Re: [心得] 三星S20+ 綠線
我的是S21 去年十月出現一條綠線
去中壢中正店 服務人員很冷淡的說過保 連花三百檢測的機會都沒有
前陣子看到有人用專案處理成功
想說碰碰運氣 改去蠻多人推服務態度
的桃園民生店
1/6下午過去 服務人員聽了我的問題之後 幫我用專案處理呈報
1/8早上11點多通知 有通過檢測
可以用專案報修 中午12點多送去
3點拿到手機 付了1200 沒有另外
收300檢測費 換了螢幕跟電池
跟手機的邊框
個人此次維修心得 服務人員的態度
才是成敗關鍵
https://i.imgur.com/NP8qL6X.jpg
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※ PTT留言評論
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※ 編輯: H122859603 (114.37.36.3 臺灣), 01/08/2024 19:54:10
噓
明明是消費者去維修一個官方不良的設計
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卻把自己搞得低聲下氣看服務人員臉色？
→
花錢找罪受
推
要看當下這個服務人員有沒有決策疲勞
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冷筍好吃 已轉別牌
推
三星品質真糟糕，oled 螢幕根本是個敗筆
推
店大欺客，拒買才是王道。
推
三星明明就開放專案處理，怎麼不去怪店員??
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這樣看起來是店員漠視消費者權益，不是品牌啊
→
所以品牌能長出手幫你修?
推
你這根本賺到了 沒有哪家手機廠商過保那麼久還幫你
→
處理
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過保一年缺料拒修比較正常 問題時三星對手是蘋果
推
北部好像比較容易過
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螢幕有刮傷撞傷的一定吃冷筍
推
難道是店員每拒絕一個消費者專案處理，就有獎金可以
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領？不然幹嘛漠視消費者權益
→
鍋居然能推給店員 不愧是神牌
![[心得] 三星S20+ 綠線](https://i.imgur.com/cn0fpXCb.jpg "[心得] 三星S20+ 綠線")
爆
[心得] S20+白屏三星處理態度之勸世心得[文長～不喜請左轉，謝謝] 111.1026補充 有些人看到過保就開始跳跳跳 容我提醒一下，S20系列白屏及綠線的狀況 已經在mobile01蓋出大樓啦![[心得] S20+白屏三星處理態度之勸世心得](https://i.imgur.com/eZS7Bdeb.jpg "[心得] S20+白屏三星處理態度之勸世心得")
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[心得] S20+綠線維修心得分享一下我的維修心得： 我的S20+是2021年11月購買，在2023年2月底出現綠線，在板上爬文發現很多人都有這個問 題，於是前往南紡三星賭人品玩抽抽樂。 服務人員先是告知過保修螢幕要8000，也沒跟他囉嗦太多直接說這不是個案，網路上一堆災 情 。![[心得] S20+綠線維修心得](https://i.imgur.com/vM55dOVb.jpg "[心得] S20+綠線維修心得")
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Re: [心得] s20+ 綠線維修心得QQ小弟S20+剛剛才跑完微風南山檢測 幾天前開始偶發性白屏但是沒綠線 看到版上幸運兒這麼多 就想說花三百試試看運氣 我可以提供三個部門的說法給大家聽聽看![Re: [心得] s20+ 綠線維修心得QQ](https://i.imgur.com/CV94plRb.jpg "Re: [心得] s20+ 綠線維修心得QQ")
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Re: [心得] 三星s20系列2年一到就會冒綠線首先感謝這篇原po分享的資訊 小弟的s20+ 於2020/4月購入 於今年9月出現第一條綠線(已過保) 上來爬文之後才知道是原廠的瑕疵 當時台灣三星是沒有免費維修的![Re: [心得] 三星s20系列2年一到就會冒綠線](https://i.imgur.com/MUGqnefb.png "Re: [心得] 三星s20系列2年一到就會冒綠線")
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[心得] 三星Note 20 Ultra 綠線看了這麼多板友的慘案，沒想到還是發生在我身上了 先附上人權圖 昨天半夜看漫畫時突然浮現了一條綠線，當下關螢幕後重開雖然消失![[心得] 三星Note 20 Ultra 綠線](https://i.imgur.com/8UZ3yyJb.jpg?fb "[心得] 三星Note 20 Ultra 綠線")
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Re: [心得] S20+ 綠線出保綠線受害者也來寫一下。 4/5 因買了S23，開機S20+準備拍照販售。開機不到一分鐘內忽然出現綠線。 手機在2020/08 購入。立刻就貼保護貼與保護殼。墜落次數不超過5次。 4/15 送南紡服務中心，現場拆掉玻璃保護貼，服務人員基本檢測：僅被蓋些微刮痕， 與背蓋有些微脫膠浮起(似乎這手機的通病了)，表示若檢測後不修理，需收300元。22
[心得] 三星note20U綠線前陣子10/8號我的NOTE20 U出現了一條綠線，爬文跟網路搜尋發現各種資訊都有 有人分享有專案優惠＄1200，不然就是要換銀幕跟排線等等８千～１Ｗ的報價都有 本來想說我的都過保了（大約２年３個月）有點懶得修，就繼續用，直到他出現第二條 於是我在10/12就抱持著試試看的心態直接到三星西門店維修，下午大約三點送去 現場客服就紀錄異常原因，然後拍攝手機狀況，他要通報工程師等待回覆17
Re: [心得] S20+ 綠線出保今年五月第一條綠線產生的我換了13p(當時有在板上分享更換系統心得文) 在各論壇看到維修免費心得文，今天下午前往桃園維修中心碰碰運氣，有當賺到，沒有的話 對我來說也沒什麼差了 到櫃檯時其實服務人員也彷彿見怪不怪，敘述著要走個案來維修(還說我應該是知道這些... 所以才來.... 到這裡就被我插話說我知道了)![Re: [心得] S20+ 綠線出保](https://i.imgur.com/bQhGOPwb.png "Re: [心得] S20+ 綠線出保")
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Re: [心得] 三星s20系列2年一到就會冒綠線爭取失敗案例 來po一下，手機情況2綠線1紫線，在mobile01 發現有人說有個案處理可以免 費，所以10/7日去微風南山檢測，去的時侯服務人員也跟我說 原廠是有這專案，不過要送 檢測，檢測過就免費，沒過要300元，不過他看了我的背殼有個小縫，感覺防水膠有脫落， 認為不會過，我堅持送檢測，隔了幾天10/12 回說因氣密性沒過 要自負8000，然後我就放 棄，決定走消保會了，當然你們又會認為是奧客 過保又想爭取免費，但我是認為若是產品
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