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[心得] 中華488續約成功

看板MobileComm標題[心得] 中華488續約成功作者
Violataf
(VIOLA)
時間推噓 9 推:9 噓:0 →:14

去年底合約快到期 中華也沒問我要不要續約
倒是遠傳打了2通問要不要轉去他們家

翻了幾篇版上的文章 看到有板友續約488成功
研究了一下先去網頁文字客服詢問

文字客服回覆我一個599的5G方案
跟他表明我在網路上看到有人續約488成功
他表示目前沒有這個方案了
只好跟他說掰掰

接著手機撥123給中華電信客服詢問續約488
客服說需要有學生證證明
跟他說明我在網路上看到有人打電話就可以續約
客服回覆我他是寬頻的客服 不然他再請門號的客服回電給我

過了大約一小時接到回電
客服向我介紹一個5G 599的方案
跟他表示我想續約本來的488方案
客服回覆現在4G學生方案只有688
一樣跟他說我在網路上看到有人打電話續約488成功
客服就說 他要跟主管詢問看看 請我稍等一下不要掛電話
1-2分鐘後就回來告訴我 如果是今天確定要續約的話可以直接幫我辦
合約是30個月 但是會減少一些"額外"送的東西
例如本來網內是 前5分鐘 + "額外30分鐘" 就只剩前5分鐘免費
同意後我請他幫我把一些之後要額外付費的服務退掉
以上就是成功續約的過程 扣掉等回電的1小時 全程大約30分鐘內搞定
續約的時間點是去年底 我認為語氣+態度好一點 堅持一點 應該很好成功

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※ PTT留言評論
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Kevin0895 01/07 16:10老客戶續約沒什麼優惠

omega0210 01/07 16:49直接中華電話app文字客服說要續約,過兩天打電話說

omega0210 01/07 16:49可以,其實快很多

miniwin 01/07 17:06中華問了4次線上+接4次電銷回電,都無法成功,已

miniwin 01/07 17:06說關鍵字攜碼轉出也是一樣沒有488或499,羨慕能續

miniwin 01/07 17:06約成功的人

Taylor4ever 01/07 17:06請問遠傳打給你是提供什麼方案 4G嗎?

twsaixuan 01/07 18:35前幾個禮拜也是續約成功,已用了五年,這次續約到2026

twsaixuan 01/07 18:35年中,也是先文字問不行,然後留電話,不過前四次上班

twsaixuan 01/07 18:35都沒接到,最後一次假日打來才接到,就續約成功了,不

twsaixuan 01/07 18:35然原本已經打算np去遠傳企客了==

Violataf 01/07 19:16遠傳打給我是推5g吃到飽(價格忘了) 我跟他gji 我家

Violataf 01/07 19:16這邊5g訊號很差 他叫我給他地址 差

Violataf 01/07 19:17查了一下他就說 真的沒基地台 打擾了XD

ArSaBuLu 01/07 19:41感謝分享成功經驗 沒想到現在連續個約都耍要心機機

AHHHHHHH 01/07 21:08一樣文字轉語音續約成功

DavidXie 01/07 21:30通話時數砍爛

bbb67142002 01/08 06:44我今年初也是,線上客服推給我688的學生方案,打給

bbb67142002 01/08 06:44真人客服問一下,等個一兩分鐘就能用488資費續約,

bbb67142002 01/08 06:45滿順利的

fashion0604 01/09 07:51本來跟線上客服凹599, 結果專員打來給488, 開心

qmaper 01/10 22:40中華是太閒喔~浪費時間

prince103 01/10 23:49今天照著方法續約成功了