

Wonderwalk 03/01 04:36欺背信

abcccbbs 03/01 04:54我每次熊貓缺貨都有拿到補貼的折價券欸

abcccbbs 03/01 04:54 超過3次了 雖然都沒有退款 我是還沒

abcccbbs 03/01 04:54遇過完全不處理的狀況 你的情形很奇怪

mario2000 03/01 05:03這家早不敢買了 科科

yulie 03/01 06:03熊貓生鮮都是即期品,品質不佳,購買請三

yulie 03/01 06:03

aobocodo2004 03/01 06:06高調

keny80206 03/01 06:11我現在都不敢用兩家的生鮮雜貨了 吃錢

keny80206 03/01 06:11客服不受理

alonzohorse 03/01 06:22什麼叫做缺貨是可預期的?客人蓄意下

alonzohorse 03/01 06:22單?照規矩流程下單沒拿到完整東西

alonzohorse 03/01 06:22還要付全額?這處置是在說甚麼鬼話

auction88 03/01 06:53你的情況很奇怪+1

auction88 03/01 06:54愛買跟家樂福都會隨貨給發票

auction88 03/01 06:57發票還會有明細 出了369元的貨

auction88 03/01 07:02賣場會回報熊貓缺了哪幾樣 訂單就會改

auction88 03/01 07:02正了

auction88 03/01 07:03商品有瑕疵,發票明細與實際收到的商品

auction88 03/01 07:03不一樣,全是給高額券優先。買了整年

auction88 03/01 07:03都是這樣處理。

auction88 03/01 07:05我是不太相信家樂福沒給東西 發票照打

auction88 03/01 07:06那若是刷機.... 嗯.... 那就去吵唄

bloody089 03/01 07:53原po的文看不出來提出缺貨的問題,只看

bloody089 03/01 07:53到結果。

bloody089 03/01 07:55也跟大部分網友處理方式不同,是溝通不

bloody089 03/01 07:55清楚?還是被外送的幹走要調查?

jjjjjjs 03/01 08:16至少 還能溝通 581找不到人 溝通

deray 03/01 08:34笑死

kevinaa 03/01 08:40不可能吧 比較怕的是滿額折扣 缺東西可

kevinaa 03/01 08:40能就原價了

kevinaa 03/01 08:40家樂福感覺是大包

toy986 03/01 08:52有東西缺當然無法全部退款啊 要凹也不是

toy986 03/01 08:52這樣凹 也不可能重送 難道你第一天訂餐?

toy986 03/01 08:52 之前是不收缺貨的錢剩下一樣有折扣 現在

toy986 03/01 08:52不知道有沒有折扣 如果沒折扣也只是用原

toy986 03/01 08:52價買 差那十多元。

sanchi 03/01 08:58581只遇過一次有狀況,反應後立即退還缺項

sanchi 03/01 08:58金額;

sanchi 03/01 08:58熊貓有狀況超過3次,每次客服都無限跳針,

sanchi 03/01 08:58不想再浪費生命,直接刪app,拒絕往來

auction88 03/01 09:03那樓上快刪

auction88 03/01 09:04有狀況缺餐點 delay 每次客訴都給高額

auction88 03/01 09:04

auction88 03/01 09:05我只能說版上的奇人軼事很多

sanchi 03/01 09:09樓上,不是寫刪除app拒絕往來了嗎?要標註

sanchi 03/01 09:09刪除時間是去年的幾月幾日嗎?

sanchi 03/01 09:17補充說明,我用581近百次,只遇過一次缺項

sanchi 03/01 09:17退款;

sanchi 03/01 09:17熊貓用不到20次,遇過3次以上問題,客服次

sanchi 03/01 09:17次都跳針

whatcanidoo 03/01 09:18用超過一百次 沒問題XD 版上衰人真多

sanchi 03/01 09:21沒想到這年頭使用應用程式服務還要看運氣

SUZUKI5566 03/01 09:24報警了啊,這可以算是詐欺了欸

toy986 03/01 09:24我熊貓也用過幾百次了 還申請三個帳號 只

toy986 03/01 09:24遇過幾次問題最後都很順利解決 如果是不

toy986 03/01 09:24合理要求退款熊貓當然不能解決

sanchi 03/01 09:31就這麼剛好我的問題熊貓都判定不合理,那

sanchi 03/01 09:31明顯就是我不適合或不懂正確使用熊貓,熊

sanchi 03/01 09:31貓也不差我一個客戶,就別互相為難了吧

sanchi 03/01 09:31截圖我都還留著,留著提醒自己

LoveEunha 03/01 09:31有一次我想取消訂單,店家也同意了,

LoveEunha 03/01 09:31但熊貓卻說取消可以,但不會退款...

