[心得]中華電信門市人員疏失移轉失敗

rinoa0218 02/28 11:42好哦，都收起來丟掉單單單$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$

meishan31 02/28 11:45只能幫QQ，這樣還要用中華嗎

RG5678 02/28 11:48請勿自創分類

eDrifter 02/28 11:56瞎

moonzone 02/28 11:59抱怨一堆你還是會用

paul40807 02/28 12:04所以要NP我建議都是先跑新業者 然後設定好移轉日期

paul40807 02/28 12:04移轉日期前一天再到原電信業者解約降轉預付卡

liu1981sssss02/28 12:08辦七天試用就不怕沒網路用了

peter120 02/28 12:11我覺得是你自己沒搞清楚送件差別，因為門市一定當下

peter120 02/28 12:11就送，但是遠傳應該要叫你開通日往後押才對

peter120 02/28 12:13不過遠傳真的特別，當天辦好的解約或過戶，去其他業

peter120 02/28 12:13者辦理時，常常都要隔天才算完整生效

dong531 02/28 12:14看起來是你自己搞不清楚流程

goval 02/28 12:14各家流程不一樣 遠傳客服建議你 你怎不問中華怎麼

goval 02/28 12:14處理 再來你當下直接解約後續根本不會那麼麻煩

lynn90313 02/28 12:18覺得是遠傳問題 從來沒聽過要先NP再解約 不是先解

lynn90313 02/28 12:19才是正確流程嗎?

paul40807 02/28 12:19先NP再解約 是無縫接軌最佳解

paul40807 02/28 12:20但不是叫你馬上NP當天解約 這樣一定會卡

popopal 02/28 12:22一定遠傳問題 卡啥?解完約就沒事了

popopal 02/28 12:23移轉都是系統 妳晚上8點後就算隔天 只有遠傳有機會

popopal 02/28 12:23卡妳

eDrifter 02/28 12:25就原PO信了中華門市人員的話 文中已經提出押件的要

eDrifter 02/28 12:26求 誰知被唬爛了 如果按遠傳的建議做押件 應該就

eDrifter 02/28 12:27沒這事

eDrifter 02/28 12:28不過 還是先解約再辦 看起來比較穩妥

MilkTeaMan 02/28 12:36第一次聽到先申請押件再解約的事

peter120 02/28 12:37維修是維修，門市送件時，它就先跟原業者確認你目前

peter120 02/28 12:37的合約狀況

peter120 02/28 12:38*後端NP小組就已經跟原業者確認能否攜出你的號碼

peter120 02/28 12:41很難說，因為有時後端溝通速度不一，有時候可能送過

peter120 02/28 12:41去就在確認，我遇過最快的是台星，從台星轉出，門

peter120 02/28 12:41市資料打完資料送出沒10分鐘就會收到過件與否的簡訊

MilkTeaMan 02/28 12:42不然就是中華太快遠傳太慢 中華要入時遠傳還沒解

peter120 02/28 12:42然後我上面寫的，遠傳辦理的異動不見得是當天就能

peter120 02/28 12:42視為通過，門市告訴你好了，但是實際上會是隔天才

peter120 02/28 12:42等同通過

peter120 02/28 12:43然後你應該當天下午稍晚就會收到攜碼失敗簡訊...你

peter120 02/28 12:43無視簡訊嗎？

peter120 02/28 12:47那我就沒辦法，因為當天收到簡訊就還能回中華詢問處

peter120 02/28 12:47理，不然剛好遇到假日就很衰

peter120 02/28 12:49確認一點...遠傳合約期限應該不是近期就會到吧？因

peter120 02/28 12:49為押件正常是適合剩一個月內的合約，直接壓在合約

peter120 02/28 12:49到期隔天通，這樣通常會過件

peter120 02/28 12:51而不是押在往後一天，然後想說跑去解完約就會過件..

