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Re: [問題] 台哥大家用網路申裝相關疑問

看板MobileComm標題Re: [問題] 台哥大家用網路申裝相關疑問作者
tkucwlin
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※ 引述《Yandom948 (Yan)》之銘言:
: 昨日已續約799(4G吃到飽+家用60M)
: 家用網路說工作天數要17日,最快安裝日為9/28
: 但合約已生效,想詢問中間快一個月無法享有家用網路的權益這是正常的嗎...?
: 因原合約月中左右才會到期,我以為會等到期後自動續約,等意識到新合約當下已生效已: 來不及
: 想詢問看看是否為正常流程?(怕店員話術或我不懂變奧客硬拗...)
: 另外請教,家用網路WiFi申裝日只有長輩在家
: 我人剛好出國,想問工程是否會協助設定到好?有沒有需要留意或提醒長輩的地方?(父: 母不懂設定相關的東西)

在固網裝機完成前,你的行動會先用599費率去計算

固網裝機完成後,才會改成好速成雙799,因為怕有些案場現場判斷無法施工

工作天數要17天說實話也太久了,這個可以去抱怨一下

我行動開通後2天,凱擘就來現場施工了

如果你當區cable業者是凱擘,那台機器奇熱無比,建議你Wifi部分另買路由器

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abc0922001 09/07 14:51我把wifi關掉,改用自己買的,還是一樣熱

abc0922001 09/07 14:52之前突然沒網路,工程師來後說路由器壞了,笑死

aova 09/07 15:1017天真的太久了 我也是簽好速成雙+凱擘 2-3就施工

aova 09/07 15:10不過凱擘有換過機器喔 我現在是紫色直立式的不熱ㄟ

Yandom948 09/07 16:59非常感謝!路由器的部分我會再留意一下,因為老家可

Yandom948 09/07 16:59能偏鄉下,有事先等待評估後才可安裝,想作業時間

Yandom948 09/07 16:59比較長 也罷...謝謝提醒

kalmia 09/07 17:17Hitron那台還蠻穩定的 熱不熱倒是沒注意

qqq15963 09/07 21:42工作時間應該是粗估啦,之前轉約也是跟我說要二週,

qqq15963 09/07 21:42結果幾天就好了,畢竟先講久一點較保險,至於路由器

qqq15963 09/07 21:43沒碰過問題,若有問題也是可以反應客服

tkucwlin 09/07 23:07我配到的是CGN5-AP,超熱的,放弱電箱應該會當機

tkucwlin 09/07 23:08紫色的型號應該是AP2,也許發熱問題有改良

Silvestris 09/08 14:51會需要兩周代表你家目前沒有線路要整個拉過去

Yandom948 09/08 21:17回饋一下

Yandom948 09/08 21:17昨天家人說有師傅打給他說明天會到家裡安裝,我詢

Yandom948 09/08 21:17問門市,門市回覆會先拉線但安裝路由器也要等到28

Yandom948 09/08 21:17號(分兩次),我當下覺得很怪,想說等師傅拉完線

Yandom948 09/08 21:17看怎麼樣,下午收到家人聯繫,表示已經完成拉線跟安

Yandom948 09/08 21:17裝路由器,目前使用一切正常,跟門市說的不一樣...

Yandom948 09/08 21:17但至少還是有效率的安裝好了...:)