ftmb028 03/01 09:32寫信到熊貓請他們回電話跟我解釋不能退款

ftmb028 03/01 09:32的原因,不知道會不會回應..家樂福客服也

ftmb028 03/01 09:32打了,很客氣但也是要我去找熊貓,畢竟是

ftmb028 03/01 09:32在熊貓下的訂單...有點累,遇到一次就夠

ftmb028 03/01 09:32了,為了省錢卻變得那麼複雜,有人說選可

ftmb028 03/01 09:32預期缺貨商品下單,義美的豆腐我還真不知

ftmb028 03/01 09:32道那麼熱銷,2筆訂單都沒來。

toy986 03/01 09:55有問題就你們這些 建議你們都刪掉改581

toy986 03/01 09:55不要愛用優惠又愛抱怨 少了你們優惠券才

toy986 03/01 09:55不會太快被用光

auction88 03/01 09:56所以你的東西是什麼問題 可以講清楚一

auction88 03/01 09:56點嗎

auction88 03/01 09:57這張圖是買2只來1發票打了2

auction88 03/01 09:58 https://i.imgur.com/5zkT0nO.jpg

圖https://i.imgur.com/5zkT0nO.jpg?e=1666556263&s=rdscK0vcxsFWgTEpTax5_Q, foodpanda生鮮雜貨6折

auction88 03/01 09:59跟熊貓客服貼圖告知給110券

→ m1.200.255.54 03/01 09:59

stacy7814 03/01 09:59我遇到的是熊貓退款很乾脆,也會給較高

stacy7814 03/01 09:59額補償~

※ 編輯: ftmb028 (1.200.255.54 臺灣), 03/01/2021 10:00:48

auction88 03/01 10:01不過我只有一帳一設備就是了. 不知道

auction88 03/01 10:01是否是因為這個原因 所以投訴很快都會

auction88 03/01 10:01被處理

auction88 03/01 10:02建議原po說清楚一點上個圖讓大家知道你

auction88 03/01 10:02是什麼問題

ftmb028 03/01 10:02http://i.imgur.com/RZVWR8o.jpg

圖https://i.imgur.com/RZVWR8o.jpg?e=1666555806&s=Zh3zgjBY0CwW5An_k-ySMg, foodpanda生鮮雜貨6折

auction88 03/01 10:04上個發票明細圖來看看如何? 像我貼的

auction88 03/01 10:04那樣

alonzohorse 03/01 10:09如果是家樂福的話我都常沒拿到完整

alonzohorse 03/01 10:09明細 QR掃出來是不完整 對了我是蘆洲

alonzohorse 03/01 10:09家樂福不知道其他分店狀況

alonzohorse 03/01 10:12然後我發現愛買缺貨店家那邊會主動在

alonzohorse 03/01 10:12系統扣除,家樂福常還要聯絡客服操作

ftmb028 03/01 10:14227下2筆一樣的訂單,指定228到,(都是

ftmb028 03/01 10:14同時間,因為227當天無法選擇只能預定隔

ftmb028 03/01 10:14天)各缺貓罐*2,義美豆腐*1,外送夥伴都

ftmb028 03/01 10:14有告知有缺貨商品,家樂福的發票也是有出

ftmb028 03/01 10:14貨的2樣商品金額,我第一時間就聯絡熊貓

ftmb028 03/01 10:14客服告知所缺的品項,詢問是退款還是補送

ftmb028 03/01 10:14,客服跟我確認資料後會有專人回覆,後來

ftmb028 03/01 10:14我就收到無法退款的信件,重複幾次聯絡客

ftmb028 03/01 10:14服收到回信,直到無法再跟客服交談,所以

ftmb028 03/01 10:14我要直接去家樂福做退貨。

ftmb028 03/01 10:16http://i.imgur.com/3wtobW7.jpg

圖https://i.imgur.com/3wtobW7.jpg?e=1666571801&s=cNtu2kDXRhEGaaeAsO5OKQ, foodpanda生鮮雜貨6折

ftmb028 03/01 10:17我的發票沒有明細,我自己算人蔘306+貓

ftmb028 03/01 10:17罐58+袋子5=369

ftmb028 03/01 10:20我也是蘆洲家樂福從沒有拿到明細

auction88 03/01 10:22幫家樂福問一下。 消費者付給熊貓309

auction88 03/01 10:22 家樂福發票金額369 你拿去退貨你想要

auction88 03/01 10:22家樂福退多少給你?