peter120 02/28 12:51..因為門市送件過去，如果快，馬上就會被打槍

lovemayu 02/28 12:52我遇過類似的QQ 也是跳到中華時發生的

rockest 02/28 12:57解約是當下解完資格會立即修正 沒有等待時間

rockest 02/28 12:57所以遠傳這邊應該沒問題 現辦現解

GalaxyComet 02/28 13:42遠傳有問題，但原Po問題更大，根本不了解流程啊

cotafemale 02/28 13:54遠傳騙你的。任何攜碼都是先解約才能辦續約，中華門

cotafemale 02/28 13:54市一定會跟你確認過時間，你說馬上辦，他會幫你壓當

cotafemale 02/28 13:54天晚上20：00前送件。

cotafemale 02/28 13:5520：00壓送都沒過，一定是遠傳晚送不敢承認

Aaso 02/28 14:03看起來是遠傳的問題 跟中華沒關係

miumiu1314 02/28 14:12合約沒到，先解約後再NP，這不是常識嗎？

widec 02/28 14:14正常不是先去解約，再去NP嗎？

widec 02/28 14:15你是被遠傳唬了還怪罪中華吧 哈哈哈 遠傳好陰險

z71954011 02/28 14:21不能撥打就不知道電話號碼？

widec 02/28 14:43有的試用卡好像沒號碼吧 我用台哥大有 遠傳沒有

mx5021 02/28 14:55遠傳被弄過一次 都去門市解約拿發票了 還是出包 過

mx5021 02/28 14:55一個週末才轉中華

guitar19 02/28 14:58根本遠傳問題，到底就是怕轉出

klaykao 02/28 15:01所以多等一天會怎樣嗎？

nrxadsl 02/28 15:51只能自己吞了，中華家大業大

nrxadsl 02/28 15:52你能做的就是三方通話，互相對質了

terry1043 02/28 16:08看你那麼氣，還不快找媒體立委爆料，告他們

terry1043 02/28 16:08只是要告什麼就不知道

allen001 02/28 17:13遠傳問題，一開始解約就沒事，多賺幾天月租費

fawwaz 02/28 17:16就遠傳問題啊 一直跳針別人沒看清楚內文是？大家只

fawwaz 02/28 17:16能跟你一起罵中華？

fawwaz 02/28 17:16當你個版嗎 笑死

zxc653499 02/28 17:24可能是26先去中華當下 因為原合約還沒解約完成 因此

zxc653499 02/28 17:24系統27要自動確認 剛好維修 所以28才會確認合約狀態

moon0430 02/28 17:36看完還是不懂，為什麼不要解約完再辦np還要“壓件”

