Re: [心得] s20+ 綠線維修心得QQ
小弟S20+剛剛才跑完微風南山檢測
幾天前開始偶發性白屏但是沒綠線
看到版上幸運兒這麼多
就想說花三百試試看運氣
我可以提供三個部門的說法給大家聽聽看
1. 電話客服部門
基本上就是陳腔濫調的真人罐頭回覆
完全沒必要打去問
對於現況是否有災情也是一問三不知
2. 實體門市客服部門
告知白屏問題之後想送檢修客服就開始跳針
咬定一定是螢幕問題,換螢幕要八千
新方案什麼"全星服務報修"可以只花五千
如果你堅持跑檢測就是浪費三百甚麼鬼的
哇靠
人家工程師用檢測的才知道問題
你客服用聽的就知道一定是螢幕問題?
我就堅持跟他說我就是要花三百檢測
我想聽工程師怎麼說順便當手機健檢
最後才幫我送檢
3. 工程師部門
結果我的手機算不爭氣...嗎?
剛好檢修跑的時候都完全沒有白屏問題
工程師說檢修不出問題來
如果有出現白屏再拿來
我當下就問了關於保外維修這件事情
工程師表示如果有特殊方案
都是要跟總公司提申請或詢問意見
當下並沒有聽說總公司發布任何相關消息
因此不論是白屏還是綠線我們目前
"都沒有保外免費維修的服務"
如果白屏還是要請您花八千換螢幕
......
後記
後來我等檢測的過程跟三星銷售人員聊上了
他跟我說工程師部門跟客服部門完全不互通
就算有什麼保外免費維修,客服也不會知道
另外
他覺得S21和S22都很不錯
現在有特價和百貨週年慶很便宜
我就問他你知道S20系列兩年後很多白屏嗎?
他說知道
我就問那請問現在S21都還沒出兩年
你要怎麼說服我S21和S22不會發生相同的事情?
我會不會兩年之後又回來
在等待維修S22的時候聽你聊S23和S24很不錯?
要不是該死的iPhone沒指紋和悠遊卡
三星手機早就被我丟去回收了
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Sent from JPTT on my Samsung SM-G9860.
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大家真的很生氣XDD
可是等你出現白屏他就會叫你付錢了耶Orz
而且看來工程師都知道s20+白屏很多,並不是只有綠線問
題。時至今日還有人刻意以『白屏』噓我,明明白屏跟綠
線同樣是S20+的大宗問題(攤手)
您提到的問題我也想過,感覺三星產品最好出品一年半後
確定品質再下手,但誰想買舊不買新。
結論還是不要買三星= =
檢修費收一收就能幫幸運兒免費換螢幕了
夾娃娃機的概念,檢修費一定有保底XD
手上拿N9,本來很想換s23的但是近期看到這麼多問題
真的怕怕,三星品管真的要加油
樓上這商法太聰明了吧
我是s20+綠線,白屏偶爾會有 ,改60hz 最近較少發生
N大你一語點醒夢中人欸,所以挑幾個免費維修是為了吸引
大家去抽獎?!O_O
ptt上愀一愀集體去找消保官
集滿25個盤子就有一人受惠免費更換螢幕的概念(?
別花錢修 我看到社團有人自費修又壞了XDD
那個銷售人員覺得S21&22不錯
如果我是你可能會回答:
嗯,對…撇開相比S20系列
RAM,電池,SD卡槽都被你們三星閹割掉了
只剩拍照不錯…不錯到下一支
我要換買其他品牌了
這樣拍照強的手机不要唉鳳,跟孤狗,那根本沒啥可買了,本
想考慮要22u跟X80 ,唉,
這就是問題,拍照就這幾種選擇
只剩下中國機吧
S21不到一年就黑屏了,不用等到第二年
看三星這種操作 前面還有ID在撻伐PO文自救的消費者呢
三星想市占繼續下探,可以再搞沒關係 ^U^
看來真的要買只能保care
你有其他品牌可以選?
