[提問] 退票問題(不用傳真了！)

eightting11/30 00:35以前用傳真退票時是會拍照之後傳給拓元並附上訂單資料

Yshing120611/30 00:35對 我也覺得不踏實，退得完全沒有痕跡XD

eightting11/30 00:35請他們確認有沒有收到退票申請 那時他們會回信確認

eightting11/30 00:36但這次是首次特例不用傳真跟郵寄所以可能也得自行確認

eightting11/30 00:36看是要嘗試看看打電話或是再寄信

eightting11/30 00:37不然通常應該是不會回信啦 但經過一些工作天會修改訂單

eightting11/30 00:37原PO可以上拓元官網查查訂單看有沒有被官方作修改

eightting11/30 00:38去年的範例是收到申請後大約會五個工作天時間修改狀態

Yshing120611/30 00:38最後的畫面XDhttps://i.imgur.com/drYzTH6.jpg

Yshing120611/30 00:41退票說明5 是有說五個工作天去看一下訂單狀態

purple692811/30 00:43我今天打了一天的客服

purple692811/30 00:43永遠都忙線中........

NanChihiro11/30 00:44退台中場的票有收到email~

eightting11/30 00:47拓元回覆顧客效率最高的管道應該真的是email了

eightting11/30 00:47不過不負責任測試過 有購票的時候比較會回XD

eightting11/30 00:48如果不是有在網站購票而提出其他問題比較會石沉大海

shaneibalaja11/30 00:54這次改成使用線上退票，拓元收到會mail回覆你

sheepfairy11/30 03:24退票的登記的信箱有收到拓元回覆 他們收到退票申請的e

sheepfairy11/30 03:24mail

lowfatlatte11/30 06:40會用email回覆唷，我這次辦退票1個工作天就收到了

wendy0055811/30 06:58會收到mail喔！

antique198211/30 08:28已經一天了 也還沒收到回信 也有寄信直接詢問客服

antique198211/30 08:28 雖然有看到申請成功的字樣 還是有點忐忑！

littlelu53111/30 09:06我是有寄mail去詢問有沒有收到 有收到回信 如果真的

littlelu53111/30 09:06很不確定 可以寄一下詢問

kct021311/30 09:23請教有人知道一筆訂單可否部份退票嗎？比如四張退其中兩

kct021311/30 09:23張這樣…

ptlin11/30 09:35可以部份退票..

Yshing120611/30 09:40我剛確認了還沒收到Mail，我等等去問一下

Yshing120611/30 09:44我看了一下他現在沒有email地址？只有「聯繫我們」

Yshing120611/30 09:44那不就跟我們退票的地方一樣嗎？請問是寫去哪裡確認？

good22911/30 10:49請問如果剛退還可以反悔嗎

good22911/30 11:05客服電話永遠在通話中

ptlin11/30 11:13g大的問題還是只能客服才能回答 請打電話/寫mail確認

good22911/30 11:25好的 有寫信問拓元

sandypopo11/30 11:50我昨早退完後立馬再發mail確認，目前沒消息

ddreamer11/30 12:12手機下載FAX.PLUS免費傳真還不用出門

ddreamer11/30 12:12上次退票有測試成功

ImMEAT11/30 12:39我在星期日的時候有申請退票，但是沒有上傳任何附件，目前

ImMEAT11/30 12:39沒收到退票成功的信件，然後目前反悔中，所以又再次寄件詢

ImMEAT11/30 12:39問是否能取消退票申請QQ

ImMEAT11/30 12:39所以到底有沒有退票成功啊？好阿雜

good22911/30 14:05因為有訂到住宿所以想要取消退票，只能等拓元回覆了

alldream11/30 14:50申請完，也mail詢問客服，但沒有任何回應...

ImMEAT11/30 15:42剛收到回信退失敗，還好失敗了，因為後來討論後決定用讓票

ImMEAT11/30 15:42的方式，不然信用卡退款要等20個工作天，會來不及繳費QQ

ImMEAT11/30 15:42https://i.imgur.com/gHo7Acx.jpg

ES699AP11/30 16:21我怎麼寄mail詢問也都沒回覆

clarinet30811/30 17:11用「聯繫我們」的管道退票，週日半夜寄出，剛剛有收

clarinet30811/30 17:11到拓元的mail回覆，說在資料確認，大家可以注意一下

antique198211/30 17:26我是昨天早上9點多申請退票的 剛剛終於收到回覆了！

antique198211/30 17:26應該真的件數很多！https://i.imgur.com/UGaTMGq.jpg

Yshing120611/30 18:16我收到回覆了

asdfg040811/30 19:51請問樓上Y大是何時退票的呢？（已退票還未收到通知==）

g0bj11/30 19:52昨天晚上申請退票還沒收到email,想說要不要再寫個email詢問

g0bj11/30 19:52一下

Yshing120611/30 20:08我是週日申請，時間圖片有

ptlin11/30 20:57昨天中午12點退票 終於在剛剛收到拓元回覆確認..

asdfg040811/30 21:2721:13收到退票確認回覆了，感謝大家！

chu875111/30 21:28週一上午申請，今天傍晚時也收到回信了

snoopy6311/30 21:34我週一上午申請，剛剛晚上9：18收到回信。

alldream11/30 21:38我也是週一上午申請的 但還沒有任何回覆T_T

emilysui11/30 22:15週一中午申請，剛才8點半也收到回信，說有收到申請了。

tinytail11/30 23:30週一上午申請，剛剛晚上八點半收到回信了

lavender201812/01 01:09我是週一晚上申請的，還沒收到回信～

dj269712/01 09:2029號早上9點申請，30號下午五點半收到回信

ilovee042712/01 10:02周一傍晚申請，但還沒收到確認

energy02712/01 17:3230號早上申請也還沒收到回信

ics31612/01 20:48電話還是放棄吧 上次打了50幾通都沒接通

lavender201812/01 20:5829號23:54申請，今天(12/1)20:55收到回覆！

jackyat12/01 21:5829號晚上提出，今天傍晚回復收到申請了

g0bj12/01 23:1929晚上提出到現在還沒收到回覆

ilovee042712/01 23:22我也收到確認信了

xup6ru045412/02 19:41大推拓元，我傻到沒有親簽申請書，客服來信通知，確認

xup6ru045412/02 19:41完後我也收到罐頭回覆了

f1234567890012/02 20:4130號晚上 現在還沒收到

g0bj12/02 22:10我今天收到了！

energy02712/02 22:40下午終於收到回覆信了

f1234567890012/03 11:17終於收到了 不過他還要20個工作天才會走完全流程...

towh12/03 12:13我也是30號晚上...還在等...不知道有沒有成功

SMAPRINg12/03 14:52返鄉專車退票還在等ing 不踏實