[心得] Google RMA經驗分享(Pixel 6 pro)

這次個人RMA的經驗最值得分享的地方
在於Google是願意用「有利於消費者」的角度成為申請RMA條件
這樣的態度非常值得肯定!

我的P6P早就過保了
這次一開始在連絡Google客服時其實是因為近期更新了安卓15之後
莫名開始會在關閉某些大型手遊後出現持續性的異音
原本Google客服是要我走送修管道
不過個人對於這隻舊手機其實不太想再花錢修了
所以在把手機狀況都雞婆回報/反饋、請他們回報工程師之後
也語氣平穩地表示自己不會想再花錢修這隻手機
但如果他們願意認真了解手機問題、有意願把手機寄回去
之後自己打算就另外買手機用了

後來客服表示在我回報的機況中
偶發斷訊的情況是在保固期間內就存在的問題
所以他們願意提供RMA更換整新機!

RMA回來的P6P目前用下來收訊狀況十分良好(Thx God & Google!)
我得說，「不會斷訊」的P6P其實以當下的使用體驗來說還是不差的
我想，我應該會繼續用這隻P6P
然後明年開心換那隻確認開始上台積電Tensor的Pixel 10
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