ftmb028 03/01 10:24http://i.imgur.com/rZTkLWb.jpg

圖https://i.imgur.com/rZTkLWb.jpg?e=1666555906&s=FgivPOFIAYRO-QaLH-uiYQ, foodpanda生鮮雜貨6折

ftmb028 03/01 10:25這個我也不清楚,但是不是家樂福直接退款

ftmb028 03/01 10:25給我?應該是熊貓收到再退款給我,我刷31

ftmb028 03/01 10:253就是退313吧

fcz973 03/01 10:26http://i.imgur.com/gcnTL0m.jpg 缺貨可能

圖https://i.imgur.com/gcnTL0m.jpg?e=1666551139&s=-gDRjz8EQbq9qPlmsDatdA, foodpanda生鮮雜貨6折

fcz973 03/01 10:26會扣原價嗎,還是歷史訂單隨便寫寫

auction88 03/01 10:32我是你就會算了 比自己去買便宜 刷313

auction88 03/01 10:32買369 懶得那麼搞剛。推你有原則.

Ibugi 03/01 10:39我只買一罐奶粉 缺了就是沒單不怕XD

Ibugi 03/01 10:44之前有缺件過他也是有退款+補償呀 你碰到

Ibugi 03/01 10:44的客服真的母湯

ftmb028 03/01 10:50唉 因為如果是原價我會去其他通路買啊...

ftmb028 03/01 10:50但現在我有點想放棄了當一次教訓

popopig2000 03/01 10:51您過去的歷史訂單,是否曾經或經常下

popopig2000 03/01 10:51單後非選擇立即到貨,因而導致後續

popopig2000 03/01 10:51缺貨的情形發生?過去food panda是否

popopig2000 03/01 10:51已多次給予您補償及優惠券?

chdc 03/01 11:04就算是故意的 頂多不給優惠券 也不能直接不

chdc 03/01 11:04退缺貨品項的貨款啊 這什麼邏輯

jeteess 03/01 11:06缺多少就退多少啊 上面是熊貓資方?

