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[問題] Pixel 3電池膨脹 RMA問題

看板MobileComm標題[問題] Pixel 3電池膨脹 RMA問題作者
shyhwei1
(機爸)
時間推噓12 推:12 噓:0 →:12

如題,版上之前有版友分享心得,網路上也有許多文章,但現在我照著步驟做下去,來到聯絡客服的地方
https://i.imgur.com/qP43LFi.jpg

圖https://i.imgur.com/qP43LFi.jpg?e=1667549441&s=8CXRAH0ejWLgY9dA9a00Ig, Pixel 3電池膨脹 RMA問題
可以看到中文已經完全沒有聯繫方式了?
於是我往下選了英文,跟美國總部的印度人聊了一個小時之後提供了所有資料,但是他似乎不知道能夠更換整新機的事情
請問有版友現在遇到電池膨脹還能申請更換的嗎?還是Google已經取消這方面的服務了,謝謝

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.132.73 (臺灣)
PTT 網址

carryhuang06/18 22:46繼續聊,用英文,拍照,留過往購買紀錄,基板imei序號

carryhuang06/18 22:46,換人聊,或許有機會。

carryhuang06/18 22:47我大概轉了10幾個客服,等待來收貨中。

大大真有耐心......上述資料我都提供了就是了,可能等禮拜一

david792806/18 23:11你等週一 九點中文客服上線再試試看

david792806/18 23:12然後上面選項要選保固之類的吧

有,我上面是選保固沒錯,一直到最後一步都是跟前一位版友的心得文一樣的 原來是假日才沒有客服,那我就放心了

※ 編輯: shyhwei1 (1.200.151.143 臺灣), 06/18/2022 23:23:58

kokskuld06/18 23:37你對到的客服不給力 拍拍 我都是晚上用英文版找英文客服

kokskuld06/18 23:39但我也遇過叫我送fun2repair維修的 報價太高了果斷放棄

zjin112606/18 23:47可以自己買來換,但是要小心拆碎背板,我就是那個拆到

zjin112606/18 23:47滿手血的

zjin112606/18 23:48原廠的那個膠真的是世紀無敵黏,加熱了也很難拆

Gauss06/18 23:54建議直接買 Pixel 6,最近很便宜

dxzy06/19 00:01滿手血真猛 給推

crc212106/19 00:44我為你加油!台灣加油!

lozi06/19 07:39我的是托姪女在澳洲買回來,聯繫客服說請我先找原購買商店,

lozi06/19 07:39如果聯絡有問題再找客服,所以乾脆就自己買電池回來換,當時

lozi06/19 07:39刮背蓋的膠時,忘記也不知道背蓋是玻璃不能用力刮,結果背蓋

lozi06/19 07:40就碎了,趕緊在去買背蓋來換,現在可以再戰3年了

suzukiichiro06/19 08:33我去年12月也是來來回回快10封信才讓我換整新

llycky06/19 23:30我6/1聯絡客服也是打「電池膨脹」而已。還是你要台灣上班

llycky06/19 23:30時間時試試,比較可能遇到亞洲的客服人員?

mytvpoly06/20 13:55好像很常遇到?

MbvLectA06/21 13:55直接用即時客服 我pixel 3 換了3次上禮拜也是電池膨脹

MbvLectA06/21 13:56拍照給他確認當天就給表單填寫收貨時間了

MbvLectA06/21 13:57客服處理前前後後加起來不到10分鐘