moon0430 02/28 17:36，光想就覺得找麻煩，解約門號還是在啊

cotafemale 02/28 17:54你就被遠傳騙了啊！遠傳絕對知道你壓單就要過連假，

cotafemale 02/28 17:54NP到新業者誰不想速辦，就你傻傻的還以為中華有問題

cotafemale 02/28 17:54，用x眼看都知道問題在遠傳身上好咩

cotafemale 02/28 17:55中華都跟你確認辦的時間了，就是要幫你壓到你辦完後

cotafemale 02/28 17:55啊！你到底是哪裡有障礙覺得中華服務人員出包？這問

cotafemale 02/28 17:55題一定在遠傳好嗎？

rfadslakk 02/28 17:56阿就連假啊是想怎樣 不爽不要用啊

cotafemale 02/28 17:57媽的門市給你方便你當隨便，活該被拖延

cotafemale 02/28 17:59解約馬上就可以完成好嗎？除非剛好連續假期內解約，

cotafemale 02/28 17:59你去解約的時候一定是遠傳壓你關門前送，騙你已經送

cotafemale 02/28 17:59完了（反正你這麼傻也不會知道）但是中華壓到20：00

cotafemale 02/28 17:59才送還是比人家關門時間早啊！

cotafemale 02/28 18:00連假系統不能查，遠傳就剛好把鍋甩到中華身上，就你

cotafemale 02/28 18:00盤才信。

cow30409 02/28 18:01本來就先解約再NP就沒事啦 轉移一定成功的 你搞那麼

cow30409 02/28 18:01那麼複雜幹嘛

RonanXidi 02/28 18:13看來是中華人員搞錯了，或是太有把握了，26號遠傳

RonanXidi 02/28 18:13系統還沒顯示解約完成，中華就送件所以沒過，如果

RonanXidi 02/28 18:13中華27號才送件，或許就可以用了

ivn0572 02/28 18:16中華這麼不專業就別用了啊

thatsSEVEN 02/28 18:43你不覺得客服很衰嗎？自己跟門市溝通問題結果都在罵

thatsSEVEN 02/28 18:43客服，能幫你處理的話為什麼一定要花更多時間讓你罵

thatsSEVEN 02/28 18:43？

thatsSEVEN 02/28 18:55你都知道試用卡能接了，還在質疑每張號碼都一樣？這

thatsSEVEN 02/28 18:55樣我打試用卡號碼是全台灣辦試用的人接嗎？不過門市

thatsSEVEN 02/28 18:55應該給你號碼才是。

JPIGHEAD 02/28 19:31建議你跟遠傳電話客服查一下解約系統內顯示完成時間

FragileLin 02/28 19:34同意thatsSEVEN看法

rockest 02/28 20:08雖然不知道為何遠傳要告訴你這麼麻煩的方式

rockest 02/28 20:08因為你先解再簽新約還是先簽約再解都不影響移轉日

rockest 02/28 20:08也就是你多跑一趟但成效一樣

rockest 02/28 20:09但我猜測是中華當下就幫你按下送件

rockest 02/28 20:09按下送件的那段時間系統偵測你有合約 所以擋掉

rockest 02/28 20:09因為你解完約是半小時後的事情 系統已掃過

rockest 02/28 20:10就不會再去掃第二次 你這件直接要重送

rockest 02/28 20:11所以中華沒聽懂你的意思 然後遠傳不知是不是新人

rockest 02/28 20:11不懂流程 另外每個試用卡都有號碼 可以接不能撥

rockest 02/28 20:12試用卡必定有號碼 而且會給你同意書複印本 上面有號

rockest 02/28 20:12碼

clement8016102/28 21:17我覺得是遠傳在搞你

gainsborough02/28 21:31你為什麼要聽遠傳業者的話？這樣你事後還要在跑遠傳

gainsborough02/28 21:32我也覺得是遠傳搞你，大概是承辦人員靓吧，說什麼你

gainsborough02/28 21:32都無條件相信

onlygoog 02/28 23:12個板嗎？

carlosalex 02/28 23:30反正大家說什麼你也聽不進去 來取暖的吧

ph9999 02/28 23:42我看中華店員是好心想幫你趕快處理吧..我平常去門市

ph9999 02/28 23:43也都覺得服務很不錯

lily08320 03/01 00:41不要壓連假辦 溝通出了問題

h5347366 03/01 01:23講得很生氣，還不是乖乖在那用中華

homebox0923 03/01 03:33我不懂為什麼你一律相信遠傳的話 然後中華就是滿嘴

homebox0923 03/01 03:33唬爛 居然中華給你的印象這麼爛你轉進去幹嘛

LONERSAVE 03/01 08:10閱

starts 03/01 08:44中華那麼爛你還是不要用了

mindy1101 03/01 09:34http://i.imgur.com/kSdyzvP.jpg

chaobii 03/01 09:49活該哈哈

monmonder 03/01 09:53那你還要NP嗎?遠傳會傷心的

rain92315 03/01 11:46朝聖

xrade0731 03/01 11:47你很可憐

cka 03/01 11:54你去看下面那篇，其實找上班日去np比較保險

Sonia1022 03/01 12:03你本來要和遠傳解約 但被遠傳話術騙了 沒解約

Derrick906 03/01 12:16幫QQ

masutaka 03/01 12:28朝聖 大家快來看這裡有個笑料

y800122155 03/01 12:40好好笑 遠傳這麼貼心 你應該繼續留在遠傳呀

scent15 03/01 13:30廢到笑，哈

rcat2010 03/01 13:45來朝聖的，自己搞錯整個流程啊

dkchronos 03/01 13:46你被遠傳呼攏了，認真

soulknight 03/01 14:18朝聖

benson456 03/01 15:05笑死

paris0826 03/01 15:43明明是你自己的問題

RG5678 03/01 15:46士林人? 我們這帶門三大電信門市挺多的吧?

KarlMarx 03/01 16:40中華這麼爛快回遠傳吧。

hank9201 03/01 16:49朝聖

PIG781002 03/01 17:06我是中華的門市人員 我都會先問客人合約到期了嗎？

PIG781002 03/01 17:06有先確認過了嗎？每個都說到期了 確認過了，結果大

PIG781002 03/01 17:06概7成的人都還沒到期。

henryyeh556603/01 17:16你心中已經有答案了，跟你不同意見就是看不懂內文

henryyeh556603/01 17:17先嗆別人無知自己比較不會尷尬是吧ww

BJ0912 03/01 18:57朝聖

gr8apple 03/01 19:05奇文共賞

demon990280 03/01 19:11朝聖

wanlinchi 03/01 21:14你還是轉回遠傳吧……

g7063068 03/01 21:41你都沒想過你解約誰得利誰失利嗎？會搞你的難道是要

g7063068 03/01 21:41賺你錢的人嗎？wwww

g7063068 03/01 22:00你怎麼不覺得是遠傳故意晚送要多賺你兩天的錢?還是

g7063068 03/01 22:00遠傳門市長得比較誠懇不會騙人wwwww

ddity 03/01 22:56現在不是電子作業了 ...

hnj92 03/02 01:27朝聖

yuijrt 03/02 02:18朝聖

SAGIL0125 03/02 02:20中華電信唯一的錯就是太早幫你送件了

chang505 03/02 10:26朝聖 搞不清楚狀況被框活該

dandingduck 03/02 13:19下面那篇改過標題，怕你找不到給你代碼OuO

dandingduck 03/02 13:19Re: [心得]遠傳電信門市人員話術騙人成功

dandingduck 03/02 13:19#1WE-LSc6 (MobileComm)

bwsx7774 03/02 15:42我通訊業，這種狀況就是遠傳那邊卡住造成攜碼失敗，

bwsx7774 03/02 15:42不懂流程就發問不要胡亂抱怨

Devilarea 03/02 17:58朝聖討拍失敗XDDD

gr8apple 03/03 09:46怎麼沒有下文了？

lovelc 03/05 16:39遠傳工讀生?遠傳說的話你都信，中華說的都不信

emailcool 03/09 09:32朝聖看笑話

heacoun 03/10 01:18疏失個鬼

chuhao 03/11 10:59正常人應該是先解約再去NP吧..押件這種事為什麼要做