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[問題] HTC 聯強返修壞其他零件

看板MobileComm標題[問題] HTC 聯強返修壞其他零件 作者
coinfan
(大慶人)
時間推噓22 推:22 噓:0 →:41

後續更新

目前HTC有聯絡我,說免費幫我處理

所以我覺得HTC的反應OK
只是雷在找聯強



請問一下


1.送修

我2月7日左右
去HTC門市送修U11 (TYPEC 接觸不良)

服務人員告知HTC維修已變成聯強承包

我覺得OK,也就同意了
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2.報價

2月11日接到簡訊並自己CALL給聯強客服
報價是換電池+充電板是1900

我也同意 (因為外面問是3100,貴應該是30分鐘還1小時內修好)
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3.拿到手機跑出另一個問題後再送修一次

因為待料等到2月21日才拿到手機

擠壓功能壞掉(連碰都沒碰就會自己觸發)

當天再請HTC門市做送修

問服務人員他說免費維修

又再送一次聯強
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4.結果要修螢幕5100

我追維修進度,客服報價5100

因為擠壓功能跟螢幕有關什麼鬼的

我就講是你們修回來才有問題的

他就說專案處理

結果是
聯強說(大意)他們維修沒有動到那部分,說是零件自然老化之類的
所以不給免費維修


5.
因為第一次碰到這種問題

1.打電話給HTC反映
2.打電話給消保官

我該怎麼處裡?

感謝各位


附註
在HTC門市送修時單子上有註記送修前哪裡有問題
不過第一次送修時拿件時客戶聯HTC收走了


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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.253.70.9 (臺灣)
PTT 網址
※ 編輯: coinfan (111.253.70.9 臺灣), 03/03/2020 18:59:21

leftpig1 03/03 19:09https://i.imgur.com/rcje2ZZ.jp

rmn0920 03/03 19:10看拆解 擠壓跟螢幕完全沒關喔

jasn4560 03/03 19:18維修是換總成吧 螢幕跟邊框一組的

kavoR 03/03 19:24這哪門子的低能維修技術啊傻眼-.-...外面店家好多了

hangtenboy 03/03 19:30沒有修好請他繼續修吧,然後要支備用機

Hohenzollern03/03 19:38手機內部設計差 維修員很容易修壞

a910298 03/03 20:05維修單有拍照嗎??

a910298 03/03 20:06我之前UU無限重啟拿去修更我說裡面有進水,我就傻了

a910298 03/03 20:06虧我還特別去專賣店買想說有兩年保固

a910298 03/03 20:06結果才一年就跟我說是人為...

likebird 03/03 20:09HTC 外包的聯強和大師修都超爛的

likebird 03/03 20:09不知道打電話到府送修能不能指定原廠

kiazo 03/03 20:15聯強...

hollen9 03/03 20:24聯強ㄏㄏ 之前家人U Ultra水流進手機充電孔無法開機

hollen9 03/03 20:24聯強報價維修 10000 (手機全新地標賣 8000)

hollen9 03/03 20:24結果不修自己放防潮箱三天就好了 最後花0元

NokiaX9 03/03 20:26你再多送幾次聯強的話,就會變受潮了

jialin6666 03/03 20:34打去HTC送修也是聯強

kof2200 03/03 20:44hTC該扔了!

kof2200 03/03 20:45聯強爬一下文就知道有多糟糕!

kof2200 03/03 20:45hTC+聯強=不如不要買。

pesta0121 03/03 20:52打電話請原廠來收最保險

pesta0121 03/03 20:52千萬不要相信專賣店

pesta0121 03/03 20:52我的M8就是被修壞的

SODtaiwan 03/03 20:55外面找家口碑還不錯的 都比聯強好

SODtaiwan 03/03 20:58當初htc換電池特價650時都沒去換了還好決定是正確的

SODtaiwan 03/03 20:59找家技術口碑都不錯的800搞定 現在頭好壯壯

IceWinds 03/03 21:25所以我過保的U11就自己修了......

salene 03/03 21:42兩大惡名昭彰的組合

hooorb 03/03 21:42tc. 過包後自己網路買零件。自己修。半價以下

hooorb 03/03 21:43過保

ryan0222 03/03 21:43以前都以為,那些H黑是誇大其詞

ryan0222 03/03 21:43等手上的UU毫無預警的無限重開機,才知道都是真的

ryan0222 03/03 21:44HTC,真的再也不碰了

poi96300 03/03 21:47以前我都笑買HTC的 現在我都變成同情

flyaway1030 03/03 21:47我以前遇過喔我直接跟他們說你們門市都會檢查還有送

flyaway1030 03/03 21:47到維修站也會檢查(我記得送修沒問題有檢測費用300

flyaway1030 03/03 21:48),那你們檢測是假的嗎?你現在說是我弄壞的?請問

flyaway1030 03/03 21:48你有什麼依據。加上那時候的我真的很兇,大概過兩天

flyaway1030 03/03 21:48就修理好送回來了。

flyaway1030 03/03 21:48以上是我電話客服說自己是主管的人回覆的。

flyaway1030 03/03 21:48事情發生是電池耗損,門市收走會先確認全部都是好的

flyaway1030 03/03 21:48至少在外觀部分,送到維修站他們自己說會做整機檢測

flyaway1030 03/03 21:48,做完檢測直接換電池,送修回來我一律都是門市取貨

flyaway1030 03/03 21:48。打開時候鏡頭裡面掛了兩道痕跡。

knml 03/03 22:01HTC壞掉就不要再修了,買台新的都還比較划算

am711206 03/03 22:02下次不要再買HTC了

aipod 03/03 23:07我u11原廠換充電板要2100+300檢測+100運費

aipod 03/03 23:09目前正常使用無異樣,看來還是原廠的好

aipod 03/03 23:11不過我也不打算繼續買htc了

sorrycar 03/03 23:55就技術差阿 U系列換小板跟電池也能搞壞

sorrycar 03/03 23:55那古早M系列 才叫三明治夾層噩夢

xiaoyao 03/04 00:01熟悉的TC聯強最對味

Aukillexz 03/04 00:275000省起來不要再買電子垃圾了

Saiga 03/04 01:01打電話給 htc 可以指定給原廠修沒問題,強調不要外

Saiga 03/04 01:01

w28103566 03/04 01:06別修換新手機吧

IZR20 03/04 01:20我最近也htc壞掉送聯強 報1萬多現在直接找新機 原

IZR20 03/04 01:20來這麼爛喔...

darvish072 03/04 06:20聯強品質,嗯

pptusr 03/04 09:06沒有修好的話就要跟tc再反映,打去客服吧

denyy555 03/04 19:22自古有名的潮店

※ 編輯: coinfan (111.253.70.9 臺灣), 03/04/2020 19:32:52

repairphone 03/23 14:04這家專修HTC手機 找168手機維修中心