[心得] POCO M3死機送修分享(六月)
以下是送修的記錄流水帳:(懶得看可以跳過)
主角:POCO M3過保
06/17(五)
早上我將手機重開機後,就完全無法開機,
將手機送到聯強維修站,開維修單,等待檢測結果。
06/20(一)
聯強維修站回報主機板故障,維修費兩千多,
可不維修,並提出小米原廠有補償方案(1500折價券or換配件),
且說明六月已不提供主機板免費維修(對於過保手機)。
當天我前往聯強維修站,看切結書:
1500折價券限購"Redmi 10C",且要回收POCO M3手機。
我非常不滿意,沒簽切結書。
聯強維修站說這是小米原廠的切結書,
要我自己向小米原廠問:1500折價券能不能折抵任何手機?
(當地的聯強維修站說,這是他們第一次處理1500折價券的方案)
06/21(二)
(送修手機等待期間,也與小米原廠E-mail多次)
小米原廠E-mail回覆:折價券可以折抵任何手機。
當天我前往聯強維修站,
筆電開E-mail給聯強人員看。(我沒有備用智慧型手機)
聯強維修站表示小米原廠的切結書,他們無法修改,
會跟小米原廠詢問。(汗 那還讓我自己問?)
聯強維修站會主動來電結果。
06/29(三)
等不到聯強維修站的電話,打聯強客服去詢問。
聯強客服表示會與聯強維修站詢問。
06/30(四)
聯強修站來電,我沒接到電話。
聯強維修站常在他們下班時間打來...(汗)
07/02(六)
聯強維修站來電,與小米原廠確認1500折價券可折抵任何手機。
請我再跑一趟簽切結書。
07/04(一)
第四次前往聯強維修站,櫃台印出新的切結書:
1500現金券,並且回收POCO M3手機。
聯強維修站要我留下小米ID,現金券會歸戶到帳戶中。
但尷尬的是,切結書上沒有欄位填小米ID = =...
花這麼多時間,還這麼兩光,只好記錄在維修單上。
簽名完後,我抱怨06/21~06/30等待回覆,等太久了。
聯強維修站表示,小米原廠在06/30才給他們回應,
他們沒有故意拖延。
至於要多久才能拿到1500現金券?
不知道,看小米原廠處理速度...
整個完成的時間,會不會超過一個月呢?(呵.jpg)
(有後續再上來更新)
07/05(二)
聯強維修站來電,現金券已歸戶,
使用時間:07/06起半年內有效。
發現金券倒是很快,給好評。
事件完整落幕(灑花~
---
如果問我要不要再買POCO手機,我的回答:肯定不會。
回頭乖乖買小米/紅米系列。
小結:
1. 有問題問小米原廠,聯強維修站只是依小米原廠決策做事。
2. 不要期待會很快處理好,備用手機先準備好。
3. 我沒多餘時間/心力,所以直接接受小米提出的方案。
如果你不能接受+有時間,就去跟小米原廠爭取看看。
以上分享限六月方案,之後會不會改我不知道。
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不說我還以為聯強6/29才想起來詢問小米
身為長期股東,我勉強相信聯強的說法
剛剛打電話問小米客服 也是這個1500折價券的方案
但必須不是人為損壞
說不是人為損壞,那就是承認手機設計有疏失囉
唉家裡也有一支死機還好是保內,現在手上這支過保只能
祈禱了
poco 的 m 系列....
poco m3災情本來就比較多,所以我改買x3 pro給家人使
用,目前沒啥問題
POCO M3跟紅米有一台也用662的都有一樣問題吧
換完照樣死雞 小米也中國子龍化惹
因為主板沒update更換就是繼續換換抽抽樂而已
磚化正夯
兩千多的維修費算很好了
兩千多已經超過一半售價,保固沒多長,不划算。
修好保固3個月的樣子
這台出沒幾個月三千左右就能買到,修理費兩千多不覺得
太無言?
現在小米的可靠度和UI都…
這台真的爛,慢就算了,還會死機 這牌子真的碰不得,
7+都比這台好很多,過來人的經驗
最新的版本已經不慢了耶,目前還在主力使用.就是4gram砍後台
跟是P還是紅米還是小米無關啊 redmi 9t就是這隻的原
版 我記得不是也死一堆
撇開死機問題 我自己是滿喜歡這隻手機的
POCO M3 = 紅米9T
米家的品質跟副牌沒什麼關係 看運氣
夭壽 維修費兩千多 你拿給我修算了qq
昨天下午去簽切結書 晚上已經拿到現金券了
是不是只有m3災情x跟m4好像沒啥聽到
M4板上有一篇 但還是M3比較多
我的m3更新完重開也掛了,剛送去聯強
打去小米客服,他說要先等2~3天檢測完再打去詢問
可以留意一下聯強打電話來
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