要不是熱點….我早就跳iPhone了
就是有各種難以割捨的點
iPhone 熱點沒問題啊
我沒說iPhone熱點有問題呀
是我的問題…我知道
垃圾品牌...什麼叫做工程師部門跟客服部門資訊不同
所以我才說真的沒得選了
買過A8,用過後覺得…算了,我還是買iphone好了
買過S8,用過後覺得…算了,我還是買iphone好了
又不想買中階萬元手機
什麼悠遊卡的,老實説,就算iphone有我也沒要用
唉鳳就敗在輸入法難用 不然還是會想念Google注音
fb社團,m01,ptt都吵成這樣還沒有記者抄,我也是覺得三
星很厲害
指紋…我是覺得用什麼方法不就是要用手機,對我來説用臉部
辨識不是一樣…
給過安卓旗艦機機會,不會再買了
指紋很方便 但臉部、口罩辨識速度不會輸太多
自從三星智障把指紋改成超聲波辨識之後就更弱了
只能說IP那個瀏海跟粗邊框真的太醜....完全無法接受
要買三星看來是一定要兩年保
前陣子看到flip 4的價格跳水文和youtube上鋪天蓋地的
業配 本來很心動想買一支用用看 但剛剛看完這系列的心
得文… 我還是先算了XD
沒買兩年保 出事還有護衛隊出來酸: 沒有買兩年保
不會啦,他兩年後不會在那裡幹了 你要找新的人吵架
其實不管什麼安卓品牌 用s835之前的機型都很爛 三星
也不例外 s835就是安卓效能分水嶺 差很多 基本上看說
買過安卓旗艦但也是卡的都是用s835之前的旗艦 還有一
些用低階機的就更不用說了
不過s835後的三星也還是會卡QQ
不意外啊 有人用iphone14的A16都覺得卡頓耗電發熱了
但SP真的讓人不太想換唉
光是最後第二行,就算之後機種有相同問題還不是一樣
我S21用1年多就黑屏了 雖然有2年保免費換 但真的傻眼啊
買iPhone至少兩年後還能賣個二手價,買三星兩年後綠線白
屏只能丟垃圾桶
中獎率幾趴啊? 三緘其口難道是怕違反轉蛋法XD
S21+一年多黑屏,看來品質真的越來越爛
莫忘iphone13粉紅屏災情 品質也是不敢恭維
找立委跟消保官出來吧==
前面幾樓說的是真的,我也算是三星粉從S7拿一個月,S21
+拿2個月,同樣情形螢幕整個黑掉,雖然都在保固內免費維
修 …
看下來都想幫S22+求個平安符了
說真的啦,現在三星這售後服務爛成這樣的前提下,你
還有要買這一兩年可能螢幕有問題的手機,就只能去燒
香拜拜,希望下一個不是你。
抽獎大輪盤 太有料了
這版真是三星粉,品管跟產品爛爆,沒看到人罵。華碩倒是被罵
慘。說是媚韓也不為過了。花高額買有問題的三星好爽喔
這樣就媚韓也太誇張,整排不都已經開罵了哪裡沒罵? 問題就是安卓裡面效能和相機也只有三星啊?
※ 編輯: joeliu1015 (114.136.226.255 臺灣), 10/30/2022 09:02:28 ※ 編輯: joeliu1015 (114.136.226.255 臺灣), 10/30/2022 09:06:09S21一點都不好,日常使用發熱開相機卡的要死,修一年
都修不好。
想起我那綠屏的note9花了好幾千. 當初ptt發文完,也是馬
上有人發文說他們免費換.
現在想起來原來是這麼回事啊
結果專案修護航粉絲全翻船,笑死
s21/s22 有什麼理由會不一樣?沒有全面召回代表根本沒
找到問題啊?
我不是要粉絲互打啦 但我真的很期待s21 22 23這系列兩年
後會不會也是一堆問題呢?呵呵 不過感謝星星星啦 讓我知道
有些手機是碰不得的
結果這篇問到的是沒有保外免費維修,之前幾篇是遇到
鬼吧XD
也有可能是因為我沒跳大麥克之類的暗號?
前幾篇不是被抓包拿iphone,結果發假文
相機三星還可以說嘴一下(但也頂多跟別人差不多沒有
絕對優勢),效能方面三星表現很差啊...
安卓效能就放在那裡,除了三星就剩下打電動的手機了
若是買三星旗艦加買保險,兩年快到期就砸換新可行?
賭性這麼堅強?
畢竟是...
買20k以上手機才有這顧慮,買7k上下,壞了淘汰,買m3(3k
不到)的哭poco爛,是一支8,9k嗎?消費性商品就是拼cp值,
溢價的不管之後二手價多香,還沒轉手爛在手裡都沒救
三星s21/22系都三星製程soc,又對岸有測試三星旗艦效
能老化比別人快
現在安卓第一選擇我覺得是pixel 至少是google phone
還好我之前推朋友買s22u 沒有一個人買
然後這篇出來之後接下來一定會有兩篇文出來說他們有免
費維修
我看P7P現在就只是處理器輸三星一些而已,相機也上來了只差在沒有百倍變焦,如果我這隻真的陣亡應該也是投奔PIXEL吧
※ 編輯: joeliu1015 (114.136.226.255 臺灣), 10/30/2022 13:21:43先說我只拿Pixel但三星過保不修有怎樣嗎,為什麼硬
要凹免費維修?有人凹到是運氣好所以才叫專案,一
堆人想要專案當通案氣噗噗蠻幽默的。
過保不修我覺得沒什麼也不會強求,但現在問題是有沒有這個特例免費維修的存在,如果有的話就變相等同三星承認自己的螢幕有瑕疵而且是通例,沒有的話那反而讓大家知道三星螢幕只能用兩年,風險自付
不懂就安靜點 國外統一處理的災情好嗎
