[問題] pixel維修問題請益

----- 更新 -----
查詢網址在這邊
https://www.imei.info/phonedatabase/phones-google/

----- 目前處理進度(01/06) -----
賣家說須由他們送回當初購機的台灣大哥大門市，才能走官方保固維修
但求證附近的台哥直營門市，
門市人員回覆：
1. 如果對方是走官方維修，不管送哪家門市都是一樣的
2. 貨源如果是加盟門市，的確有可能拿到不是台哥代理的貨
3. 過保是不可能走官方保內維修的

還在等賣家回覆
真的...不要去非官方通路買...
跟價錢無關，沒有保障後續花的時間心力真的悲劇

[更新]

感謝各位的回覆
等了一天賣家已讀不回，哀傷
如果明天又聯繫未果，就直接走消保申訴了
也會回當初的購物平台檢舉 (感謝建議)
有任何申訴管道或其他能做的也感謝提供資訊，我會盡量試試
如果有後續消息，再回來報告
就當作是血淋淋的例子給各位參考QQ

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簡述一下當初的情形
原本的手機突然死機，想入手看了一陣子的pixel
5到處都缺貨，才找到現在的通訊行
商品說明是全新機，價格一萬八千多，賣場評價也很高
所以才購入的
沒想到還是QQ
真的處理不了就只能當勸世了
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版上的大大們晚安

去年九月從通訊行購入的pixel 5 近期送修，
但手機寄回通訊行後才發現不太對勁，
所以上來請教各位的看法QQ

以下正題:

連假前發現手機有問題，聯繫賣家後對方說要寄回手機
當日寄出，但一直沒收到聯繫
主動詢問後，賣家才說維修時間約兩周
我問對方是否因為要送回原廠檢修，所以時間很長
對方沒有正面回覆，卻提出是否要加價換新機...

因為回覆太奇怪，所以去台哥大的門市問看看
提供IMEI請門市人員協助查詢，得到的訊息是貨源不是他們家
如果要送過去可以，但無法使用保固
建議我還是讓原先的通訊行處理

心裡還是覺得不太對，
回家後用IMEI查詢手機紀錄，結果如下
IMEI.info:
Warranty Status: Expired
Start Of Warranty: 25 December 2020
End Of Warranty: 25 December 2021
Estimated Phone Age: 1 years 11 days

購買的時候賣家說是全新未拆的手機，
但我購入的時間是去年九月(2021/09)，資料對不上阿阿阿阿阿
現在覺得有點慌，跪求大家的建議QQ

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感覺是被騙了QQ

1萬8千多...真的是因為沒貨不是因為便宜啦QQ

我是隨便找家門市進去問的，如果是他們家出的貨，都是可以查得到的喔!

消保會嗎? 或是有沒有其他檢舉管道呢?

是的，內文已修正為無法走官方保修，但的確可以請台哥門市代送

賣家商城的評價數量7百多，且評價高，送來的手機也是盒裝有封膜，但還是遇到這種事

手機壞了加上當時到處都缺貨的下下策，只能說是花錢被教訓了...