[提問] 拓元退票傳真不停失敗
(更新)
請同樣想退票但傳真失敗的板友,可以試著把申請書拍照or掃描寄email至[email protected]。
稍早06:02寄信,於07:23收到回覆告知「收到退票申請,資料確認中,有問題會再跟我聯絡、沒問題就不會通知」~
希望可以幫到遇到一樣問題的板友!
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這次演唱會訂了四張票,本來想帶家人一起前往,但因為延期家人不能去。
想要退掉其中兩張票,可是傳真了超過十次都傳不進去、客服電話也打不通。
想問問有沒有人遇到一樣情況?是怎麼解決的呢?
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Sent from JPTT on my iPhone
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掃描成PDF 改用mail 內容寫說傳真傳不進去.
mail給客服信箱
剛剛有寄去了,但寄信時間是18:02(已過拓元下班時間),希望有用,唉
※ 編輯: newblog0829 (42.72.97.15 臺灣), 12/28/2020 18:21:02繼續傳就對了,我在711站了20分鐘
傳真到今天晚上2359,晚點再試試?
早上一直傳不進去,我就直接寄掛號了
留下你有一直嘗試傳真的證據+寄mail 當備案
或是改寄送 這次是郵戳 夜間郵局或是黑貓?
今天傳都顯示空號…
有人也一樣嗎
寄mail,很順利!
試了十幾次終於傳成功...但也沒辦法確認到底有沒有收到
min大是大台北地區嗎,外縣市才需要+02喔
還沒有取票的直接寄E-mail退就可以了 之前有一早寄 晚
上才收到回信的
v大是外縣市,有加02
email就可以
我上午傳真三次進不去後改mail,手機一直重新撥話,重
複了五十次順利打進去也收到mail回信
早上10:30左右有傳真成功,然後寫email 確認,到下午5
點才回覆有收到。有驚嚇了一下。
我猜拓元現在應該超忙 朋友昨天傳真成功+寫信確認
今天晚上七點多才收到回信(拓元信箱應該爆了)
但是收到回信前拓元已經更改訂單為因主辦因素退票
我之前退票時可能沒那麼高峰期 我是先收到信訂單才改
昨天晚上十一點多傳真成功,今天訂單狀態就改了
28號真的很趕... 建議都寄掛號
已經過了郵局時間,是不是來不及退票了
n大趕快用email寄!
有人跟我一樣已經傳真成功,寄mail確認後都還沒收到回信
的嗎QQ
去超商傳真還是一直回覆電話是空號欸==
是不是我打錯號碼惹QQ
看清楚號碼退票申請表上的號碼再撥 不要慌張..
傳真真的很難傳成功,後來乾脆直接去郵寄
剛剛十點左右去超商傳真有成功哦!大家可以再試試!
今天結束前 傳真退票都可以喔 只有郵寄限上班時間
n大去711傳真試試看!!!現在尾聲了應該沒那麼塞
已領票的傳真可以退嗎?看表格好像是未領票才能傳真退
已領票的無法傳真退 要連同票券寄回拓元
已領票的 現在應該無法了
該不會是...紙張用鑿...
我之前未領票要退一張,也是傳不過去,後來也是拍
照傳email成功退的
拓元傳真很像不是紙張是用電子檔那種 忘了哪看到的
超商傳真不用加02 xd
請問有人郵寄掛號退票有收到退款的嗎?
25早掛號 28 17:30收到簡訊通知 訂單狀態已更改
我也是25上午寄 但我沒收到簡訊通知 進去查發現已更改狀態
26早掛號 29晚寫mail確認 30回mail收到申請 但訂單狀態
還沒改
退款應該不會這麼快吧
退款有一定工作天喔!我記得退票說明那邊有確切天數。
第一輪售票 11/30 傳真退票 12/24 刷退 28入帳
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Re: [心得] 拓元退票被拒(拓元退票流程)我也是第一次退票, 順手寫下退票實記, 建議大家拓元退票流程,如下~ 請大家在2/3前完成, 退票期限前2日,避免糾紛。72
[心得] 拓元退票被拒上面完全沒提到可以用email 也沒提供email讓人查詢 ---------------------------------------------------------------------- 我有買到1/1的演唱會,後來因為疫情忽然升溫而開放退票43
[提問] 退票問題(不用傳真了!)想請教各位五迷們~ 這次線上申請退票後,會收到什麼確認信之類的嗎?因為沒有什麼收據能證明自己有退票 ,感覺好不真實,有點怕怕的…雖然我是有截圖,不過沒有截到成功當下那個瞬間Orz 請大家解惑,謝謝!! ————————————————37
[提問] 台中場退票詢問各位五迷們午安,我想退1/15台中場的票,拓元的退票規則我有點不清楚, 我已經填好單了,但我當時是用信用卡付款,我想問我把填好的單掃描寄email回去後線 上確認進度然後等40個工作天就好是嗎? 表單下面有銀行的表格,我用信用卡付款需要填寫銀行帳號那些資料嗎?還是那些表格是 虛擬帳號付款才要填寫呢?31
[提問] 關於實名制區域退票金額這邊想詢問一下 當初桃園買的的實名制區域 兩張一共3880*2+100=7860 因為延期,卡到我跟朋友要去看光良演唱會 所以申請退票30
[討論] 關於退票其實我在置底Q&A有稍微整理 不過還是有收到不少檯面上檯面下的詢問 適逢今天是11/29首賣退票截止日 所以想一想還是來發文分享一下退票的事宜 我沒提到的其他詳情可以上拓元去了解19
[情報] 台中場場次延期&退票相關公告來源: 雖然晚了一點,但能讓彼此更安心一點 我們一起共同防疫,我們一起努力加油 約好了,就遲到一下 期望這世界會越來越好13
[情報] 場次延期之票務辦法公告將板友們的退票經驗整理提供參考. 一切還是以拓元的認定為主。 * 拓元電話不容易打進去,有問題直接mail詢問比較快. [email protected] 1. 一般票:可以部份退票。 舉例:訂單有四張,可以只退二張,退票申請寫清楚即可。2
[問題] Paperlike 2 相關疑問各位好 暑假的時候用BTS買了一台iPad Pro 11吋 爬文之後決定買Paperlike的類紙膜 但因為臨時找不到人湊免運打算多花點時間等待即可 官網也寫因為疫情所以需要4-6週 但我在8/25就收到出貨通知2
[心得] 買身障票要5天才確定完成!家裡沒有傳真機,這次發現有HINET行動傳真APP可以方便使用,就試著搶票看看!結 果前後居然要花5天才確定完成!這效率…… 2/6 11:00 開始傳真,佔線中未成功。 16:30 還是佔線中。 17:15 發現拓元第1次公布身障票部分完售,也不佔線了,傳真成功。