Re: [心得] 注意!你各位買S23可能被多扣4千

s15113190 發表於 2023/3/7 下午12:30:24

看板MobileComm標題Re: [心得] 注意!你各位買S23可能被多扣4千作者

s15113190

(科嚕嚕)時間Mar 7 12:30:24 2023推噓 7 推:9 噓:2 →:7

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前天去智慧館
本來想舊換新 s20plus

A+ 不可能因為不是新手機
老客戶指還沒過保的手機

總之先報你B，然後拍照給回收業者
看業者說B或A

結果說B，600元

※ 引述《yehhdog (葉狗)》之銘言：
: 最近打給客服，還是說當初線上填寫的內容不符合就不予參加活動
: 手機已經開來用登入帳號，也不給退貨
: 這樣玩文字遊戲誤導消費者，這樣是可以的嗎?
: 據網路查到的資料去年還不是先扣款，今年是先扣掉，後追回
: 大家有退換貨經驗的都知道自己認定與官方認定本就不相同
: 因為最後都是官方認定為準，自己認定的部分本來就不具什麼參考性
: 在填寫上有可能主觀認為沒問題，也不知道官方的檢測標準
: 但台灣三星卻用這種方式去欺騙消費者
: 最終用文字遊戲告知你連活動都不給參加
: 無條件加碼的4000也一併拿不到，認為根本已經廣告不實
: (裡面的所有文字沒有說不能參與活動，只說若不符合檢測，會折抵差額)
: 但那差額是哪個差額也沒一個選項有說清楚
: 有非常多人認為是A與B方案折抵的差額
: 根本是用這種方式來吸引買氣
: 但卻用一堆誤導消費者的陷阱去讓這些優惠無法發生
: (譬如舊換新不能使用LINE PAY也是放在下方一個小條例
: 想賺官方說的銀行分期禮，但你也不能舊換新，因為某個小條例又寫到要一次付清)
: 更別說聽說要商城判定A必須是智慧館A+等級
: 等於不管怎樣都是官方說了算
: 沒辦法找消保官或是媒體嗎
: 這種真的太不合理
: ※ 引述《lucyfia (一起加油)》之銘言：
: : 原文推文中有圖 https://i.imgur.com/TMDB6Y2.jpg

: : 照圖中註解意思應該是這樣:
: : 如果舊機檢測不符合你自認A但他們收到後判B
: : 那麼這筆交易等於"舊換新不成立"
: : 並且自動轉成"只買手機"的交易
: : 舉例
: : S23U手機$40900
: : S8回收價 A級200 B級100 (差100)
: : 你拿一支自評A的S8(200) 加上舊換新加碼(4000) 總計4200元
: : 訂單金額 40900-A級回收價200-加碼4000=要付的錢$36700
: : 若他們判定S8是B級的話
: : 你的認知是:
: : 40900-B級回收價100-加碼4000=要付的錢$36800
: : 我已經付了36700 應該只加收我100才對
: : 但其實是
: : 40900-你已經付的錢36700=4200
: : 會再跟你加收4200 剛好是手機的全額
: : 如果檢測不符合舊換新就不成立
: : 跟你收新手機的差額然後舊手機還給你
: : 所以也沒有加碼4000這種東西
: : 而因為已經過了退貨期限(舊機是鑑賞期過後才回收)
: : 所以這時候也無法退貨了
: : 只能等收到舊手機之後拿去賣二手來補貼
: : 至於怎麼不乾脆直接降級扣差額
: : 我想是因為這個很容易起爭議吧
: : 中間至少一兩天的運送空窗期
: : 無法像智慧館流程那樣雙方當場驗機他可以不收你也可以不給
: : 所以要舊換新賺加碼的話還是到智慧館現場交機比較好
: : ※ 引述《KAMINARI (雷)》之銘言：
: : : 安安我星粉啦
: : : 這邊要說的是「三星商城」的線上舊換新方案
: : : 在下單時網頁會有幾個機況選項依自身主觀意識勾選(包含外觀痕跡等)，
: : : 然後就會算出可扣抵金額另外加碼-4000
: : : 最後依合計「扣抵後」價錢刷卡付款
: : : 神奇的事來了
: : : 三星商城客服表示若之後經廠商收回舊機測試後結果與當初算出來的扣抵方案有任: 何不同
: : : 將直接把折扣的金額「全數刷卡扣回」
: : : 等於舊換新取消連加碼的4000元都沒了!!!
: : : 星粉小魯我還以為是
: : : 原本下訂的折扣(假設1000+4000)跟
: : : 廠商檢測出的折扣(假設200+4000)兩者差額
: : : 欸不是啊機況這種事各說各話
: : : 螢幕大家都說有瑕疵但我大三星就發聲明說一切正常洩洩指教
: : : 我可以接受扣款廠商認定的差額但你整個直接取消我舊換新是不是在整老客戶
: : : 我就問如果我大三星真的這樣搞
: : : 484在逼大家只能選最差的機況以免整個方案被取消？_？
: : : 而且這種神奇狀況只會發生在商城(實體不會) 線上買的都王八蛋？
: : : 不要不相信我星粉欸
: : : http://i.imgur.com/Ai4gXQB.jpg