chen0625 03/01 11:30548樓以前是

aeee49 03/01 11:37缺貨都直接扣訂單金額阿?我昨天的也是直

aeee49 03/01 11:37接扣

sylviehsuan 03/01 11:39買無印良品被取消訂單

jtch 03/01 11:43話說這個折扣碼今天結束

vivipipi 03/01 11:47今天就沒優惠碼嗎

chen0625 03/01 12:13100多塊6折商品缺貨官方退160無門檻券

answer1213 03/01 12:14上次有聯絡客服刪除缺貨金額 他還補了

answer1213 03/01 12:14優惠券

sleepsnow 03/01 12:20NOW6現在可以用啊~

sleepsnow 03/01 12:21NOW6是到今天嗎?? 沒看到有寫日期

jtch 03/01 12:22500-200 真的蠻划算的 忍不住拿家人的電話註

jtch 03/01 12:23冊了 用自己的手機登就沒新戶優惠了= =

sleepsnow 03/01 12:23我在店內的NOW6看到期限了,到3/1~

jtch 03/01 12:24真嚴格 sleepsnow 你點進家樂福或愛買

jtch 03/01 12:24對 XD

sleepsnow 03/01 12:24前幾天熊貓空降2張200-100的生鮮券

sleepsnow 03/01 12:24莫名感動,因為我是熊貓生鮮的愛用者~

jtch 03/01 12:25怎麼這麼好 今天JCB的折扣碼不能用 慘

jtch 03/01 12:25我也是只買生鮮阿XD 都不給我 還是我只用折

jtch 03/01 12:25扣碼買的關係

sleepsnow 03/01 12:26我也都用折扣碼,應該是隨機亂發的~

sleepsnow 03/01 12:26沒有折扣碼我也不會買啊~~

astaa 03/01 12:26買2單,1單缺貨,直接扣折扣前缺貨商品金額

sleepsnow 03/01 12:27我熊貓幾乎只買生鮮和用自取的功能~~

astaa 03/01 12:281單遺漏,申訴客服補商品金額+50優惠券

coyote1314 03/01 12:59前天買也是出問題,客服一直跳針,把

coyote1314 03/01 12:59問題都推給消費者吞,最後索性退貨

abatw 03/01 13:02上次也碰過仔細閱讀條款後,發現我沒當下

abatw 03/01 13:02告知客服超過一天的樣子!? 訂單結束後客

abatw 03/01 13:02服就愛莫能助了…

kiro1216 03/01 13:40我熊貓之前同一單雞肉拿到即期品 豆腐包

kiro1216 03/01 13:40裝破掉 雞蛋豆腐沒來但沒槓掉 反映之後

kiro1216 03/01 13:40都有拿到折價券當補償 這幾天訂有遇到缺

kiro1216 03/01 13:40貨的問題 也可以堅持不要折價券要刷退

kiro1216 03/01 13:40不過這部分真的要自己追就是了

lp1417 03/01 13:48我覺得處理算啦不錯 40元豆漿賠110

hsinyuan0104 03/01 14:02刷退你就要有等幾個月心理準備

ja11s4o1n7 03/01 14:03昨天300多的單缺項,刷退加折價券40

ja11s4o1n7 03/01 14:030多...

WS88 03/01 14:14我也中標了,

WS88 03/01 14:14我是缺貨請他們取消全部訂單

WS88 03/01 14:14他們同意取消,事後卻說不能退款,我整筆訂

WS88 03/01 14:14單取消後被強制收費3百多,他們現在在玩581

WS88 03/01 14:14這招了,樓主你算比我幸運,還只是收比原價

WS88 03/01 14:14貴一些,我是整筆都被他們強制收款

Lomitasha 03/01 14:27我經驗是客服會電話來告知缺貨,直接在

Lomitasha 03/01 14:27訂單中修改,送來金額就已經減少

nightff 03/01 14:27原PO的發票明細有出來了,就是只有到貨的

nightff 03/01 14:28我昨天訂系統沒顯示缺貨,到了才知道

nightff 03/01 14:28外送人員也沒有說明,我一收到馬上清點

nightff 03/01 14:29發現有少立馬找客服,本來只退券,我要求

nightff 03/01 14:29不要優惠券只要退沒收到的款項就好,客服

nightff 03/01 14:29也很乾脆說幫我申請退款

ftmb028 03/01 14:40申請信用卡爭議等他退缺貨商品價錢,不想

ftmb028 03/01 14:40再去聯絡了,得到都是一樣的回應,請不到

ftmb028 03/01 14:40款總該要處理吧,就算我到最後還是支付原

ftmb028 03/01 14:40本金額也不想讓熊貓好過,把消費者當什麼

ftmb028 03/01 14:40,現在看到ubereat生鮮打7折也不敢買,雖

ftmb028 03/01 14:40然沒有發生過問題...

auction88 03/01 14:51缺一樣就整筆取消.. 不就買生鮮,難不

auction88 03/01 14:51成去逛家樂福 買了一堆東西放在購物車

auction88 03/01 14:51 結帳之前的生鮮區買不到蘋果就整車不

auction88 03/01 14:51要了.. 就算整車6折也不要。有點很難

auction88 03/01 14:51理解這麼有原則是幹嘛....

itismimi 03/01 14:51今天jcb折扣碼不給用﹢1

nightff 03/01 14:58是不是達上限不能用了

nightff 03/01 14:58折扣碼

mos 03/01 14:58是 沒了

casko 03/01 15:01變只能用一次

casko 03/01 15:02剛下單缺一項15元的商品,馬上補給我50

sleepsnow 03/01 15:03已達上限就不用煩惱買什麼了 XD

jtch 03/01 15:04哪一個達上限 now6 ?

lyk191947 03/01 15:05生鮮沒了

sleepsnow 03/01 15:05NOW6到上限了,還在挑的人哭哭

sleepsnow 03/01 15:06連假這幾天熊貓+吳柏毅,生鮮買翻天了

sleepsnow 03/01 15:08吳柏毅6折的3單,一天解決....