推文又哪來的無知系寶可夢
不懂這次台灣三星爭議點在那就安靜好嗎
三星只買A系列
JOE大(招手) P7P我覺得不錯XDDDD
可憐的消費者 愛14也一堆bug ,沒手機可以買了
Pixel 沒有比較好,官方出保標準不一,有人發文說官方不
出保,馬上就會有人馬上補一篇出保好棒棒
蘋果熱點就看人臉啊 花四萬買手機要賭熱點 不就跟花
四萬買安卓一樣盤
至少人家盤得起
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其實這是一個感人的孝親故事 你要追根究柢我也是可以陪你 9月時我媽用兩年的手機出現綠線 我的順序的確就是13
很好奇你的S20+維修成功故事 日期2022/9/20 日期2021/12/1518
我的S20+用了兩年也出現綠線,今天一樣去微風南山的維修中心,特地跟服務員確認免費維修螢幕的資格。 服務員表示:現在是有綠線的專案維修,他們測試通過之後可以免費修好螢幕,但是整個螢幕綠掉或整個螢幕變成白色的就沒有辦法用專案免費維修了。 還有如果背蓋邊邊有浮起來的話可能沒辦法通過他們的防水測試,他們的防水測試會把整個背蓋拿下來(ㄜ…真的就是這樣講的,我聽到的時候我也是忍不住蛤?一聲 所以如果對自己的機況有信心的話可以去挑戰看看,雖然我是不知道把背蓋拆下來側防水是在測什麼,可能是在測試信仰夠不夠吧?反正頂多附300的測試費,用300有機會換8000這風報比還不錯吧 啊然後換螢幕的話,邊框還是背蓋也會一起更換的樣子,現在淺藍色的缺料,換的話要等一個月以上ㄜㄏ28
首Po先說結論:S20+綠線過保維修成功(螢幕換新),免費。 備註: 1.我送修前沒有先打給客服問專案,什麼都沒做,就直接去現場抽號碼牌 2.我手上的s20+用了兩年外觀看起來仍像9.9成新,螢幕也沒任何刮痕 3.我po這篇只是分享維修心得供參考,沒有要護航任何人或品牌59
小弟S20U白了花300送修賭人品… 剛剛工程師打電話來說這個過保維修要收費 我:不是有專案可以處理嗎? 工:這沒有喔!過保都是要自費的 我:那所以網路上那些走專案的都是騙人的嗎?
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Re: [心得] 三星s20系列2年一到就會冒綠線首先感謝這篇原po分享的資訊 小弟的s20+ 於2020/4月購入 於今年9月出現第一條綠線(已過保) 上來爬文之後才知道是原廠的瑕疵 當時台灣三星是沒有免費維修的36
Re: [心得] S20+白屏三星處理態度之勸世心得我是原po,自己的文自己回~ 我有看到兩位板友分享綠線過保免費螢幕維修的案例了,恭喜恭喜 先不管那些只會喊過保的跳針仔 有這兩位板友的現身說法,再加上前面也有不少的板友也是過保專案處理, 白屏免費維修的也有,Mobile01的板友也有分享,fb社團也好幾個。31
Re: [心得] S20+白屏三星處理態度之勸世心得路過看到順便回一下 我也是苦主之一 之前用三星的經驗是從S5 S7到現在S20U 本來對這品牌還有點信心 所以當時S20U再加上5G誘因 預購時就買到最頂 結果合約不到三年 今年初就出問題了 白屏 一開始還勉強可以用 之後就幾乎整片白到沒辦法使用24
Re: [問題] 三星s20+ 手機上出現綠線個人台灣原廠s20+三個月前也是白屏 後來因為過保又急用就先買s21 但用了幾個月s21還是覺得s20+無論電力跟順暢度都比較佳, 想請問目前可以直接請三星來取件只維修面板花費5600嗎? 5600維修會連電池都更新嗎?(可以指定嗎?)16
Re: [心得] 三星s20系列2年一到就會冒綠線爭取失敗案例 來po一下,手機情況2綠線1紫線,在mobile01 發現有人說有個案處理可以免 費,所以10/7日去微風南山檢測,去的時侯服務人員也跟我說 原廠是有這專案,不過要送 檢測,檢測過就免費,沒過要300元,不過他看了我的背殼有個小縫,感覺防水膠有脫落, 認為不會過,我堅持送檢測,隔了幾天10/12 回說因氣密性沒過 要自負8000,然後我就放 棄,決定走消保會了,當然你們又會認為是奧客 過保又想爭取免費,但我是認為若是產品X
Re: [問題] 三星S20 使用一年三個月無預警白屏我想問一下,你要怎麼知道"三星都會說"是螢幕損壞並不會承認瑕疵? 三星維修站人員要怎麼知道你平時都怎麼對待手機的? 他們當然只能夠過當下看到的跡象給送修的消費者一個回應,何況是保固外時。 別說三星、其他廠牌的用戶 VS 會上網發文的人數(不包含單純看文章的人)真的少之又少 當然,不能排除三星用的這一批面板有問題,且剛好都是在"過保固"後才出現問題,2
[問題] 三星 s20 白屏維修s20白屏根本問題,是壓排線出問題? 之前就有在板上看到眾多三星s20系列白屏慘案、巴哈也有白屏串。 喜歡s20主要是現在做小手機旗艦的不多,在不想要ios系統、子龍機也聲名狼藉的情況下, 三星旗艦似乎是唯一解。 想說白屏雖非個案但總歸是少數,應該不會那麼湊巧,然而就在我和朋友談到s20容易白屏