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[提問] 拓元退票傳真不停失敗

看板MayDay標題[提問] 拓元退票傳真不停失敗作者
newblog0829
(奇異果)
時間推噓30 推:30 噓:0 →:22

(更新)

請同樣想退票但傳真失敗的板友,可以試著把申請書拍照or掃描寄email至[email protected]

稍早06:02寄信,於07:23收到回覆告知「收到退票申請,資料確認中,有問題會再跟我聯絡、沒問題就不會通知」~

希望可以幫到遇到一樣問題的板友!

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這次演唱會訂了四張票,本來想帶家人一起前往,但因為延期家人不能去。

想要退掉其中兩張票,可是傳真了超過十次都傳不進去、客服電話也打不通。

想問問有沒有人遇到一樣情況?是怎麼解決的呢?
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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.97.15 (臺灣)
PTT 網址

ptlin12/28 18:16掃描成PDF 改用mail 內容寫說傳真傳不進去.

ptlin12/28 18:17mail給客服信箱

剛剛有寄去了,但寄信時間是18:02(已過拓元下班時間),希望有用,唉

※ 編輯: newblog0829 (42.72.97.15 臺灣), 12/28/2020 18:21:02

Ulysses52012/28 18:36繼續傳就對了,我在711站了20分鐘

VJ200412/28 18:40傳真到今天晚上2359,晚點再試試?

jiaxing060912/28 18:49早上一直傳不進去,我就直接寄掛號了

jackyzhes12/28 18:49留下你有一直嘗試傳真的證據+寄mail 當備案

jackyzhes12/28 18:50或是改寄送 這次是郵戳 夜間郵局或是黑貓?

minc101112/28 18:51今天傳都顯示空號…

minc101112/28 18:51有人也一樣嗎

dynodyno12/28 18:53寄mail,很順利!

pink021412/28 18:53試了十幾次終於傳成功...但也沒辦法確認到底有沒有收到

VJ200412/28 18:56min大是大台北地區嗎,外縣市才需要+02喔

junno112912/28 19:08還沒有取票的直接寄E-mail退就可以了 之前有一早寄 晚

junno112912/28 19:08上才收到回信的

※ 編輯: newblog0829 (42.72.97.15 臺灣), 12/28/2020 19:26:15

minc101112/28 19:27v大是外縣市,有加02

elving12/28 19:32email就可以

x22132012/28 20:16我上午傳真三次進不去後改mail,手機一直重新撥話,重

x22132012/28 20:16複了五十次順利打進去也收到mail回信

peggieyao12/28 20:47早上10:30左右有傳真成功,然後寫email 確認,到下午5

peggieyao12/28 20:47點才回覆有收到。有驚嚇了一下。

eightting12/28 21:16我猜拓元現在應該超忙 朋友昨天傳真成功+寫信確認

eightting12/28 21:16今天晚上七點多才收到回信(拓元信箱應該爆了)

eightting12/28 21:16但是收到回信前拓元已經更改訂單為因主辦因素退票

eightting12/28 21:17我之前退票時可能沒那麼高峰期 我是先收到信訂單才改

NanChihiro12/28 21:24昨天晚上十一點多傳真成功,今天訂單狀態就改了

ben81101812/28 21:3528號真的很趕... 建議都寄掛號

news2279612/28 21:39已經過了郵局時間,是不是來不及退票了

n大趕快用email寄!

pink021412/28 21:44有人跟我一樣已經傳真成功,寄mail確認後都還沒收到回信

pink021412/28 21:44的嗎QQ

minc101112/28 21:49去超商傳真還是一直回覆電話是空號欸==

minc101112/28 21:50是不是我打錯號碼惹QQ

ptlin12/28 21:54看清楚號碼退票申請表上的號碼再撥 不要慌張..

mylovein212/28 22:01傳真真的很難傳成功,後來乾脆直接去郵寄

shinlove12/28 22:22剛剛十點左右去超商傳真有成功哦!大家可以再試試!

※ 編輯: newblog0829 (42.72.97.15 臺灣), 12/28/2020 22:23:48

eightting12/28 22:24今天結束前 傳真退票都可以喔 只有郵寄限上班時間

eightting12/28 22:25n大去711傳真試試看!!!現在尾聲了應該沒那麼塞

jin021712/28 22:43已領票的傳真可以退嗎?看表格好像是未領票才能傳真退

ptlin12/28 22:50已領票的無法傳真退 要連同票券寄回拓元

jackyzhes12/28 23:07已領票的 現在應該無法了

gwenwoo12/29 11:23 該不會是...紙張用鑿...

chestnut198712/29 11:48我之前未領票要退一張,也是傳不過去,後來也是拍

chestnut198712/29 11:48照傳email成功退的

eightting12/29 15:56拓元傳真很像不是紙張是用電子檔那種 忘了哪看到的

gembest12/29 21:06超商傳真不用加02 xd

tom521112/29 21:56請問有人郵寄掛號退票有收到退款的嗎?

riss12/30 09:0425早掛號 28 17:30收到簡訊通知 訂單狀態已更改

tonysd12/30 12:05我也是25上午寄 但我沒收到簡訊通知 進去查發現已更改狀態

miya13112/30 13:5026早掛號 29晚寫mail確認 30回mail收到申請 但訂單狀態

miya13112/30 13:50還沒改

eightting12/30 15:40退款應該不會這麼快吧

chunluyuri12/31 00:28退款有一定工作天喔!我記得退票說明那邊有確切天數。

Imdream12/31 11:30第一輪售票 11/30 傳真退票 12/24 刷退 28入帳