sleepsnow 03/01 15:08熊貓還有分天買完~

lyk191947 03/01 15:09ubereat只買一次 覺得沒什麼好買的

sleepsnow 03/01 15:09喔,這樣啊~

WS88 03/01 15:11並不是整車六折好嗎,是缺貨就照原價算(比

WS88 03/01 15:11實體店還貴)要照原價算我何必叫比實體貴的

WS88 03/01 15:12外送還要負擔外送費?大家會叫外送不就是因

WS88 03/01 15:12為有優惠折扣

lyk191947 03/01 15:13咦 熊貓還有啊 剛看還有折扣

Ibugi 03/01 15:1313:50叫了第二單now6 還好有趕上末班車

sleepsnow 03/01 15:13本來可以用2次,現在只能1次吧

lyk191947 03/01 15:14沒 我用了第二次

sleepsnow 03/01 15:15可能有人取消???

Ibugi 03/01 15:15會不會是單店限一次? 家樂福的now6有寫限1

lyk191947 03/01 15:16誰知道 原本沒了又跳出折價

DanielChris 03/01 15:17沒了 收工收工

sleepsnow 03/01 15:19不是,試過別的店也沒有,不是單店問題

Ibugi 03/01 15:21那就是額滿了 我已經用完兩次故無法測試

sleepsnow 03/01 15:22沒用到也還好,促銷就一陣一陣的

sleepsnow 03/01 15:23剛跨年過那一段時間也是沒什麼優惠~~

sleepsnow 03/01 15:23誰知道這一陣子優惠一大堆~~

sleepsnow 03/01 15:35吳柏毅現在有"初春七折"的生鮮優惠

sleepsnow 03/01 15:35六折沒了現在變七折,就馬馬虎虎啦~~

sleepsnow 03/01 15:36需要的可以用~~

goshnash 03/01 15:51正想買就沒了...

shawjiunnluo 03/01 16:10還沒結帳就沒了QQ

Vessel 03/01 17:086折的 昨天預約訂了今天中午兩單有到貨 現

Vessel 03/01 17:08在還想用沒了

chen0625 03/01 17:38樓上本來一個人就是2張

Vessel 03/01 17:49家人的帳號還有 (我知道一個帳號兩張XD)

Vessel 03/01 17:49總共買了8單XD

wsxe2007 03/01 18:47熊貓客服就是爛

blackwing000 03/01 20:50沒了啦,哭了

labell 03/01 21:32爛透了 有中資

auction88 03/01 21:36缺貨照原價是581吧 熊貓一堆人因為缺貨

auction88 03/01 21:36倒賺

ja11s4o1n7 03/01 21:54我昨天缺貨結果倒賺100多

cooleatfish 03/02 03:03謝謝這樓分享,剛發現熊貓跟烏波衣

cooleatfish 03/02 03:03都中標,熊貓還超收不退款,已經先

cooleatfish 03/02 03:03打中信客服列爭議款客服回說要45-60

cooleatfish 03/02 03:03個工作天還是先認列了

key1000 03/02 12:16提告 告詐欺 來區公所早上9點半到11點半

key1000 03/02 12:16法律諮詢我教你

amy9095 03/02 15:44生鮮雜貨兩家外送都買過 只有熊貓有退款

amy9095 03/02 15:44成功 UE連優惠券都沒有QQ

WS88 03/03 11:58給原po,去消保官申訴,不用把時間浪費在他

WS88 03/03 11:58們的罐頭客服身上,我去消保官申訴後,原本

WS88 03/03 11:58死都不退款的客服親自打電話來通知會刷退。

WS88 03/03 11:58還有熊貓最近訂生鮮真的要靠運氣,我之前有

WS88 03/03 11:58訂如有缺貨熊貓都會以折扣後比例刷退,就這

WS88 03/03 11:58次不知是不是581這樣搞也同流下去,現在如遇

WS88 03/03 11:58缺貨不像之前有完整的刷退處理程序,而是要

WS88 03/03 11:58用碰運氣的方式看能不能遇到可依比例退貨的

WS88 03/03 11:58處理,反正在優惠是不會在訂了,跟罐頭客服

WS88 03/03 11:58一直重複對應真的很費心力。

castjane 03/03 14:03爛境外客服有事留言不負責